最近,中国人寿因员工实名举报登上网络热搜,举报人称分支公司总经理涉嫌保费造假、骗保套钱谋取私利等问题。举报人日前再次发表长文,称中国人寿总公司纪委调查组没有任何动作,很敷衍。
举报者称:“总公司调查组和以前来的调查组都一样,全程一点反应没有,我怀疑他们可能都没听懂、也没记住。说到这3年里我如何被打击报复时,他们依旧只是沉默。”“他们只跟我说查,但是没有任何动作,很敷衍。”
举报者之前实名举报分公司主要负责人,举报其存在长险短做、虚假增员、虚列费用、欺骗客户等行为,涉及金额上千万。举报者称,前领导曾将几款长期理财保险产品“编造成1年定期储蓄产品”,由此来欺骗客户购买。更让人意外的是,这些造假是“上级公司下的命令”。
针对举报,中国人寿曾火速回应:“已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。” 银保监会也表示高度重视,要求黑龙江银保监局第一时间成立专项工作组展开调查。前期,针对举报人反映的问题,黑龙江银保监局黑河分局对中国人寿黑河市嫩江支公司依法进行核查,对已查实的违法违规问题依法作出了行政处罚。
银保监会官网显示,被举报人有三张罚单,2019年5月和12月,中国人寿嫩江支公司分别被黑龙江银保监局和黑河银保监分局处罚10万元。同时,当事人孙小刚两次被警告并处罚款1万元,处罚的原因皆是“虚列费用”。
针对这些保险违规问题,记者私下询问了几位保险业务员,大部分业务员表示公司章程规范合理,弄虚作假较少,会有专门的合规部门培训指导。但也有业务员透露,其前部门经理能冒充几百上千客户投保,用来套取高额的提成,串通同事通过数据造假来获得总公司的奖励。
此外,长险短做擅自将长期保险险种拆分为几个较短期限的保险业务,可以快速吸收保费,是被监管部门命令禁止的行为。去年底,中国银保监会就通报了近期人身保险产品问题,点名了复兴保德信、同方全球人寿和华泰人寿、阳光人寿报送的某终身险产品,存在“长险短做”的风险。
(文章来源:读创)