后疫情时代消费金融升级 哈银消费金融数字化赋能提升金融服务能力

后疫情时代，受宏观环境与监管政策等外部因素的共同驱动，消金金融产业升级迭代，消费金融公司的内部改革正在加速开展。

过去几年里，大数据、云计算、区块链、人工智能等技术已逐渐渗透进消费金融的全业务流程，数字化趋势势不可挡，技术已然成为消费金融公司战略版图中必须攻下的一城，也是打硬仗时不可或缺的核心竞争力。

2020年，受疫情影响消费金融行业资产质量整体下行，行业遭遇调整期。但哈尔滨哈银消费金融有限责任公司（以下简称“哈银消费金融”）却利用疫情调整期一方面优化团队建设和资产结构，另一方面紧盯数字化能力建设，发力自主风控和自主研发，打造消费金融核心竞争力。

据了解，哈银消费金融已建成全渠道获客、分布式核心、智能资产管理、大数据风控、智能化运营五大系统群，同时已经建立包括以大数据、人工智能、机器学习等技术为核心的智能建模体系，以身份识别、活体检测、复杂网络关系、地理位置模型等技术为支撑的反欺诈管理体系，以智能化运营和效能管理为目标的贷后管理体系，构建完整的客户全生命周期风险管理生态。

哈银消费金融内部管理层透露，后疫情时期，哈银消费金融将进一步强化精准化营销、精细化运营，打造场景化极致体验，服务更广大的普惠金融客户，尤其致力于智能风控和自主研发的金融科技核心能力提升。并且从招聘网站数据统计来看，该公司正在广纳贤才，2021年初已累计发布40余条核心技术与风控岗位招聘需求。可见该公司技术创新与数字风控建设升级的发展决心。

哈银消费金融人士表示，消费金融的数字化发展是为了实现“线上+线下”双场景联动，“场景合作+自建平台”并行发展，线上与线下展业，都是该公司业务发展的重要战略构成。并且在当前信息化、数字化发展的大环境下，为提升客户体验，提高效率，线下展业的技术赋能、数字风控更是不容忽视。

此前，为配合国家防疫要求，积极响应监管机构和各地方政府号召，减少销售人员与客户的面对面接触，哈银消费金融就迅速调整线下团队展业模式，进行了品牌升级和服务升级，拟推出哈银“哈哈贷”产品，通过科技手段、数字化风控等技术，推出“无接触”信贷服务模式，降低展业风险的同时使消费金融在疫情期间仍然可以惠及更多线下客户，赢得了线下客户的好评。

据了解，哈银消费金融是全国第19家成立的持牌消费金融公司，截至2020年底，资产总额超过120亿元，贷款余额超过110亿元，资产总额和贷款余额均在全国30家消费金融公司中排名第12。

（邱光龙 HF056）

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