工行洛阳偃师支行：小小便携拉杆箱 畅通金融服务路

近年来，工行洛阳偃师支行积极推行“流动服务”+“便携式银行”金融服务新模式，深入乡镇社区，宣传优势产品，办理银行业务，打通金融服务最后“一步路”。

近日，该行成功上线辖内某上市公司“智慧云餐厅”项目，需要为员工批量制卡。由于该企业员工数量较多，上班时间与银行工作时间同步，驻地离网点路途又较远，来网点办卡很不方便。为方便职工办理业务，该行组成外拓小组，携带便携式拉杆箱上门服务，在不耽误企业正常运转的情况下，利用三个周末时间，累计办理借记卡520张，激活电子医保凭证350户，现场帮助员工注册融e行、融e联，开通一键绑卡等业务，同时，在员工中开展工行产品介绍，有效带动了信用卡、消费分期、三方存管等一系列的产品服务，不仅兑现了对客户的服务承诺，更树立了该行专业高效优质的服务口碑，为下一步银企全方位深入合作夯实了基础。 小小便携式拉杆箱具有携带方便、操作灵活、服务便捷、安全性高等诸多优势，该机器集客户身份核查，现场拍照功能于一身，在保证业务真实的基础上，能够很好地满足上门服务需求，为客户提供极大的金融便利。

“太方便了，不用跑银行就办好了工行卡！”用过的客户不住地赞叹。据统计，几年来，该行利用便携式拉杆箱上门服务，平均每月上门达3次以上，服务客户6000余人，办卡5000余张。特别是在代发工资、城中村整体拆迁、小浪底南岸水利灌溉征地补偿中，发挥出巨大作用，极大地提高了广大客户对工行服务的满意度，提升了工行的整体形象。 接下来，该行将充分利用便携式拉杆箱持续不断拓宽服务渠道，扩大服务半径，有效开拓市场，更加贴切地展现工行普惠金融服务的风采，打通金融服务最后“一步路”。

（文章来源：东方今报）