不存在“停贷”情况，广州多家银行表示有序开展房贷业务

近日，针对社会关注度比较高的个人住房贷款有关问题，记者专门采访了广州地区四大国有银行和部分股份制银行。受访银行普遍反映当前房贷业务有序开展，未来进一步落实“房住不炒”定位，加强审贷管理，继续做好金融服务。

当前房贷业务有序开展

工商银行广州分行住房与个人信贷业务部相关负责人告诉记者，“我行从未停止放贷，也从未暂停按揭业务受理。根据市场形势、客户购房性质、信用状况、还款能力等因素，差异化确定按揭贷款利率。对满足放款条件的客户，按申请先后时间有序发放贷款。审批周期、放贷周期没有出现明显的变化”。

中国银行广州分行则表示，“目前我行房贷业务正常开展，接单节奏与去年三、四季度相比基本相近。对等候放款客户，我行结合贷款客户申请资料递交及审批情况进行有序放款”。该行同时表示，“2020年下半年以来，随着广州楼市逐步回暖，资金需求增加明显，资金成本逐步走高，我行定价政策随之动态调整，适时适度收紧了差异化定价优惠”。

农业银行广州分行个人金融部相关负责人反映，“房贷利率其实也是一种价格，受市场供求关系影响较大。比如，去年上半年受疫情影响，我行逐步下调房贷利率，首套房贷款利率加点从此前的54个基点依次下调为去年3月的40个基点和7月的30个基点；之后，随着广州房市复苏加快，四季度“量价双升”，我们随行就市，取消了优惠幅度，于去年11月和今年1月将利率加点数先后上调回40个基点和55个基点，恢复至疫情前的定价水平”。

另据建设银行广州分行相关负责人反映，“今年1月的个人住房贷款投放量与去年四季度月均水平相比略有增长，不存在‘停贷’情况”。该负责人同时表示，“我行房贷业务在正常开展中，及时根据市场情况进行政策调整，对于符合放款条件的贷款，我们一直在有序安排放款”。

加强审贷管理，继续做好金融服务

对于下一步房贷业务安排，受访银行机构普遍反映将结合市场形势变化和自身业务开展状况，做好审贷管理，合理把握好房贷投放节奏，重点做好刚需人群金融服务。

农业银行广州分行个人金融部有关负责人表示，“我行将以符合贷款发放条件的时间先后顺序为准则，稳步、有序、有节奏地安排住房按揭业务投放。”该负责人还告诉记者，“我行为住房贷款客户提供多渠道、多方式的咨询反馈服务，自贷款受理至贷款结清，均可通过我行官方服务热线、各经办银行网点和个贷中心咨询或反馈”。

中国银行广州分行则表示，“将进一步提升服务水平，尤其是在业务受理时点与客户做好沟通解释，结合业务办理时长、本行贷款发放节奏等因素合理预估并告知客户预计等候时间。同时，结合贷款客户申请资料递交时间及审批情况等因素进行有序放款”。

工商银行广州分行住房与个人信贷业务部相关负责人反映，“下阶段，我行将继续保持按揭业务持续、稳定、协调开展。建立按揭贷款发放顺序及沟通机制，依据客户申请时间有序发放贷款，对客户紧急特殊情况将本着客观、合理原则妥善处理”。

（季丽亚 HN003）