记者从阿里巴巴确认，4月19日起，天猫降低开店门槛，将首次试点“天猫试运营期”。申请到天猫开店的商家资质审核将进一步简化，通过7个月的试运营能力考核之后，就会成为正式天猫店，这意味着天猫的开店流程和审核迎来重大调整。
同时，在淘宝方面，“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券”等4个付费商家营销工具(简称“三宝一券”)将在近期改为免费，该变化适用于淘宝上所有商家。
阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇12日早间在出席电话会议时透露，公司会把更多已成熟的业务转为免费，同时公司也已准备了数十亿元资金支持新项目，还将加大投资以提高商户培训。“我们首先会先降低商业准入门槛，并帮助商户减少商务运营成本。除此之外，我们还会为合作伙伴、零售商等提供帮助以减少他们在平台上的成本。”
从阿里最新透露的变化调整来看，无论是在天猫还是淘宝，之前承诺的“降低商业准入门槛”“帮助商户减少商务运营成本”等措施已经开始兑现。
据业内人士判断，阿里近期将会在优化提升商家和消费者体验方面提出多项举措，一方面是针对平台整改的需求，另一方面是主动应对抖音、微信小程序等加大电商闭环运营的行业竞争。
以首次试点的“天猫试运营期”为例，这是天猫自2009年创立以来商家开店规则的一个重大改变。根据天猫官网发布的“天猫商家入驻规则调整公示”，此举是为了让商家有更多机会展示其经营能力，更为公平、有效地遴选出优质的商家来与天猫一道共同服务消费者。
天猫试运营期将先从美妆、个护、家清和母婴行业4个行业开始试点，包括美容护肤、精油、彩妆、香水、童装、婴儿装、亲子装等多个类目。
以后，天猫只进行一次行业审核，并且在商家自己提交情况下，通过率会更高。在商家申请“试运营”成功后，即进入天猫试运营期，试运营期的店铺与正常店铺无差异，但存续期(即试运营期)最长210天，新商家在6个维度方面的考核中全部通过，即可正式开天猫店。
值得注意的是，天猫没有授权任何第三方来代申请，找第三方入驻实际会影响获得试运营机会。
为了保障消费者体验的稳定性，平台对商家运营能力的考核要求，与其他天猫店是一样的。这意味着，新商家需在店铺上线后第30天、90天、150天和210天这4个考验节点进行考核，以验证店铺对消费者的综合服务能力。
考核内容包括6个维度：店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验，其中5个维度与消费者体验直接相关。
在淘宝方面，据消息人士透露，将“三宝一券”改为免费的意见在淘宝内部非常一致，预计近期就会正式宣布。该人士同时表示，对已付费购买商家，届时细则中会制定清晰的退费细则。
什么是“三宝一券”？
消费者日常看到的“优惠券”“一口价”“满XXX元减XX元”等促销信息，都是通过“三宝一劵”进行设置。因此，“三宝一劵”是日常淘宝商家运营店铺最常用的工具类产品，可帮助商家根据不同营销节点设计商品的促销优惠形式，成为商家实现“店铺引流，提升商品转化、增加复购”的运营神器。
有淘宝商家表示，由付费改免费，预计会进一步降低商家运营工具的使用门槛，也会有更多商家可以直接用上这类“运营神器”来经营店铺流量。
“我们欢迎有能力的创业者，无论大小，也不论资历。”天猫招商团队相关负责人对记者表示。
根据公开信息显示，近期淘宝和天猫陆续推出多个减免付费服务、提升经营效能的方案。如天猫商家可临时支用保证金用于店铺经营；淘宝优化了开店流程，新商家可以一键开店，同时免除保证金；聚划算取消“保价险”“参聚险”等收费类目等。
记者还了解到，天猫还将不断推出新举措来简化商家的入驻规则，降低经营门槛，包括商家资质的降门槛举措，也将会在近期陆续推出。
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（文章来源：上海证券报）
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