饿了么再回应春节奖励争议：向骑手致歉 额外增加补偿活动并优化单量设计

今日下午，饿了么官微再次回应关于骑手春节奖励的争议，饿了么称确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致骑手无法完成任务。饿了么向骑手表示歉意，并表示会通过整理出全国所有的订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动，并优化最后一期活动的单量设计，让更多骑士得到奖励。

IT之家了解到，2 月 17 日，有饿了么众包优选骑手在微博上反应，饿了么平台为了春节期间留住骑手，推出了《畅跑春节优选系列赛》，骑手完成七期任务即可获得 8200 的活动奖金，总时长 2021 年 1 月 11 日至 2021 年 2 月 28 日，总共 49 天。1 期 350 积分需跑 290 单，2 期 140 积分需跑 265 单，3 期 140 积分 255 单，4 期 420 积分需跑 235 单，5 期积分 140 积分需跑 94 单，而到了第六期 2 月 15 日至 2 月 21 日，310 积分需跑 380 单。骑手质疑 2 月 15 日是农历正月初四，很多商家都没有营业，没有这么多单子可以跑，是不可能完成的任务。

对骑手们反馈的问题，饿了么今天早些时候对此回应，指出受到年节等多种因素影响，平台的日均单量原本就不同。年后订单量开始快速恢复，后面几天的骑手单量也会随之提升。此外，这一活动设置的单量原本就是浮动而非固定的。而对于第 6 期活动中要求单量数的猛增，饿了么方面解释，节前和节日期间单量较低，但随着假期结束和工作日的到来，平台单量回升明显，后续的单量也随之提升。骑手累计完成大于 3 期即可获得部分奖励，完成周期越多奖励越多，并非 7 个周期全部完成才能拿到奖励。

（文章来源：IT之家）