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来源 | 地歌网
作者|李明轩
社区团购赛道有多热?浏览招聘网站便可略知一二。
打开BOSS直聘,定位国内几乎任何一座地级市,搜索“社区团购”这一职位后,基本都会呈现上百条搜索结果,橙心优选、十荟团、美团优选等玩家,持续在全国招揽人才。
互联网巨头在社区团购赛道上狂奔,它们窥伺着正在爆发的增量机会,但行业玩家众多,也有大量本地平台敢于在风口上豪赌一把,淘到属于自己的那一桶金。
此外,也有平台在“挂羊头卖狗肉”。
在招聘网站上,大量公司以社区团购之名,行电商之事,所谓招聘“社区团购BD”、招募“团长”都是烟雾弹。不同玩家乘着社区团购的风,却走出了不同路数。
这批社区团购的“邯郸学徒”最终会去向何方?
模仿游戏
社区团购模仿者众多,优选土云间算其中一个。在上海长宁区兆丰广场九楼,一间办公室的门口挂着“蒙牛GO畅”的招牌,走进会议室后,桌上也摆满了“蒙牛GO畅”的酸奶。虽然办公室内有着众多“蒙牛元素”,但实际上,这是电商平台“优选土云间”的上海总部。曾经是某500强化工企业高管的武平,现在是优选土云间项目的负责人,这实际是土云间公司、蒙牛GO畅和天津科技大学组建的合资项目,而武平所在的土云间公司,主要负责线上运营、建设供应链。说是建设供应链,实际就是武平负责为优选土云间“找货”,包括从产地直采土特产品,“就是在村里设一个点,我们开着车过去,把农民的货集中收回来。”武平说。“我手头上还有一些外贸工厂的资源,他们现在都想转做内销。”武平表示,这些外贸工厂基本都是品牌代工厂,比如韩国的乐扣乐扣,但利润率不高,平均只有5%-6%。因此,武平逐渐盘活手上的资源,使得大量源头直采的农产品(000061,股吧)、工业品,通过“优选土云间”这个平台对外销售。而生鲜农产品主要走顺丰快递,“基本都是48小时达,然后3公斤以下(的商品),顺丰收我们一单6块。”但如今,武平也需要BD(商务拓展)到前线冲锋。记者以某社区团购平台的前地推为由联系武平,提到了原工作的底薪是6000元,武平当即承诺:“底薪可以给到你6500;提成上,你每开发一个团长,就能拿到团长销售额的2.5%。”条件足够丰厚,武平自己也表示,线上平台刚刚运营不到一个月,目前在上海还没有正式展开推广。因此,武急需一位拥有团队管理能力的BD。他还认为,相较各路社区团购玩家的低价策略,产品和供应链才是平台取胜的关键。可见,在流量红利逐渐消耗殆尽的背景下,优选土云间以社区团长、社群关系为切入口,最终撬动交易,这实际是社交电商的模式,并且将社群延伸到了线下。显然,优选土云间在以社区为名,行电商平台之事。在BOSS招聘上,地歌网记者浏览社区团购的岗位信息时,发现了一家名为上海吼嘿信息科技有限公司的企业,其正在招聘社区团购BD,工作职责是负责社区团购业务运营销售管理、制定社区团购业务战略等。据企查查数据显示,上海吼嘿信息科技有限公司注册成立时间是2018年5月,BOSS直聘上显示公司规模为0-20人。在地歌网记者以应聘者身份询问吼嘿的面试官时,他表示,吼嘿目前也是发展便利店主、宝妈为团长,但团长并不卖货,而是推广吼嘿的到店团购套餐。以团长之名,行团购之事。注册成立于2019年1月的山西阿大电子商务有限公司,目前也在上海广泛招聘“社区团购渠道”,主要工作内容就是在上海招募社区团长。据地歌网了解,山西阿大经营的平台名为“一惊”,主营生鲜电商,主打果蔬食材的分级制,号称商品均经过“实测”,商品到手价普遍比线下店低30%-40%,并且多为5-10斤或整箱装的水果。(“一惊”电商小程序)山西阿大的负责人陈敏介绍到,目前“一惊”计划在上海青浦区展开推广,推广员工资日结,并且会通过微信转账给推广员发放每日补助,每日业绩达到400元后取消补助。实际上,在“一惊”的商业模式中,推广员即是团长,提成来自被推广用户订单交易额的佣金,比例从12%起,商品不同比例不同,而推广员面对的客群,主要就是小区宝妈、便利店主。今年1月,记者再以应聘者身份询问陈敏何时可以入职,陈仅在微信上向记者发送了推广员的业务流程,以及一段介绍视频,并通过微信电话告诉记者:“考虑好了就可以开始做了。”嘿吼、一惊之外,更多创业公司还在“借壳”社区团购的概念。产地采购、团长分佣、线下开团,这只是目前主流社区团购平台的“皮毛功夫”。从本质上,前述平台并未从最底层撬动供销链路,也没有深入城市毛细血管的物流网络做支撑。挂着羊头卖狗肉。嘿吼、一惊和优选土云间们,它们披着社区团购的外衣,在线下大规模招募所谓的社区团长,但本质依然是传统电商或团购平台。当然,一惊、优选土云间等“邯郸学徒”,也有一本难念的经。炮灰地歌网所接触到的多家社区团购“模仿者”,都号称商品品质是最大优势。
武平告诉记者,上海本地多为三个月出栏的白条猪,能长到150到200公斤,但优选土云间目前在售的黑毛猪,要6个月才能长到150公斤,最终6到8个月出栏。
武平进一步谈到,饲养的白条猪实际上容易感染猪瘟,因此农户只能圈养,并且会打很多抗生素,“最终口感品质会比黑毛猪差出一大截。”
在商品品质上打出差异化,这是“优选土云间”们的优势,但小玩家们也有不可忽视的劣势:流量从何而来?
打开优选土云间的小程序,今年1月5日上架的5斤土猪五花肉,售价198元,截至目前销量为1;去年12月10日上架的高山优质马蹄350克,售价6.9元,截至今年1月底的销量为7,目前该商品已经下架。
可见,问题已经相当突出。对小玩家而言,商业路径的选择并无对错之分,团长也不是社区团购独有的“产物”,中小平台发展团长的本质还在于纾解流量困境。
例如优选土云间的发展路径,还是在打造“平台”,即独立采购商品、独立开发并运营平台、独立建设品牌,全链路环节均独立打造。
但现实环境是,在移动互联网红利消弭的背景下,且不论最终的交易转化,新平台最缺乏的就是流量抓手;即使有微信小程序做支撑,但如何激活流量也是新的问题。
早在2015年,阿里的市场投入就达到100亿元,较2014年增长25%,原因主要是获客成本提高;而同年,京东的单个用户获客成本就高达142元。
获客成本水涨船高,从阿里、京东的“双雄格局”中杀出拼多多已经实属不易,新的电商平台再想崛起,即使投入数十亿元的市场营销费用,也难撼动现有的用户习惯和市场格局。
因此,小区团长就成为串联用户流量的重要抓手。
发展线下团长,调动小区内的熟人关系,这实际是平台对线下流量的再次挖掘,在巨头的阴影下再深耕未被抢占用户心智的增量人群,这是一惊、优选土云间们所认为的“机会”。
但对巨头来说,社区团购所撬动的巨大流量,只是其颠覆传统电商链路中的一个触点;在流通环节、履约时效上,社区团购“模仿者”并没有走出自己的路。
商业模式本质上并无对错,但在社区团购巨头的狂飙突进之中,中小玩家尚且命运未卜,“邯郸学徒”或许很快就会成为激烈战火中的炮灰。
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(李佳佳 HN153)