1月10日10时许，急诊科医生艾芬在微博再次发声，并提出三点诉求，包括爱尔医院公开承认医疗过程中的不规范行为并道歉(拒绝私聊)；爱尔医院在相关部门管理下全面整改，规范医疗行为，让大众监督；爱尔医院对其眼睛伤害承担相应的责任。
南都此前报道，2020年12月底，湖北省武汉市中心医院急诊科主任、知名抗疫医生艾芬开始通过社交平台和媒体诉说其在武汉爱尔眼科医院治疗眼疾，视力却恶化至右眼几近失明的经历，受到公众关注。上市公司爱尔眼科医院集团随即发通告称“高度重视”，成立集团调查工作组连夜赶赴武汉，进行全面调查核实。
1月4日早间，爱尔眼科发布核查报告称，“经核实，艾芬女士右眼视网膜脱离与本次白内障手术无直接关联”。
1月8日上午8时许，眼科医生陶勇发表公开信，声援自诉在爱尔眼科医院接受白内障手术后右眼视网膜脱离的知名抗疫医生艾芬。他用委婉的话语道出了医院在实施白内障手术前未充分进行视网膜检查的不足，寄望爱尔眼科“有大企业的担当”，如果能“一起来做一件造福大众的事情，善莫大焉”。
公开信发出近2小时后，爱尔眼科医院官方账号回应：“我们全力支持陶勇医生的倡议，愿意与艾芬老师、陶勇医生站到一起，更多的履行我们的社会责任，为高度近视眼底患者的眼健康做出贡献。”陶勇则评论：“优秀的企业勇于承担社会责任，期待看见更多的行动，一起努力。”
在1月10日的最新回应中，艾芬表示，爱尔医院完全不根据医务人员行为规范和各种专业诊疗指南来约束自己的医疗行为，常年不主动给患者病历资料，不使用电子信息系统只是手写病历，随意隐匿、篡改、撕毁病历资料，“这一状况常年存在，为患者正常维权设置各种障碍，乃至于很多纠纷因为患者没有完整正确的病历资料而败诉，这在法律上就是违法行为，就必须有所改变。”
艾芬还提到，目前她的右眼里面注射了硅油，作用是把视网膜顶住(油比水轻)，所以从2020年10月25日视网膜脱落术后，开始必须尽量脸朝下趴着休息，但她仍愿意辛苦地敲打文字、对付水军说客以及接受媒体采访。
“我愿意为此而努力。”艾芬说。
（文章来源：南方都市报）
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