工行行政区支行开展客服经理产品宣讲PK赛

为进一步发挥青年员工的工作积极性，多方面培养和发掘优秀人才，同时为青年员工相互学习、相互切磋提供交流平台，近日，工商银行郑州行政区支行在全行客服经理中组织开展个人产品宣讲PK赛，十余名青年员工踊跃参与，现场气氛热烈，收效明显。

宣讲PK赛上，该行负责人对每名选手的参赛宣讲逐一进行了分析点评，也对青年员工提出了工作上的希望和要求：一是要做好充分的参赛准备；二是针对不同的客群需求，要量身配置金融产品，诚信进行营销推荐，通过耐心细致的分析利弊和专业的建议获得客户的信任；三是宣讲PPT的素材制作要语言精练，突出重点，讲解中要与客户产生互动，以生动的案例引起客户共鸣。四是通过比赛，不断磨砺和提高自身的业务能力，熟知关键环节，积累工作经验。最后，通过此次PK赛，鼓励全行青年员工在日常工作中不断充实自己，认真学好业务，将工商银行的特色产品和优质服务展现给广大客户，为提高青年团队的凝聚力和集体协同能力打下坚实的基础。

（文章来源：东方今报）