郑爽渡劫，Prada流泪

作者 / 姚赟 谭丽平 龚向新

Prada的光，刚照向郑爽的商业版图就熄灭了。

1月18日，郑爽被传出与前男友张恒1年多前在美国代孕生下两个孩子，并准备打离婚官司。张恒发文后，不知是否受到该事件影响，由郑爽代言的品牌普拉达(Prada)港股股价在18日下午开始大跌，最终收盘跌1.70%，报46.20港元。

但随后曝出的疑似郑爽、郑爽父母和张恒父亲的对话录音，则让Prada受到了实际冲击。#Prada股价下跌# #prada的眼泪prada prada的掉#等话题冲上微博热搜前十，Prada官方微博下涌入大量嘲讽、质疑甚至是谩骂的留言。

Prada官方微博下的留言

但，对于这件事来说，Prada其实是可以避免的。

从公众视野来看个人，因直播带货首秀失控翻车、综艺节目任意改剧本、宣传活动中突然自抽两巴掌等事件，情绪不稳定、不按常理出牌的郑爽确实不适合成为蓝血品牌Prada的代言人。就她刚成为Prada代言人时，舆论上就引起了争议，这次更是直接嘲讽质疑“为什么要找这么高风险的代言人？”“叫你不要选郑爽”“谁做的决策？”

事实上，品牌如何选好代言人一直都是一门玄学。罗志祥事件一出，蒙牛纯甄悄悄撤下了事发前一天刚官宣的海报和互动，《极限挑战》《创造营2020》的官微下涌入了一大批要求换人的留言，罗志祥创立的潮牌“GOTNOFEARS”官微下涌入一批抵制的留言。

但，对品牌方而言，与罗志祥、吴秀波人设崩塌等黑天鹅事件不同，郑爽本次引发的争议，是一头典型的灰犀牛——大概率且影响巨大的潜在危机。

目前有哪些商业合作受到直接冲击？从商业角度来判断，郑爽的商业价值是否也建立在巨大的不确定中？对于品牌而言，又该如何应对此类危机？

盒饭财经（ID：daxiongfan）梳理了郑爽代言、综艺等商业合作信息，同时查找分析了相关企业商业信息，试着找到上述疑问的答案。

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流量下的隐忧

已有合作方悄悄与郑爽作了切割。

凭借《一起来看流星雨》大火的郑爽，出道已有12年。12年间，已建立其相对稳定的商业价值。公开资料显示：郑爽分别为，2020福布斯中国名人榜第82位，2019年福布斯中国名人榜第67位，2018年福布斯中国精英榜第30位。

1月8日，郑爽在个人社媒上晒出一张豪宅照片，并附文“2021年要独立！真的决定要独居起来，加油啊，小爽！这次要亲自动手装修，乐趣大大滴”。随后，网友扒出其豪宅细节：坐标上海复兴珑御空中别墅，白坯1.5亿 。据悉，该豪宅建筑面积630平方米，还不包括露台面积，由两层超高区露台大平层组成。

这样的大手笔，在娱乐圈内看来并不夸张，但侧面能看出，郑爽的身家早已过亿。

我们对郑爽近期的曝光情况进行了统计，统计发现，2020年的郑爽突然发力事业，品牌代言、综艺活动、商业活动不断。

除了Prada外，先后宣布成为稚优泉彩妆、Aussie袋鼠洗护发、欧伴0卡果冻品牌、Lolarose大中华区的代言人等商业代言。代言之外，还担任了颐和生活首席体验官、快手创新实验室合伙人、金世尊品牌推荐官。

2020年开始，更是综艺不断。2020年底因吐槽爽言爽语犀利吐槽频频上搜搜的《追光吧哥哥》外，还以固定嘉宾或特邀嘉宾的形式参与了二十余部综艺。

近期郑爽主要曝光情况，盒饭财经制图

其中，包括《让生活好看》《爆款来了第二季》《奇妙小森林》《我在颐和园等你》《我们恋爱吧第二季》等6档固定综艺；《潮玩人类在哪里》《脱口秀大会3》《拜托了冰箱6》《青春环游记2》《来自手机的你》《王牌对王牌》《Beauty小姐》《一堂好课》北京卫视春晚、快手大年夜等十余个综艺或晚会。

这些活动中，还未包括时尚芭莎、瑞丽、周末画报、格调、F时尚画报等杂志写真。对于明星而言，代言、商业合作往往与其商业价值挂钩。郑爽的商业价值可见一斑。

据不完全统计，截止发稿前，Aussie袋鼠洗护发、Lolarose、周末画报、守沪平安、时尚芭莎等均已删除合作官宣微博。更别提已暂未回应但被网友负面情绪淹没的Prada。

AUSSIE已删除合作微博

本次事件，对于事业刚有起步的郑爽，无疑是当头一棒。

一直被吐槽代言平价品牌的郑爽，事发7天前，难得高调官宣成为高奢品牌Prada代言人。

据盒饭财经不完全统计，2009年至2019年，郑爽共代言过13款产品，分别是清华同方笔记本电脑、李宁冬装（平面）、《大话水浒》、海豚眼镜、伊利冰工厂、珀莱雅(603605,股吧)等。

2009-2021郑爽品牌代言情况表，盒饭财经制图

从代言图表中能发现，2012年之后，广告代言相对偏少，直到2016年、2017年开始复苏。而这期间正是郑爽主演的《微微一笑很倾城》《寂寞空庭春欲晚》《夏至未至》等剧的热播。

这些代言有两大特征：1.品牌定位下沉，前期大多是和《一起来看流星雨》的主演俞灏明、张翰等一起合作。2.代言高峰期主要出现在郑爽演艺事业的起步阶段，与在社交平台上话题度颇高的2020年。

今年1月11日，郑爽打破了这一趋势。奢侈品品牌Prada通过官方微博官宣三位品牌代言人，包括蔡徐坤 、春夏和郑爽。郑爽也多次身着Prada服饰登上杂志封面和出席活动，保持着紧密的合作关系。

一直宣称不热衷事业的郑爽，作品不够热搜来凑。据网友不完全统计，2020年1月到6月艺人全网热搜统计名单，郑爽上过142次，仅次于肖战、易烊千玺、蔡徐坤、王一博、鹿晗等顶流男星，为女艺人热搜第一。

网友统计的艺人热搜榜

对于品牌来说，流量、热搜并非什么坏事。快手官微曾发消息称，郑爽即将于近日入职快手，任“创新实验室明星合伙人”，其快手账号，在不到两个月的时间已经涨粉近千万。但，不久郑爽便在快手的直播中接连翻车，除了在首次直播中情绪失控外，更在1月13日的快手直播过程中，全程自说自话、眼神飘忽不定，频频做出奇葩举动。

郑爽（右）在直播中一度表示“这样的直播太过商业化”

1月3日直播过程中，全程不在状态

这也成为那头被忽视的灰犀牛——依靠爽言爽语和耿直性格收获流量、粉丝的郑爽，成为品牌、商家的宠儿，但其性格中的不稳定因素一直被忽视。

2

从文娱到AI

显性的风险不止在商业合作活动中，其个人投资行为带有明显的“郑爽特征”。

郑爽与张恒从前是情侣、合伙人，而现在存在的客观关系是原告与被告。

有消息曝出，郑爽诉张恒民间借贷纠纷案将于近日开庭审理。澎湃新闻报道表示：2020年1月8日下午，从上海市静安区人民法院获悉，日前，该院受理郑爽诉张恒民间借贷纠纷案，目前该案正在审理中。2019年12月，郑爽与其前男友张恒分手后疑似有经济纠纷，或将诉诸法律。

2018年底，网友通过企查查发现，他们合资开了一家公司，全称为“上海鲸谷座人工智能科技有限公司”，郑爽共出资1360万元人民币，占股68%，是第一大股东，张恒出资640万元人民币，占股32%，身份是执行董事。根据目前企查查信息显示，该公司依然存续，两人的持股比例并未变动。

股权穿透图，来源企查查

工商资料显示，这家经营范围为：人工智能应用软件开发，人工智能公共数据平台，文化体育娱乐活动与经纪代理服务，大数据服务，新兴软件及服务，数字文化创意软件开发，电子商务（不得从事金融业务），经营性互联网文化信息服务。

显然，这家公司与郑爽文娱基因并不协同。

企查查显示，目前郑爽名下共有9家关联企业，其中7家集中于影视文化产业，均为“广播、电视、电影和录音制作业”“商务服务业”等范畴。

郑爽对外投资9家公司现状，盒饭财经制图

但这9家公司以外，有两家公司有些明显的跨界属性。一是2020年5月成立的“上海艾艺信息技术有限公司”，郑爽持股20%，认缴125万元人民币；另一个就是与张恒合资的鲸谷座。

显然，鲸谷座与郑爽过去的投资方向有异，但却非常亲和张恒的擅长领域。张恒曾任《这就是铁甲》的赛事总监，媒体曾评论这档节目“最大的价值就是助推了人工智能在国内的发展热潮”，是一个影响力很大的综艺节目。而郑爽也恰是在2018年参加《这就是铁甲》后，被爆出与张恒的恋情，这档节目算是两人相识的缘起。

张恒在鲸谷座成立后，做出一系列资本操作，首先是鲸谷座对2019年1月18日成立的上海鲸乖乖人工智能科技有限公司（以下简称鲸乖乖）投资1000万，持股100%，张恒为法定代表人。2019年6月10日，鲸乖乖新增股东陆继恒、蒋耀锴，分别认缴190万和90万，分别持股19%和9%。鲸谷座的股份被稀释，郑爽持股比例也被降到了48.96%。

据了解，鲸乖乖主要业务是开发运营一款社交软件M77，这是一款只针对郑爽粉丝的APP，并无太大的商业价值，打榜专用。持续烧钱之后，2019年11月20日，鲸乖乖停止运营，原因是账上没钱了，郑爽原计划账面上的钱够烧到2020年2月，但10月份账上就没钱了，郑爽决定不再追加投资，张恒也辞去鲸乖乖一切职务。

人工智能之外，郑爽还曾参与制作的服装品牌，同样也是无疾而终。

2019年8月，天猫旗舰店同名的服装品牌MESSIERVIIVII上线，该品牌同与鲸谷座相似，与张恒共同经营。目前，在淘宝APP已经无法搜到该店铺。

郑爽的服装品牌如今已经搜不到

2020年9月6日，上海闵行区人民法院发布一则限制消费令，就8月25日王某某申请执行上海鲸乖乖仲裁一案，因鲸乖乖未按指定时间履行生效法律文书确定的给付义务，法院对鲸乖乖采取限制消费措施，张恒作为公司法人，被法院正式限高，成为失信被执行人。

张恒陷入失信泥潭，郑爽的商业版图也渐次凋零。其对外投资的9家公司中，有5家文化产业范畴的公司已经注销，其中“九江郑爽影视文化有限公司”出资金额最多，郑爽认缴680万人民币，持股比例68%。其他四家存续的企业中，一家是鲸谷座，一家是2020年刚成立的上海艾艺，另外的两家公司郑爽均持股100%。

从行业属性来看，“东打一枪，西打一枪”是其特征：文娱、人工智能、时尚服装等行业之间并没有过多的联系，也未集中、系统地运营。但，从投资关系来看，郑爽的投资动作，均有明显个人情绪：除了擅长领域的文娱公司外，其投资多与张恒有关。

一个我们应该意识到的风险，就像是一头两吨重的犀牛，把牛角对准我们全速向我们攻击。

3

品牌如何应对闯入的灰犀牛

和那个在瓷器店里横冲直撞的远亲（大象）如出一辙，灰犀牛同样体型巨大，所以，我们应该很容易就看到它。你可能会认为，如此醒目的庞然大物，应该不会被忽视。实际情况却恰恰相反，我们没能及时有效地回应，原因之一正是它的体型蠢笨巨大。（《灰犀牛：如何应对大概率危机》）

灰犀牛与黑天鹅、白天鹅是同类相互补充的概念。新冠疫情是典型的黑天鹅事件，低概率却影响大；白天鹅则指的是高概率、影响小的事件。灰犀牛则不同，高概率发生且影响很大。

2007年发表的《全球风险预测报告》第2版中，将资产价格崩盘列为潜在风险严重性的第一位，同时将它列为潜在风险可能性的第六位。截至2008年，这份风险预测报告一直将“财务风险误判”作为其关注的核心问题。恰恰就在雷曼兄弟公司倒闭前的几个月里，这份报告指出：预计的房产市场衰退、流动性资金紧缩和高居不下的油价都实实在在地发生着，推高了经济崩溃的风险性。

各类危机的特征，来源《灰犀牛》

银行家们明明已经了解次贷危机的风险，却仍然不肯从这个充满风险的投资中收手；由于企业CEO对于颠覆性新技术的出现没有做出任何有效应对，在行业中本来处于领先地位的企业被新的技术和公司取代后，只能在市场中勉强挣扎维持。

在流量和话题的包装下，郑爽在个人投资、个人情绪上的问题被各大品牌方忽视，包括Prada。当然，根据惯例，这场丑闻过后，郑爽必将面临巨额的赔偿，但对品牌的伤害已然产生。

在理性的商业事件中，品牌需要的不仅仅是流量和话题，品牌美誉度是背后的目的，而代言人的稳定、专业极其关键。类似郑爽事件对被代言品牌的负面冲击，不是第一次，也绝对不会是最后一次。

《灰犀牛》概念提出者给出了建议：当灰犀牛向你攻击的时候，有一件事必须牢记：不能一动不动地站在那里，僵在原地不是你该做的。

品牌方要做的不仅仅是悄悄删了合作微博，抹去合作的痕迹。

END

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（冉笑宇 ）