4月22日,友邦人寿保险有限公司(以下简称“友邦人寿”)“分改子”后的首个分公司——四川分公司正式揭牌开业,友邦人寿高管直言,这一刻等了20年。
让其高管如此心潮起伏的分公司开业背后,有其深层次的战略背景。据了解,在去年正式获批成立国内首家外资独资人身险公司之后,友邦开始加速中国市场的拓展布局。在友邦看来,拥有广大潜在客户群体的“非一线”城市才是未来寿险公司的“必争之地”。
《中国经营报》记者了解到,获得中国银保监会四川监管局批复后,友邦人寿仅用4个月完成了四川分公司的筹建,而这只是“分改子”后的一个开始,正如友邦人寿首席执行官张晓宇所透漏,未来友邦人寿继续进行经营区域拓展,触及具有经济活力、人才供给、发展潜力的区域。
“院子里触手可及的果子已经被摘完了,现在真的是需要想办法踮起脚,能够真正把保障做好。”张晓宇这样说道。
扩张瞄准“两个机会”
今年3月,中国修订了外资险企的管理条例,双向开放在不断推进当中。在“十四五”金融对外开放的背景下,保险业处于开放的前沿性行业,加持近期外资保险股权新规的落地,外资险企在国内的经营“赛道”拓宽。
记者注意到,继取消合资寿险公司外资持股比例限制之后,银保监会删除了此前有关外资股比的限制性规定。这意味着,外国保险公司或者外国保险集团公司作为外资保险公司股东,其持股比例可达100%。
2020 年, 友邦人寿正式成立,成为中国内地首家外资独资人身保险公司, 百年友邦由此踏上新途。
“2020年,我们在投资方面下了很大力量,分改子之后,公司其实是一个独立的法人实体,在投资端我们也不断发力,引进了不少好的人才,比如量化投资团队。因为我们面对着很多新赛道,中国内地还是有很多新的投资机遇。”张晓宇向记者介绍道。
随着外资持股人身保险公司比例的全面放开,外资进入寿险业的组织形式将更加灵活,这极大地提升了外资寿险公司经营的灵活度与自由度,有助于提高包括友邦在内的外资寿险公司在中国内地保险市场的发展动力。
友邦人寿方面告诉本报记者,友邦人寿的成立使其可以将业务经营范围拓展至更广泛的区域。其次,改建将带来更加优化灵活的组织架构,让其可以更快速地做出市场反应,各地分支机构有望实现共享运营平台。再次,友邦在中国内地拥有了一个统一且独立的法人实体,除了能够将业务拓展至更多区域外,在内地市场的业务内容与模式也将拥有更多可能。
“友邦‘分改子’的成功以及友邦人寿的成立,就是得益于中国新一轮金融对外开放的政策。随着外资持股人身保险公司比例的全面放开,外资进入寿险业的组织形式将更加灵活。理论上,我们的投资组合、商业模式都会从分改子中获益,原本没有办法做的领域,譬如投资房地产、全国范围的互联网保险业务等,未来都有机会去尝试。”此前,友邦相关负责人在接受本报记者采访时表示。
“中国内地市场很大,我们自己在各个地方的深耕,我觉得是有两个机会的:第一个就是区域扩张的机会;第二个,即便在本来的经营区域内,我们也希望能够继续深耕拓展。”张晓宇表示。
挖潜经济活力区
友邦人寿经营区域拓展的标准是什么?
张晓宇有其标准,他认为,潜力、经济活力、人才供给、政策扶持、营商环境等是重要衡量标准。
他进一步透露,继川分之后,友邦人寿继续瞄准具备经济活力和人才供给的区域设计省级分公司。
张晓宇被成都乃至四川的经济水平、消费水平震撼到。“以成都为例,成都私家车的保有量仅次于北京。其次我们的四川分公司离太古里很近,在2020年奢侈品的购买量,所有的城市里面,成都市第一名。成都乃至四川省,吸引了整个西南地区的大量优质客户,这个是非常特别的,它有一定的虹吸效应。”
梳理近些年友邦在内地市场的动作不难发现,分支机构设立跟着国家政策方向走。
在京津冀一体化区域,友邦人寿选择了石家庄、天津设立了营销部,在长三角区域,友邦人寿拥有上海、江苏两处机构,向南到触及珠三角大湾区,此次四川分公司处在成渝经济圈辐射整个西部地区。
良好的营商环境也是四川成为区域开拓的第一个省级分公司的重要原因。“四川的营商环境真的好。我们在落户成都锦江区的过程中,接触了包括整个四川省、成都市在内的各级政府,这些人做事态度积极,反应快速而且很专业。”张晓宇表示。
据了解,仅用4个月,四川分公司便组建完成,在友邦人寿的高管团队看来,川分所在市场同一线市场具有相当水平,甚至很多东西可以不打折扣地复制过来,并且可以做得更好。
新市场的挖潜,意味着组织结构、运营模式的调整。
“我们也在为区域拓展做积极准备。除了人才上的储备,在整个架构,运营体系上面都做了很多的调整。未来,我们是一个全国性的保险公司,不再局限于几个省或者市。去年,我们就已经在广东省成功设立了南方的集中运营中心,北方的集中运营中心也在不久前正式运营。”张晓宇在接受媒体采访时这样表示。
此后进军非一线城市,如何完成代理人“品控”?是否会出现“水土不服”?
对此,友邦人寿首席业务执行官张炜表示,二三线城市不可能像北京、上海有那么多高校的人才供给,我们会打造当地市场的卓越营销团队。这是一个完整的战略,意味着未来从产品、价值主张,包括品牌的宣传、组织结构、资源投入、营销团队的运作模式,都会针对当地的市场制定差异化的策略。
同样,张晓宇强调,“尽管我们会因地制宜,根据每一个城市的不同特点推出更有差异化、更贴合非一线诉求的产品价值主张以及人才发展计划,但友邦长期坚守的几项原则,包括‘高质量发展’‘长期主义’的发展理念以及‘卓越营销员’策略等不会因为经营区域拓展而改变。”
张晓宇进一步表示,友邦为此做了一个专门的项目叫非一线市场差异化策略。“希望能够利用一些新的概念早配多配资源;而在我们觉得挺有体量的(地方),能够进一步地发挥。”
(文章来源:中国经营报)