智通财经APP获悉,3月15日,红星新闻发布“互联网科技315品质消费榜”,其中,平安健康APP在此次评选中荣膺“消费者信赖在线医疗奖项”。凭借业内首创的“人工智能+千人规模自有医疗团队”的服务模式,平安健康为用户提供涵盖7*24小时在线咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见及1小时送药等一站式服务。
截至2020年12月31日,公司目前服务于3.73亿用户,日均咨询量为90.3万,其自有医疗团队超2200人,聚集全国超过2万名专家,已建立起强大的线下服务网络,包含15.1万家合作药店,超5万家合作诊所、近2,300家体检中心。
2020年10月29日,平安健康推出业内首个“在线医疗全程安心保障”,包含医疗责任及药品质量两大类型,涵盖医生资质、诊疗质量、药品安全等七大安心保障,直击医患之间的“信任”痛点。针对患者求诊名医的困境和需求,平安健康在业内独创“双医模式”,帮助全国名医专家成立线上诊室,为患者搭建求访名医的快速通道。
此外,平安健康领先的AI医疗科技全面赋能医生,提升用户体验。其自主研发的AI辅助诊疗系统导诊准确率超过99%,辅助诊断及用药建议结果准确率均在90%以上。2020年,该AI系统得到WONCA(The
World Organization of Family Doctors,世界家庭医生组织)颁发的认证证书并被评定为最高级别。