光大银行年报发布 普惠便民“名品”云缴费表现亮眼

 3月26日晚，中国光大银行发布2020年年度报告。该行围绕“管理财富、服务民生”使命，积极打造“民生名品”，赋能“一流财富管理银行”建设。光大云缴费作为光大集团和光大银行(601818,股吧)在便民服务和普惠金融领域布局的战略名品，持续保持中国最大便民缴费平台领先优势，已成功打造一支民生服务先锋队，年报期间表现亮眼。

报告期末，光大云缴费平台累计接入便民缴费服务项目10,040项，比上年末增加2,837项，增长39.39%；累计输出至微信、支付宝、美团等各大互联网平台与银行同业等共575家大型机构，当年新增160家，增长38.55%；直联客户5,031.98万户，比上年末增长335.56%，其中，月活用户1,240.22万户，比上年末增长1,105.05%；缴费笔数18.65亿笔，缴费金额4,037.63亿元，主要业务指标年复合增长率呈现出跨越式增长态势。

目前，光大云缴费在发展速度、业务规模、市场占比等方面均处于行业领先地位，水、电、燃气、供暖、通讯、有线电视代收服务全国覆盖率持续提高，代理政务缴费笔数和金额大幅上升，2020年服务活跃用户突破5亿人。在发挥平台经济规模优势的基础上，光大云缴费进一步提升服务质效，通过持续简化操作流程，优化客户体验，推出云缴费APP

3.0版本，推出缴费钱包和财富钱包等缴费场景下的金融产品，积极打造“金融+生活”一体化生态圈。

光大云缴费在社会责任及品牌价值上也赢得多方肯定。凭借发挥线上化、便捷化特点和项目多、渠道广、体验好优势，为全国疫情防控“减少出行、减少聚集”作出了积极贡献。此外，光大云缴费连续6年发布《中国便民缴费产业白皮书》，获“人民银行科技发展一等奖”、中国银行业协会“最佳社会责任案例奖”等。

（曹言言 HA008）

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