这个春节不回家 服务行业“不打烊”

央广网北京2月2日消息（记者唐婧）新春佳节临近，快递、家政等服务业的保障作用也日益凸显。目前，邮政、顺丰、申通等多家快递公司都已经作出“春节不打烊”的承诺。那么，春节期间快递是否真的能正常送货到家？交通运输部总工程师、公路局局长汪洋介绍，邮政管理部门和寄递企业已经做好准备，在严格做好疫情防控的同时，全力以赴做好就地过年的服务保障。“中国邮政以及有关快递企业纷纷宣布春节不打烊，并且从网络、运力、人员、客服等方面做好保障。我相信，如果选择网上采购年货，快递小哥会如期将新年的祝福送到家里。”

圆通快递的官网显示，春节期间，圆通将时效保障服务范围扩大到全国209个城市，全国省会城市全覆盖。申通快递、韵达快递也都在官网发布了2021过年“不打烊”的公告。顺丰表示，春节假期不停运，但不是全部网点都上班，到时会安排部分网点值班。“春节的话，如果属于一线二线城市，是可以正常寄送的，三线城市的时效会弱一点，人力资源也会比较少。”顺丰速运客服说。

不仅是快递行业，每年岁末年初都是家政行业的需求旺季。记者从家政市场了解到，最近，家庭大扫除服务非常火爆，预约明显增多。某家政公司工作人员说：“我们公司从12月中旬已经开始干春节的活了，1月中旬的时候到高峰期，1月中旬涨价，也得看每家的实际情况，需求不一样。”

为缓解家政服务人员的紧缺问题，多地都拿出了切实有效的办法，鼓励家政人员就地过年。比如，北京市商务局正在开展春节家政服务市场保供行动，对留京保供的家政服务员及其所属家政服务企业给予奖励。

除了快递和家政行业以外，各地还发布了很多创新举措，想方设法为就地过年的民众提供更好的服务。还是以北京为例，北京市委宣传部副部长、市政府新闻办主任徐和建介绍，北京将出台一系列保障群众在京过年的举措。“春节期间市属公园免费开放，但要提前预约，遵守限流规定。春节期间提前启动2021年度北京惠民文化消费电子券发放工作，向市民群众发放冰雪公益体验券。鼓励企业根据运营计划和员工意愿出台激励措施，以岗留工，以薪留工，引导员工在京过年。合理安排春节期间生产错峰放假或调休以及员工技能培训等，为在京过年员工发放节日礼包，安排好集中居住的外地员工业余生活。”

（董萍萍 ）

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