4月8日,据媒体报道,日前某消费者在唯品会平台以2549元的价格购买了一条Gucci腰带,收货后发现尺寸有问题,随后该消费者将腰带在得物APP平台转售,却被该平台告知腰带经鉴定系仿品。
在与唯品会沟通过程中,该消费者发现唯品会无法提供腰带的发票、海关清关单据和防伪码。
报道中援引该消费者自己的不完全统计数据,这批“问题皮带”涉及数量达133条,涉及金额近33万元。一时间,众多消费者向广州互联网法院提起诉讼申请,要求唯品会假一赔三并道歉。
有消费者询问了Gucci中国官方,得到的答复是Gucci没有给唯品会授权,在国内,Gucci线上销售只授权了天猫国际和自己的官网。消费者在Gucci中国官网输入了自己腰带上的商品编号,没有搜到任何产品。
有趣的是,唯品会客服对此的回应是,海淘商品因销售渠道不同,不建议到专柜或App鉴定,但保证是正品。
4月7日下午,唯品会官方微博回应称:确保正品。但是几个小时之后,得物APP官方微博发消息回应称,复检结果仍然是假货。
截至4月8日下午,中国科技新闻网查询黑猫投诉平台,输入“唯品会腰带”关键词,有105条投诉,绝大多数为涉事“问题腰带”的投诉。
值得注意的是,唯品会并非Gucci的授权线上门店。中国科技新闻网到Gucci官网咨询,Gucci在回复中称“目前其产品并未授权在唯品会上售卖”。
(文章来源:中国科技新闻网)