雾芯科技启动“金悦时光”项目 助老年人融入智能生活

想出门不了解路线，该吃药的时候总忘记……智能时代，老年人处处碰壁。即便拥有了智能设备，“不会用”“太复杂”依然是摆在他们面前的难题。2月24日，雾芯科技启动RELX Care悦刻心意“金悦时光”项目，旨在联合社会力量一起探索用暖科技帮助老年人跨越数字鸿沟，融入智能生活。

该项目计划分三个阶段逐步深入推进。在第一阶段，将提供一批定制智能音箱给到60岁以上的老年用户使用，并针对性推出“悦刻心意专线”客服电话，向老年人提供产品使用等人工答疑服务。

2月26日元宵节，悦刻会员中心将率先面向北京、上海、深圳的老年人朋友开放一定数量的兑换券领取。届时凭身份证和兑换券到指定悦刻门店，就能免费获得定制智能音箱。

到店领取后，店员会讲解智能音箱用法，比如如何用语音查询天气、设置闹钟、收听新闻、遥控家电等。如遇到任何使用困难，还可以扫描包装上的二维码观看针对老年人拍摄的慢速讲解视频，也可拨打“悦刻心意专线”客服电话咨询。

2020年11月，国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》提到，要紧贴老年人需求特点，加强技术创新，提供更多智能化适老产品和服务，促进智能技术有效推广应用，让老年人能用、会用、敢用、想用。

“经过调研，我们发现老年人普遍认为语音交互门槛最低。在分析他们对‘智能’最核心的需求后，雾芯科技决定与合作伙伴一起，将这份温暖的礼物送给老年人，并帮助他们学会使用、愿意使用。”该项目负责人表示，接下来，“金悦时光”项目将扩展到全国更多城市。

（文章来源：读创）