饿了么再次回应骑士春节奖励门槛过高：预估出现偏差，向骑士致歉

蓝鲸TMT频道2月19日讯，针对饿了么众包骑士反馈的春节奖励门槛过高的问题，饿了么今日下午再次回应表示，确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致第六期（2月15日—21日）在进行中，这些区域目标偏高。在此真诚向骑士朋友们致歉。

对于相关的补救措施，饿了么表示，将在2月21日第六期结束后，整理出全国所有的订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动，并公布给骑士。

饿了么还表示，将会优化最后一期活动的单量设计，让更多骑士得到奖励。

此前，有骑士爆料称，饿了么为让骑士在春节期间留在工作地推出奖励活动，却在后期提高活动难度压榨骑士。

据了解，该活动规定，骑士在2021年1月11日至2月28日共49天内完成七期活动，即可获得8200元奖励。其中第六期需在大年初四至大年初十跑380单。

饿了么骑士称，大年初四很多商家都没营业，没有那么多单量可以跑，但是任务量却比正常的时候更多，“这是为了让大家拿不到奖金故意为之，一期达不到就少3600元。”

稍早，饿了么回应表示，本次活动是在每单春节补贴之外的额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天。骑士只要累计完成大于3期，即可获得奖励。完成的期数越多，奖励越高。若只有一期没有完成，依然可以拿到奖励。

饿了么称，视频中出现争议的是第6期活动，由于活动开始时仍为春节休息日，故起始单量较低，但随着假期结束，平台单量回升明显，后面几天的单量也会随之提升。每期活动的跑单数量是根据当期平台整体单量来预估的。

以下为饿了么回应全文：

关于骑士过年奖励的说明

饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励，是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。

奖励期从1月11日开始至2月28日结束，一共分为七期，每期七天，每期有固定的送单量任务。骑士累计完成大于三期送单量，则可获得奖励。完成期数越多激励越高。并非网上所说某一期完不成则没有奖励。

我们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致第六期（2月15日—21日）在进行中，这些区域目标偏高。在此我们真诚向骑士朋友们致歉。

我们已经采取两项行动：

2月21日第六期结束后，我们会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动，并公布给骑士。我们还会优化最后一期活动的单量设计，让更多骑士得到奖励。

（张洋 HN080）