为保全国300城“原年人”春节收货 京东物流1亿补贴员工

年关将近，1月15日，京东物流连续第九年发布“春节也送货”保障举措。南都记者了解到，作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业，今年京东物流春节运营保障范围将进一步扩大，即使除夕至大年初三，消费者也可在全国30个省份、近300个城市、1500个区县正常下单收货。

京东物流有关负责人表示，“基于疫情防控要求，全国多地发布倡议，部分地区消费者将原地过年，将提供最大力度的服务举措，在保障寄递安全的基础上，用‘年货春运’让诸多要留在原地过年的‘原年人’足不出户就能轻松感受年的味道。”同时，京东物流今年将投入近1亿元，为坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的补贴福利。

专项补贴近1亿：保障坚守员工温暖过年

当下，我国新冠肺炎疫情呈多地零星散发与局部聚集性疫情爆发交织叠加的态势，国内中高风险地区交通运输疫情防控工作进一步强化。1月15日召开的2021年全国春运电视电话会议强调，鼓励引导职工群众留在当地过节，鼓励用人单位结合工作需要和职工意愿统筹安排休假，减轻人口集中流动带来的防控压力。据不完全统计，截至目前，全国已有29个省区市先后提出了“就地过年”的倡议。“原地过年”成为与往年最大的不同。

事实上，为保障民众在假期期间的网购、物流需求，距离春节尚有一个多月，快递行业的“过年不打烊”已提前开场。按照往年的情况来看，京东物流、顺丰等直营快递企业在“春节不打烊”上表现最为积极。据国家邮政局统计，在2019年春节，京东物流等5家企业承担了90%以上的市场份额，已成为春节服务的绝对主力。2020年，坚守春节的充分部署，为京东物流参与“抗疫情、保民生”打下了基础。

有快递公司员工对南都记者坦言，疫情常态化防控下，各地的人员流动存在诸多不稳定、不可预期因素，考虑到节后返工需保障各网点的人员如期到岗、物流正常揽派，今年会有意识地提前激励一线业务员假期在岗工作，保障春节收派需要，作为假期过渡时期服务的保证。根据多家物流企业已发布的服务公告，相比往年同期，今年常态化寄递服务覆盖城市更多，企业也纷纷加大对于一线员工的福利和补贴。

据介绍，为保证春节期间的正常服务，京东物流将安排充足的员工轮换值守，今年“我在京东过大年”活动将投入近1亿元，为坚守一线、原地过年的员工提供补贴、福利。京东物流有关负责人表示，往年“我在京东过大年”重在帮助坚守岗位的员工实现春节团聚，支持大家将子女接到工作地共度春节，今年从保护员工和家人的角度出发，京东物流倡议和鼓励大家“原地过年”，减少人员流动，加大员工春节前后及春节期间的稳岗、返岗补贴等福利，特别是对于在疫情中高风险区坚守一线的员工，给予额外的福利补贴。

同时，京东物流还将在仓库、分拣中心、快递营业部等场所举办送福字、包饺子、发放暖冬礼包等一系列文化关怀活动，送去春节问候。据悉，这项名为“我在京东过大年”的专项福利，自“春节也送货”发起以来已累计投入超6亿元。

畅通年货寄递：让“原年人”也能尽享家乡年味儿

米面粮油、酒水牛奶、休闲食品等商品品类，向来是春节期间居民采购的重点品类。对于今年要留在原地过年的“原年人”来说，远离家乡，最牵挂的依然是家乡的亲人，最难忘的还是那口“戒”不掉的家乡年味，因此，更要多花费一些心思挑选年礼，传递更多心意。即便春节会因为各种原因不能回家，但对家人的牵挂，家里的年味一样也不会少，网购变成了不可或缺的渠道。

京东方面表示，今年春节，针对不同的送礼场景需要、不同的人群需要，京东年货节准备了众多大牌新品、定制礼盒、IP联名等年货“新势力”：保健品礼盒、滋补品礼盒、长辈智能手机、中老年人体检套餐等组合套装，最适合送给家中长辈；护肤美妆品，是增送女性亲友的首选……从京东年货节预热期开始，将有近百万款溯源好物大放送，就算是身在异乡的“原年人”，也能尽享家乡年味。

精心选择的年货，离不开靠谱而及时的物流服务。今年春节，京东物流扩大配送和寄递服务范围，保障年货双向流通，为父母子女及亲朋好友之间互寄年货提供更为便利的通道。

智能科技就将作为主力保障之一——目前，京东物流已在全国800多个仓库开启全面备货，30余座“亚洲一号”将充分运转，全面提升服务效率。在京东物流“春节也送货”连续第九个年头，除夕至大年初三，全国30个省份、近300个城市、1500个区县的消费者均可正常下单收货，不仅可以送货还可以邮寄。

值得注意的是，得益于下沉市场的布局，京东物流今年春节运营区县覆盖数量相比去年提升近50%；同时在北京、上海、杭州、武汉等17个城市，保持高时效服务不变，购买京东自营商品的消费者，大年初一上午下单，下午就能收货。

此外，京东快递将在全国200多个城市提供全年不打烊寄递服务，满足消费者寄年货的需求；“京东服务+”在除夕至初六正常提供家电、家居等上门安装、维修服务。在受疫情防控影响的地区，京东物流也将以移动货架、智能快递车、智能快递柜等无接触配送方式，满足消费者需求。

（文章来源：南方都市报）