Google对话携程集团CEO孙洁：每个女性都应有敢于追求梦想的动力

在国际劳动妇女节之际，为了帮助和鼓励女性打破桎梏，勇敢地追逐自己的梦想，Google邀请了几位来自不同行业的女性商业领袖讲述“她故事”，分享自己的职场经历和人生感悟，为大家带来启发与力量。作为这一“她分享”系列故事的一部分，携程集团CEO孙洁应Google邀请，与Google中国企业传播部负责人Marsha进行了深入的对话和交流。

作为中国最大的的在线旅游企业的CEO，携程集团CEO孙洁自2017年起连续四年入选《财富》全球最具影响力的50位商业女性，还于2019年获亚洲协会颁发“亚洲创变者奖”并受邀担任亚洲协会董事会成员。在领导携程之外，她也关注公益，热心于参与社会服务事业：携程常年与国内外各大机构合作，为公益慈善尽绵薄之力，她本人也积极通过捐助，设立奖学金等方式，扶持教育发展，支持人道主义，倡导两性平等与赋能女性成长。

以下为访谈全文：

Marsha:您认为如何能够成为最好的自己？

孙洁：第一，有不断创新创造的活力：创新是人类永恒的追求，随着科技的发展，消费者需要更多创新性的、灵活度更高的产品，来满足日常需求，而职场女性拥有的创造力，能赋予产品更多奇思妙想，让产品体验升级。在不断创新创造的过程中，女性也能积累经验，丰富阅历，拓展眼界，从而发现一个更加光芒万丈的自己。第二，有打破“天花板”的能力：职业女性要想取得事业的发展，向成功更进一步，一定要主动打破职场上的“天花板”，走出自己的舒适区，接受更大的挑战。第三，有敢于追求梦想的动力，不论年龄、不论职业，每个女性都应有敢于追求梦想的动力，这将成为人生扬帆起航的“助燃剂”。目前，随着越来越多的女性进入职场并担任领导职务，我们有机会创造一个生来平等的世界。在这个世界上，女性将有机会追求自己的梦想，充分发挥自己的潜力，不因自己的性别而阻碍对成功的追求。

Marsha:如果用三个关键词来形容自己，会是哪三个？

孙洁：创新、乐观、拼搏。首先是创新，世界就像一个宝藏，创新就像一把钥匙，能打开宝藏的大门。一个公司如果缺乏创新，是永远没有办法往前走的，所以，我和我的员工们一直坚持在创新中前行。其次是乐观，我觉得，在最艰难的时刻，乐观或许是企业家最不可或缺的品质。去年疫情发生后，全球旅游、航空、酒店等服务产业降至冰点，我需要保持乐观精神和兼具坚定、强势与审慎的判断力，处理好各个市场的应对策略，掌控风向。最后是拼搏，永不满足于现状，永不止步于此。我是一个很拼的人，从小到大，父母给我的教诲就是要勤奋，要拼搏，要全力以赴。我认为，高能的人生没有捷径，“拼搏”让我对待事业更加全力以赴。

Marsha:在人生不同阶段的分叉路口，您曾面临过哪些困惑和挑战，有哪些心得体验可以分享？

孙洁：加入携程的前几年，我的职位是CFO。任职CFO的时候，我不只是把自己局限在财务领域，公司里面大大小小的事情，没有人做的事情，我都会做好做完善。几年后，董事会找到我说，你不仅仅承担着CFO的工作，更多的承担起了首席运营官(COO)的角色，所以我就变成了COO。任职COO期间，正值全球市场变化的关键期，有很多事情要处理。我领导着公司的整个团队全球飞，所有的谈判都由我来主导，几年后我又成了总经理，后来又成为了公司的CEO。所以我最大的感受是：永远要把自己的目光放得远大一点，全力以赴地去工作。

Marsha:作为携程首位女性CEO，您认为职场管理层应如何为女性发声？

孙洁：从环境上来说，企业首先应为女性员工提供一个平等的职场环境，让她们工作能感受到尊重，从而发挥所长，创造价值，实现梦想；从沟通上来说，当女性员工遇到问题时，职场管理层应多换位思考，多倾听女性员工的想法，我相信也尊重我的女性员工，我认为女性在职场完全可以发挥其职业优势和价值；从细节上来说，女性管理者的信任感和责任感很强，其注重细节，善于沟通的特质，拉近了女性员工之间的距离，能够搭建员工之间的一个沟通桥梁。这也能更好为女性发声。

Marsha:支持女性员工，携程有哪些积极的具体措施？

孙洁：携程不断完善对女性员工的保障及关怀，力求帮助职场女性在平衡家庭关系的同时提升职场影响力，实现自我价值。在员工生育保障方面，携程为孕期员工提供每天最高50元的交通补助。仅孕期员工交通补助这一项报销费用，携程每年就支出超过百万元人民币。针对孕期员工，携程还提供了专用的孕妇躺椅，并在每个楼层为哺乳期员工配备了母婴室，以满足员工在各个时期的不同需求。除此之外，携程还在2019年推出了错峰上下班工作制度，允许员工自由选择上下班时间，这项举措为职场父母接送子女提供了新的便利。携程也实施了多项女性员工福利及鼓励生育政策，例如：为孕期女员工提供800元生育礼金以及最高3000元的额外生育津贴等等。在这样亲民的举措的影响下，“携程宝宝”的队伍也是逐年扩大，据统计，目前已生育的携程女性员工数量为5655人，占全体女性员工人数约41%，其中已生育二胎的女性员工为827人。作为行业龙头，携程也致力于推动性别平等，在企业文化中处处体现对女性员工的尊重与关怀，在这里，女性员工拥有公平的晋升通道，只要你有足够的能力，都会获得相应的展示舞台。数据显示，在今年年初的晋升员工中，女性员工占比高于男性员工达53.8%。

关于“她分享”系列故事，Google中国企业传播部负责人Marsha表示，希望女性商业领袖代表们的分享能帮助和鼓励大家勇敢、自信、坚韧地面对困难，找到属于自己的人生答案。

（文章来源：财经网）