中国平安陈心颖：新业务价值在今年会有正增长

2月4日，在中国平安2020年度业绩发布会上，中国平安联席首席执行官陈心颖表示，中国平安今年新业务价值应该会有正增长，但是要看到寿险板块改革的全部效果需要等到2022年。

在新业务价值增长方面，陈心颖表示，去年受疫情影响，整个十年期长期的保障性产品下降20.7%，其中有两个因素：一方面代理人差不多有半年很难面对面见客户，而对长期保障型产品而言这个环节非常重要；另一方面，受疫情影响，一些消费者将长期保障转向短期消费型的健康险。陈心颖认为，今年这两个因素的影响还会部分存在，但是也会慢慢缓解见好。

除了市场原因以外，陈心颖还指出，中国平安在主动推动寿险板块改革，这是不可忽视的。

“因为整个寿险行业大进大出在人口红利缩减的情况下是不可以持续的，所以我们深化改革。这个改革是我们过去30年做过最广、最复杂、最深的改革，它的难度比我们想像还要大。”陈心颖表示，接下来三年不求增加代理人，中国平安会保持100万代理人队伍，但是要打造高质量、高产能、高收入的“三高”代理人，这样才能可持续发展。

陈心颖称，一方面是推动“1+4”的渠道改革，另一方面是打造“有温度的保险”。“整个改革是个长期过程，去年我们花一整年建设，今年会一个一个营业部，一个一个代理人去推广，预计要全年才可以逐步推广完成。”陈心颖认为，今年中国平安新业务价值应该会有一个正增长，但是要看到真正的、全部的效果，要等到2022年，寿险板块改革推完及疫情缓解。

（文章来源：北京商报）