(上海某社区团购自提点;摄影:俞钟恺)
2011年,千团大战爆发,美团和窝窝团打得不可开交,双方互相“挖角”、明争暗斗。美团上海总经理王洋的老母亲在家乡盐城崴了脚,窝窝团CEO徐茂栋立刻托人,请当地最好的医生给王的母亲看脚,一请还是四个。
在窝窝团的“利诱”下,王洋转身离开美团加入窝窝团,还带走了100多名员工。千团大战打得最凶的时候,窝窝团疯狂扩张,美团则低调囤粮。
后面的故事大家都知道了。
2020年,新“千团大战”爆发,这次战事的焦点成了社区团购,但入场的玩家不再是“小鱼小虾”,而是中国互联网各个领域的巨头们,美团、拼多多、滴滴、阿里、京东……
当巨头全线入局社区团购时,中小玩家的命运却变幻莫测,例如美菜网旗下的美家买菜。去年有传言称,美菜买菜已“卖身”京东,价格不超过2亿美元;另有内部人士称,美家买菜已经关停,生死未卜。
巧合的是,美菜网创始人,正是当年窝窝团的联合创始人刘传军。
除美家买菜之外,据地歌网独家获悉,去年在南京试运营的谊品到家,目前当地业务已暂停;而一个月前,考拉买菜也宣布暂停南京业务。(详情见文章《“重镇失守”:谊品到家南京业务暂停运营》)
显然,美家买菜的离场已成定局。谊品到家、考拉买菜在南京市场虽命运未卜,但在社区团购的洪流中,中小玩家与巨头间的差距逐渐扩大,在实力悬殊的现状面前,小平台的处境就更加艰难。
巨头来了
天风证券分析师郭晓光曾说过,如果想要看清科技行业未来的发展趋势,不用看太多,就看美国的五大巨头:谷歌、Facebook、微软、亚马逊和苹果。“巨头们拥有上千亿的现金,上万名员工,大量的数据可以被拿来不断地试错,以知晓到底哪一个项目会获得用户的亲睐。”在中国,拥有上千亿现金、上万名员工、海量数据(603138,股吧)的互联网巨头们,在2020年集体把目光投向了“买菜”生意。它们是滴滴、拼多多、美团、阿里、京东……其中任何一家平台,都是各自赛道的一方诸侯。巨头们集体发起冲锋,“买菜”迅速成为第一赛道。去年6月,滴滴率先杀入,上线橙心优选,试水西南市场;美团紧跟其后,推出美团优选,在山东开启试点;拼多多则上线了多多买菜,率先进入南昌和武汉;阿里、京东也相继推出盒马集市、京喜拼拼。巨头们甫一入场,就展现了惊人的扩张能力,在流量以及资本的加持下,声势逼人。美团、阿里、拼多多都在主站App为社区团购业务打开一级入口,这些App如今已经深入民众的日常生活,淘宝、拼多多的月活用户都超过7亿。一位多多买菜BD在开团时,指着周边一个小区告诉店主,“这十几栋楼里至少有好几千拼多多的用户。”巨头们在资本层面更加凶悍。去年11月,程维高喊“橙心优选投入不设上限”;拼多多前脚刚进社区团购,后脚就发行了17.5亿美元的可转债;摊开美团三季度财报,社区团购业务的投入也是几十个“小目标”。在社区团购起源之地长沙,记者见证了巨头们的扩张速度。在商品端,美团、多多、橙心等平台每进入一个城市,就会上线“1分钱的鸡蛋、9毛9的水果、新人全额返”等活动,在补贴刺激下,用户会像潮水般涌向平台。在长沙的大街小巷,几乎每隔数十米就有一个自提点。众多便利店、母婴店、快餐店等的墙壁上,都贴满了美团、橙心等平台的海报。而在流量与资本的加持下,巨头们又将这一打法复制到全国。截止目前,美团、多多、橙心已经在全国范围内开通超过300个地级市,并且进一步下沉到乡镇,盒马、京东也紧随其后。
截至目前,美团、多多、橙心的日单量均超过1000万单,美团优选的峰值日单量更是超过2000万单,这几乎对兴盛优选形成“碾压之势”,而后者自2017年起就开始探索社区团购模式。
巨头们来势汹汹,大量中小玩家的命运也就此被改变。
夹缝生存
2018年,社区团购行业曾有过一轮大洗牌,兴盛、十荟团、美家买菜都是幸存者。但当巨头来袭,市场格局瞬间被打乱,昔日“胜利者”的命运旋即发生改变。
去年12月11日,京东发布公告称,将以7亿美元战略投资兴盛优选。京东表示,通过投资兴盛优选,双方将在数据、技术、仓储和短链物流等领域开展紧密合作。同年11月,阿里宣布领投十荟团1.96亿美元C3轮融资。
至此,昔日社区团购双雄,皆成巨头中军帐里的一员。
而美家买菜,彻底沦为炮灰。
美家买菜,是由美菜网旗下的社区拼团项目“美家优享”升级而来,最早上线于2018年6月,尽管晚于兴盛优选和十荟团,但也称得上社区团购赛道的排头兵。
据传,美家买菜受到雷军和美菜网CEO刘传军的高度重视,立项时由雷军亲自主持相关会议。美家买菜上线后,又在2018年的社区团购大战中胜出,是为数不多的幸运儿之一。
但“早起的虫儿被鸟吃”,这句话成为了美家买菜的真实写照。
自去年互联网巨头们高举社区团购大旗以来,美家美菜成为了被挖角的重点对象。据AI财经社报道,去年年底,美菜网内部至少已经流失掉1/3的人才,包括成都、长沙等多个城市的BD(商务拓展),都投到了巨头的怀抱。
经过一轮较量之后,美家买菜最终被关停,之后想做美家买菜团长的店主,得到的回复统一是:“对不起,目前尚不新开团,保持原有运营。”
在美菜长沙的办公楼里,200多名美菜BD正在召开会议,美菜网的招聘工作仍热火朝天般举行,但美家买菜的招聘已经暂停了。一位HR告诉记者,接下来要全力做好B2B业务,服务广大商户。
(美菜网长沙办公室)
显然,美菜网的招聘还在继续,但似乎已经和社区团购没有关系了。
而在长沙雨花区的另一处角落里,一家名为享多多的社区团购小平台正在暗自发力。据地歌网了解,享多多是由湖南第一槟榔品牌“口味王”孵化而来的平台,在获得千万级融资后,跻身社区团购赛道,杀入长沙市场。
然而,截止去年12月,享多多在长沙的团点数量,不到300个。
为了能在赛道内杀出重围,享多多也有自己的打法,其宣传海报中写道:“今晚11点前下单、明早11点前到货。”不难发现,这家平台想要依靠履约效率,杀出巨头们的包围圈。
(享多多宣传海报)
但以此建立的壁垒并不坚固。去年年底,阿里系盒马集市杀入长沙,一位BDM(商务拓展经理)说,“盒马是阿里的亲儿子”。作为“富二代”,盒马集市有供应链优势,以及阿里的资金、流量支持。
而盒马集市与享多多一样,主打品质与履约,不过,商品配送时间比享多多更快。
而另一家成立于2018年的社区团购平台“谊品到家”,以合肥为大本营,目前已经扩张到合肥、重庆、南京等全国25座城市。
谊品到家虽抢先占领市场,却也被巨头们疯狂“碾压”。
以南京市场为例,2020年上半年起,谊品到家就在当地试运营。截止今年1月,谊品到家在南京的团点数量约为2000个,不足美团优选的三分之一。值得注意的是,美团优选进入南京市场的时间比谊品到家晚了近半年。
而像享多多、谊品到家一样的小玩家们还在四处游击,企图在巨头的阴影下,找到一片安身之地。
过去10年,中国互联网井喷式发展。爆发了电商、团购、打车、外卖等互联网“商业大战”。期间崛起的滴滴、美团、拼多多等新巨头,如今它们在应对互联网风向变化时的反应更敏锐。
因此,当根基强盛的巨头们反过身杀入社区团购赛道时,留给中小玩家的机会似乎就并不多了。
社区团购的故事还在继续,最后的赢家也没有出现,但小玩家们的日子注定将越来越难。它们们要么被巨头收编,要么被其所围剿,其他的选择并不多,但最终活下来的平台,终究只是少数。
正所谓乱烘烘你方唱罢我登场,到头来都为他人作嫁衣裳。
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排版 | 雷向波 责编 | 陆远
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(张洋 HN080)