“我为群众办实事”——自贡银行学史力行助力小微显担当

“你们的20万贷款资金解决了我的燃眉之急，真是太感谢了!”当资金到账的一刻，在沿滩区仙市镇经营杂糖加工的王女士感叹自贡银行业务办理“方便快捷高效”。

为切实把党史学习教育“我为群众办实事”落在行动上，把以人民为中心的发展思想根植于经营发展和金融服务各个方面，自贡银行坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位，着眼解决客户实际需求，组织业务部门、管理行积极开展客户走访活动，深入企业调研主动问需于客户，不断提升服务质效，用实际行动践行检验党史学习教育成果。

在调研走访过程中，自贡银行结合下辖网点实际，将企业和个人（个体工商户、企业主）分片实行网格化管理，落实专人上门实行一对一的上门服务，开展政策宣讲和产品介绍。对有融资需求的企业，根据企业实际情况及不同需求，采取一户一策，个性化服务，制定相应的融资方案，解决企业资金需求难题。今年以来，自贡银行新增普惠小微客户80户、贷款9500万元，为小微企业发展提供了金融支撑。自贡银行还积极向央行申请“支小再贷款”，目前“支小再贷款”余额72900万元，全部投放于我市小微企业及个人，共167户，为企业节约财务成本约1800余万元，一定程度上减轻了小微企业融资成本。

“我为群众办实事”非一日之功，必须久久为功、持续发力。下一步，自贡银行将进一步深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实把党史学习教育成果转化为开展各项工作的生动实践，密切银企关系，不断优化流程，提升服务质效，当好小微企业的“服务员”“联络员”，满足广大客户多元化、个性化、差异化的金融服务需求，努力打造“有温度的银行”，以优质的服务和优异成绩献礼建党百年华诞。

（李悦 ）

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