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多数人第一次看到拼多多CEO陈磊穿西装，还是去年10月15日的新闻联播，他作为惟一特邀企业代表，参加了全国政协双周协商座谈会。而平日里，喜欢穿POLO衫、牛仔裤的陈磊，坐在一堆程序员中间，你需要仔细寻找，才能找得到他。
与其低调的个性相比，陈磊接手拼多多CEO以来发布的首份年报，却引起了外界的持续关注。
3月17日晚，拼多多最新发布了2020年Q4及全年财报数据，拼多多第四季度营收265.477亿元，较上一年同期增长146%，全年实现营收594.919亿元，较上一年同期增长97%，几乎翻番。两项数据均大幅高于市场预期。
事实上，自2020年7月陈磊履新CEO以来，拼多多已经连续三个季度交出不俗的财报，用户活跃数、全年商品交易额等均不断攀上历史新高，市值扩大了一倍以上，各项增幅均领跑全行业。
通过财报数据不难看出，在陈磊的带领下，拼多多仍然一路狂奔。
或许正是因为找到了合适的接班人，发布财报的当日，黄峥正式辞任拼多多董事长。他在2021年度致股东信中表示，辞任董事长后，将投身食品科学和生命科学领域的基础研究，为十年后的拼多多探索高速、高质量纵深发展的新空间。
未来的拼多多，将由陈磊接棒，翻开新的一页。这个带着“技术男”笑容的新晋掌舵者，将开启一轮怎样的“寻梦”？
逆势增长，陈磊的运营哲学
移动互联网发展至今，人口红利挖掘殆尽，各家企业纷纷遭遇流量瓶颈，拼多多在疫情影响下逆势增长，不能不说是一个奇迹。疫情对拼多多充满了挑战。疫情常态化之下，消费者的习惯在变，拼多多也在变。正如陈磊在财报会议中所说，所有人都愈发熟悉，并且习惯于这个线上线下交融在一起的世界，人们几乎不再可能进行纯粹的线下活动，“移动互联网从根本上改变了人们互动的方式。这种移动变革如今正在摧毁物质世界和数字世界之间的’墙’。”实际上，线上线下的融合，在疫情之前已然形成趋势，而疫情进一步加速了融合的进度，将购物、社交、娱乐的需求无差别地转移到线上，线上线下两个世界再无罅隙，其分隔变得越来越无关紧要。而陈磊抓住了用户消费习惯改变的机遇，让拼多多这个“迄今为止在相似体量的互联网公司中，全球唯一一家仅专注于移动体验的公司”，进一步扩展了线上空间，并且巩固了与线下空间的融合，在疫情常态化的背景下，实现用户逆势扩张。数据显示，截至2020年12月31日，拼多多平台年活跃用户数增长至7.884亿，较上一年底的5.852亿同比增长35%，成为全球用户规模最大的电商平台。2020年第四季度，拼多多 APP平均月活跃用户数达7.199亿，单季净增7650万。QuestMobile报告也显示，今年春节期间，拼多多日活跃用户首次登顶行业第一，其间，拼多多人均单日使用时长同比增长 25.9%，在日活过亿的APP中增速最快。
生鲜农产品(000061,股吧)是生活必需品，从创立之初，农业就一直是拼多多的基本盘。
2020年，拼多多实现农（副）产品交易额2700亿元，规模同比翻番。在近8亿用户的共同推动下，以 “拼”为核心的新消费业态，正由中国消费市场传导至流通侧和供给侧。
截至目前，逾 1200万农业生产者通过拼多多对接全国的消费者，其中包括百万级建档立卡户。推动包括农产品分销、品牌建设等在内的传统模式发生变革，使得平价高质的商品，成为内需消费的主流。
也正因此，继2020年10月，拼多多荣获全国脱贫攻坚“组织创新奖”之后，2021年2月，再次荣获全国脱贫攻坚“先进集体奖”。
不过，陈磊认为，和其他领域相比，农业领域的线上渗透率始终较为落后。针对这一现象，拼多多作为中国最大的农产品上行平台，能做的事情还有更多。“我们希望能为平台7.884亿用户提供来自全球的实惠商品，充分满足他们的家庭生活所需。”
按照布局，未来，陈磊将在现有基础上，进一步带领拼多多发展成为世界最大农产品零售平台，并为消费者提供来自全球的农产品。
“很多物流伙伴对生鲜农产品难以及时履约，尤其是在气温炎热的夏天。因此我们通过提供生鲜、日用品次日自提服务，帮助本地农民和分销商直接向本地消费者销售产品，从而带动农户增收，并为用户减少浪费和成本。”陈磊表示。
遵循这一目标，拼多多正致力于打造一个聚焦农业、降本增效、迅速履约的物流基础设施平台。为此，陈磊认为，未来几年，拼多多将持续对商品供应链和物流基础设施建设保持投入和建设，充分发挥平台潜力，并有效提升相关商品的履约效率。
按照“拼多多完善农产品上行平台”的战略，下一步，持续深入农业“最初一公里”，与国内外多个顶级科研机构和院士专家等科研团队展开深度合作，在科学种植、农业物联网、无人温室、智慧农业等领域持续投入，希望帮助农民增收，助力农业升级。
围绕农产品上行，从扶贫助农到脱贫攻坚，拼多多一路探索新模式。对此，陈磊有自己的理解，并在新业务中，不断增加新的创新成分。
正如他所说，拼多多会坚持致力于帮助农民赚得更多，帮助消费者节省更多，通过在技术和运营方面的积累，使农业价值链更加高效，以实现“普惠”的目标。
值得注意的是，在农业科技的持续投入下，农产品及农副产品已经成为拼多多增长最快的品类。2020年，拼多多来自农（副）产品的成交额为2700亿元，规模同比翻倍，占全年成交额的16.2%，远高于行业3%左右的平均占比。
由轻到重：寻找新边界
对拼多多来说，2020年成绩斐然，但也是充满了挑战的一年。已经延续了两个冬天的新冠疫情，是其成立六年以来所经受过的最严峻考验。
“2020年的经历，也让我们比以往任何时候，都更加关注且致力于推进农村地区和弱势群体与数字化的融合。”陈磊说。
这也是拼多多从一个纯轻资产的第三方平台，开始转“重”的契机。
值得注意的是，多多买菜的推出，不仅仅是一项新业务的开拓，恰恰是拼多多开始变“重”的开始。这项新业务，本质是对大众行为习惯和心理动态的深度挖掘。
比如，老年人的消费欲望一般是通过物美价廉的杂货铺、菜市场来满足的，通过逛菜场，老年人不仅达到了省钱的目的，更能实现很大一部分的社交需求。这两种需求均是刚需，很难被轻易改变。
陈磊推出的包括“多多买菜”在内的一系列创新业务，精准抓住了这种表象背后的真实需求。如今退休的老人们也可以游刃有余地通过多多买菜进行日常购物了。
科技是这个时代最大的公约数。“相较以往，我们对于全链条的参与更为深入。在新鲜农产品、食品和日用百货等方面，我们通过快速、实惠的方式，为消费者提供绝大部分他们想要的商品，使得他们不再需要在春节假期前专门囤货。通过包括’多多买菜’在内的方式，我们助力填补了实体店无法全量满足的用户需求，从而为用户创造更多价值。”
为了布局社区团购，拼多多继续在基础设施建设上大力投入。去年四季度，拼多多在仓储、物流及农货源头进行新一轮“重”投入，与合作伙伴共建冻库冷链，提升农产品流通的效率。目前相关举措已经取得初步成效。
此外，在 “双循环”的新发展格局下，陈磊先后推出抗疫助农、助力外贸企业转内销等系列措施，并与中国各制造业主产区深化合作。平台还通过直接投资商家和用户的方式，刺激内需、提振消费，使得用户能够购买到性价比更高的各类品牌商品。
拼多多由轻到重的过程，不是什么都要做，陈磊的关注点，是通过业务的关键环节，将目光放远，实现可持续的发展。在陈磊眼中，拼多多仍然在寻找新边界，创造未来的新可能。
总结
拼多多自“出生”以来，就独树一帜，在巨头环绕中，以独特的玩法，实现了三年上市、市值超过两千亿美元的奇迹。而现在，拼多多已经超过阿里，成中国用户规模最大的电商平台。
这艘巨舰已经高速行驶了六年，接掌船舵的陈磊，未来面临的挑战依然很多。船大浪急，无数目光紧盯着这个互联网新贵，前路如何，还有待时间的检验。
一切过往，皆为序曲。拼多多的征程，拉开了新的篇章！
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（张洋 HN080）
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