中国消费者报报道 春节前夕,为配合各地在节前提出的“非必要不返乡,留在务工地过年”倡议,做好本地消费市场供应保障,优化支付环境与商贸环境,中国银联联合商业银行推出“新年缤纷惠”第二波“银联银行陪你过大年”新春消费惠民活动,对本地消费拉动作用明显。
同时,依托自身数字支付服务能力,云闪付APP用折扣、满减等多种优惠响应“就地过年”号召,也受到消费者普遍青睐。银联数据显示,2021年春节期间(除夕至正月十五),云闪付转账送压岁钱、“云影票”等线上支付服务受到消费者青睐,云闪付APP转账交易笔数同比增长65.5%,“云影票”消费金额较春节前环比增长299%,沈阳、西宁、天津等地用户最爱用“云影票”优惠观影。
安全支付 强化隐私保护获权威认证
事关群众利益无小事,面对消费者的选择与信任,云闪付APP不断完善自身的个人信息保护和安全水平,同时为确保用户安全用卡、管卡,云闪付APP严格落实账户管理措施,采取多重实名认证举措,确保用户按照本人意愿完成绑卡操作,切实保证用户用卡安全。
2020年以来,云闪付APP在移动互联网应用程序(APP)安全领域不断取得重要成果。5月,云闪付APP首批入选中国互联网金融协会“移动金融客户端软件”备案管理名单。9月,云闪付APP获得中国网络安全审查技术与认证中心颁发的APP安全认证证书。
在首届移动互联网应用安全发展峰会上,云闪付APP与60余家企业共同发起《移动互联网应用用户个人信息保护十大倡议》,维护行业健康有序发展。同时,云闪付APP是中国互联网金融协会首批移动金融客户端安全管理备案试点企业。此外,在互联网金融支付产业安全联盟大会、在2020年国家网络安全宣传周等各类行业安全峰会中,云闪付均积极参与,助力营造关注网络安全、重视网络安全的社会氛围,践行“支付为民”的使命担当。
据了解,2021年银联将开展专项行动,全方位深化云闪付业务反电诈整治工作,通过构建风险模型、优化可信交易体系、提升涉诈卡处置效率、联合银行共同强化银行卡账户管理工作等举措,保障云闪付用户资金安全。
联合公关机关 严厉打击银行卡盗刷等违法行为
除了持续深化云闪付业务反电诈整治工作,一直以来,中国银联还积极履行社会责任,针对银行卡盗刷等违法行为,协助公安机关不断加大对电信网络诈骗等犯罪活动的打击力度,坚决保护人民群众财产安全。
近年来,由于个别收单机构未能严格落实商户管理的主体责任、未严格遵照监管规定和业务规则,在核实商户身份上流于形式,甚至违规开展商户拓展,导致犯罪嫌疑人通过非法途径使用虚假身份获得POS机实施银行卡盗刷,致使部分用户资金安全受到损害。对此银联进一步加大对非法交易活动商户的侦测分析,并向相关收单机构发送风险提示,督促收单机构把严商户入网审核,认真开展商户真实性和合规性调查,禁止向存在非法交易情况的商户提供支付服务;督促收单机构切实承担起POS机管理的主体责任。
由于POS终端交易时需要实时联网通讯,实际交易地理位置可以通过相关网络安全与定位技术实时获取。一旦发现可疑情况,警方可立即锁定不法分子与非法交易终端位置,利用非法渠道获取的POS机进行盗刷行为可谓“伸手必被抓”,“抓必受严惩”。
此外,银联还协助公安机关建立了严厉打击银行卡盗刷的工作机制,加强警银联动,做到信息及时通报,案件快速协查,多措并举坚决打击犯罪。银联还设立了银行卡免密免签盗刷举报奖励基金,鼓励持卡人积极举报银行卡免密免签盗刷的犯罪线索。对符合条件的情形,经核实后发放举报奖励。
提高风险防范意识 保护银行卡用卡安全
为保护广大持卡人资金安全,中国银联风险安全专家特此提示:
一是防范电信网络新型诈骗。不要登陆陌生网站,不要下载、使用来历不明的软件,防范不法分子通过木马软件对持卡人电脑、手机进行远程控制。不轻信陌生人提供的网站链接,要与官方信息核实确认,仔细辨别网站域名真伪,防范不法分子通过各类钓鱼网站链接,诱导获取消费者个人信息,诱导向陌生账户转账付款。不轻信“中奖”“返利”“免费”等字样的信息或广告,持卡人参与此类活动往往发生诈骗风险较高。同时,一旦发现被骗,及时记录不法分子的电话号码、QQ号、银行卡账号等,并记住其口音、语言特征和诈骗的手段经过,及时到附近派出所或拨打110报警,积极配合公安机关开展侦查破案和追缴被骗款等工作。
二是防范个人信息泄露。不要将个人信息、支付敏感信息、短信验证码随便告诉陌生人,尤其是云闪付用户信息(如云闪付用户登录密码)、身份证号码、银行卡号、有效期、安全码和密码等重要信息。申办银行卡要通过正规金融机构渠道提出申请,谨防黑中介留存个人身份信息后伪冒办卡,并实施盗刷。
三是防范伪卡交易风险。如果持卡人持有纯磁条卡,在使用ATM等自助设备进行银行卡交易时,应留意银行卡插卡口处是否有明显的额外设备,输入密码时注意遮挡;在商户刷卡消费时,关注收银员的操作,是否有多次刷卡的行为,同时输入密码时注意遮挡。同时,建议广大持卡人尽快将磁条卡升级成更为安全的金融IC卡。芯片卡可以进行动态运算加密,实现芯片卡与终端双向动态认证,较磁条卡静态信息验证方式更为安全。
四是妥善保管好自己的银行卡,避免遗失。尽可能开通卡片动账提醒功能,做到笔笔消费心中有数。一旦发生银行卡被盗刷,应尽快向银行挂失、冻结账户并报案。同时银行和银联也积极保护持卡人的资金安全,设立了专项补偿金,在符合条件的前提下,提供失卡保障“风险全额赔付”服务,对于正常用卡客户发生的盗用损失,经核实都可得到全额赔付。
五是持卡人发现自己的银行卡被复制且被盗刷,应第一时间向发卡银行报告,根据银行给出的建议处理,并留存消费短信记录、拿被盗刷的银行卡在就近的ATM终端进行一笔余额查询交易、对银行卡正反面进行拍照,同时第一时间拨打110报案。
六是建议广大持卡人坚决远离赌博活动,拒绝参与各种非法平台活动,自觉遵守国家法律法规,对自身财产安全负责。
持续创新 提升自身数字支付服务能力
自上线以来,为践行“支付为民”理念,中国银联不断在惠民支付、安全支付、便捷支付等方面持续创新,不断提升为商户以及产业各方提供的数字化服务能力。
疫情期间,为助力防控工作、促进消费回补,中国银联在全国25个省区市云闪付APP上线“健康码”相关应用,并在全国范围内启动“重振引擎”助商惠民计划,携手各地政府、商业银行,在全国200余个城市通过云闪付APP助发超过7700万张消费券,累计带动消费超过76亿元,帮助35万家商户挺过艰难时刻。
场景建设方面,全国38个城市地铁、逾1750个市县的公交、30万家零售连锁门店、8.6万家TOP餐饮连锁门店、超2000所校园支持云闪付APP便捷支付。同时,云闪付APP还支持在线申请20多家银行的400余种信用卡,支持150多家银行信用卡账单查询与零手续费还款、620多家银行借记卡余额查询,受到越来越多用户的喜爱。
(李显杰 )