贝壳找房是否真的垄断了市场？

文丨李登华

出品丨牛刀财经（niudaocaijing） 

2021年1月29日，牛刀财经微信公众号后台收到了一份投诉。

我们进入后台发现，这条投诉来自贝壳找房（北京）科技有限公司（以下简称“贝壳找房”）。投诉文章为牛刀财经于2020年7月30日刊发的评述性文章《左晖的尴尬：3年亏30亿，贝壳挖空了链家》。

其投诉描述为：“文章中出现了贝壳垄断的敏感描述。该报道不正确，无事实依据，存在恶意攻击可能性。我司澄清：贝壳成立刚刚两年半的时间，所在行业的潜在市场存额为32到35万亿，去年的市场份额为91%，今年的份额为12—13%，未来还有很大增长空间，贝壳一直关注反垄断的进展，公司在合规方面做得很好。“

牛刀财经注意到，在上述投诉中，贝壳找房提到了“垄断”一词。这引起了我们的关注，想就此前发布的文章，对贝壳找房是否涉嫌垄断作进一步分析研讨。

不做亏心事，不怕鬼敲门。对于贝壳找房是否真的垄断了市场？有媒体从另外一个角度探究分析称：贝壳找房垄断市场是否有实力做到？底气来自于哪里？给出的答案是：数据和流量。

首先，数据方面，贝壳找房在深谙房地产的基础上建构了大数据与云计算，并推出了轰动业界的楼盘字典。楼盘字典是房屋信息数据库，也是链家网引以为傲的核心资产。

另外，贝壳找房依托"楼盘字典"的底层基础数据，结合业主、客户、经纪人、平台之间深度连接产生的海量交互数据，打造和升级了全生命周期的真房源验真系统，层层把关进行动态实时验真，提高了买卖双方的找房体验和交易效率。

要知道，当前中国几乎所有房地产中介企业做的都是小数据，而非大数据。

其次，流量方面，在很多平台上面，贝壳找房目前占据了所有的搜索入口，这意味着贝壳找房已经占据了所有的线上用户。与竞争对手相比，贝壳找房拥有的是：线上的大数据与云计算，线下的无数门店触点（加盟的德佑+自营的链家），线上线下正在高频交互。

线上抢流量、线下抢门店、内部抓管理，用技术赢得核心竞争力，这或许是贝壳找房迅速发展壮大，并让对手望而生畏的主要原因。

其实，贝壳找房并没有新模式，只是把以往传统中介的各个业务模块更紧密的衔接在一起，如此便形成了自己的模式壁垒。

过去两年多时间，贝壳找房，把线上线下两件事强力糅合在一起，凭借着强大的融资能力，他们在中介领域打垮了所有对手。

据了解，贝壳找房分为三个体系，平台本身依靠向入驻的中介品牌收取平台费。

他们的数据显示，过去两年，贝壳找房进驻了全国110个城市，入驻合作新经纪品牌超过250个，连接经纪门店超过4万家，服务超过37万经纪人。

用左晖的话来说，“我们在做一个球场，希望在这里踢球越来越多，大家踢球的规则越来越好。我们的利益其实在市场的利益上。一个公平公正的协议和规则对贝壳平台的利益是最大化的。”

“我希望未来在这个平台达到100个品牌，有一个链家还有其他99个。这是一个极其复杂的博弈，最大的利益应该是博弈的规则。如果行业效率始终这么低，我们就永远没有成长空间；我们的商业基础结构在发生变化，要么对抗要么一起往前走。但行业必须走出信用损伤的囚徒困境，这是一个负循环。所有人都在受损，只不过我们没有感知。”

从上线之日起，关于贝壳找房的争议和质疑就没有停过，公司还一度受到同行的“围追堵截”。

不同于链家主打线下直营，贝壳找房是一个基于互联网的开放平台，贝壳找房以共享真实房源信息为号召，吸引中小地产中介、经纪人与经纪公司入驻，在带看、成交等各个环节取得回报，共同切分收益。

创始人左晖就曾经说，有望将贝壳找房做成一个包含链家在内的房产中介都入驻的平台，大家配合分享资源和收益。

然而，贝壳找房的这一模式从一开始就受到了行业内的质疑和反对。

同行们认为，贝壳找房本属于链家体系，链家入驻贝壳找房后，贝壳和链家就既是平台还是做买卖的商家，既是中介行业制定游戏规则者，又是参与者。

贝壳找房虽然定位于互联网平台，但是最后的成交仍然要依靠链家等线下门店。

此前我爱我家(000560,股吧)集团董事长谢勇在接受媒体采访时曾直接表示：“那种既做线上、又做线下的平台，既做裁判员又做运动员，这在商业伦理和操作逻辑上是我们不太能接受的。这个行业需要的是百花齐放，而非一枝独秀。”

事实上，链家联合中介抵制开发商的同时，自己也在被行业抵制。2018年，58集团牵头组成“反链家”联盟；金华百家房地产中介机构代表共同签署了《反壳联盟条约》。

对贝壳找房和链家“既做裁判员，又做运动员”行为进行抵制。

这也许是贝壳被质疑垄断的原因。

什么是垄断？指一个行业里有且只有一家公司（或卖方）交易产品或者服务。

不知道贝壳找房是否关注过，2020年底，国家市场监管总局出台的《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》。

该（征求意见稿）明确地指出，在特定个案中，如果直接事实证据充足，只有依赖市场支配地位才能实施的行为持续了相当长时间且损害效果明显，准确界定相关市场条件不足或非常困难，可以不界定相关市场，直接认定平台经济领域经营者实施了垄断行为。

真金不怕火炼。贝壳找房是否真的垄断了市场，只有看市场相关部门是否具有一双明察秋毫的“火眼金睛”。

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（张洋 HN080）