多地政府机构和专家学者呼吁,春节期间要减少不必要出行和聚集,若非必要留在当地过年。随着疫情形势变化,全国各地有越来越多的人选择“就地过年”。1月14日,达达集团旗下达达快送和京东到家双平台共同启动“春节不打烊”,通过“零售+物流”双平台全力保障用户、商家春节期间正常消费和配送,让年货订单也能1小时达。
达达快送通过覆盖全国2600多个县区市的即时配、落地配、个人配三大物流网络,在春节期间持续提供快速稳定的即时配送服务。京东到家平台全品类商家也全面参与春节不打烊,为全国1200多个县区市用户提供海量商品1小时达服务。
达达快送相关负责人介绍:“春节有很多骑士选择回家或停工,平台通过推出春节配送补贴、老骑士激活、面向社会开放新骑士招募等多种措施扩充春节运力。”
在做好防疫保障工作基础上,达达快送根据历史数据和今年预估订单数据,精准分析春节前后配送订单的峰值变化情况,以门店维度,为商家匹配众包和驻店运力,提前进行运力储备。同时通过优化智慧物流系统,面向商家推出“达达智配”SaaS系统,帮助商家春节期间也能实时进行运力调配、优化配送路径,强化提升骑士服务水平,帮助商家高效实现配送运力的动态平衡,同时节省成本。
达达快送还从各个部门抽调骨干人员,在上海总部成立了“春保作战室”,统一负责今年“春节不打烊”的运力调配、防疫保障、商家对接、技术支持等相关工作。
针对今年冬季严峻的疫情形势,达达快送也进行了充分准备。通过提前采购口罩消毒液等防疫物资,建立疫情应急响应机制,制定防疫应急预案等举措。达达快送还联合众多“春节不打样”品牌商家,举办骑士团圆饭、骑士年会等关怀活动,为坚守配送的骑士送去关怀和温暖。
京东到家与沃尔玛、永辉超市、华润万家等知名连锁零售商,为全国1200多个县区市提供超市便利、生鲜果蔬等全品类商品1小时送达服务,保障春节期间各类民生物资供给充足、高效配送。
针对不同地区用户喜好,京东到家和商家、品牌通过大数据,预估热销民生商品类型,做好“门店级”精细化备货,丰富年货等物资供给,也提前与商家门店做好人员储备,包括门店拣货环节提前招募和激活拣货人员,以保证春节期间线上订单的拣货配送效率。
(文章来源:读创)