据唯品会方面消息,针对用户关于Gucci腰带在某些平台被鉴定为假货的消息,唯品会在第一时间启动了内部调查。目前已核实,该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。
以下为唯品会回应:
近期,我们留意到用户关于Gucci腰带的反馈,并在第一时间启动了内部调查。
目前,我们已核实,该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。该批次货品也由中国检验认证集团进行抽检,已通过鉴定。此外,每一件 Gucci腰带上设有唯品会的正品防伪扣,可避免有其它不可控的风险发生。
为了保障用户的购物体验,我们将为有退货诉求的用户进行退货退款处理。同时,将再次委托中国检验认证集团对这些商品进行鉴定,打消用户的疑虑。
唯品会将继续秉持以用户利益和消费体验为中心的服务理念,继续保持并强化完善的品控与质检体系,在全面保障正品的同时,切实保障用户的合法权益,为消费者提供优质的商品和体验是我们长久的目标。
(文章来源:财经网)