中国电信：深耕政企信息化市场的领导者 赋能千行百业数字化转型

随着数据时代来临，用户数据存储量激增，数据应用多场景爆发，面对爆发式增长的海量数据，政企用户数据存储和上云已成为新需求。

中国电信深耕政企领域多年，积累了丰富的政企客户关系和服务经验，深度掌握各个垂直行业的信息化需求。作为深耕政企市场的领导者，中国电信组建了以客户为中心的行业型专业组织，在全国范围(省市县)内拥有3.6万名具备产业数字化销售和服务能力的专家队伍，其中包括1.6万名从事售中支撑和实施交付的技术型专家，有效提升了数字化服务项目的整体交付能力，实现从单一网络交付转变为云网数字化服务整体交付，政企客户交付满意度超过93%。

赋能千行百业、助力数字化转型

中国电信多年持续深耕综合智能信息服务市场，以客户为中心，充分发挥“云、网、物、数、智”融合资源优势，紧抓经济社会数字化转型机遇，封装原子能力，构建数字化平台，构筑端到端安全体系，打造产业应用生态，赋能千行百业。

同时，公司加快推进政企改革，构建纵向一体、横向贯通、协调运转的综合服务体系，不断提升自主研发的数字化产品交付和运营能力，成立政务、金融、卫健等十余个行业事业群团队，封装智能连接、大数据、AI、视频处理、安全、物联网等数十类原子能力，打造“云网能力底座+行业应用平台”深度融合的产业数字化发展模式，服务政务、金融、工业、社会民生等多个领域，成为行业信息化领域的头部服务商之一。

其中，在政务领域中国电信已覆盖70%以上各级政府，金融领域客户覆盖率达到90%以上，工业领域已覆盖电子制造、能源矿产、汽车制造、电力等数百家大型企业，社会民生领域已覆盖25万所教育机构、近万家医疗机构等。

此外，中国电信积极参与数字政府、智慧城市、数字乡村等重点项目建设，构建全国信息资源共享体系，助力“放管服”改革，为数字政府注智；构建智慧城市数字平台，打造智慧社区、智慧消防、智慧工地、城市管网、智慧交通、智慧金融、智慧校园等领域数字化标杆示范项目，为智慧城市赋能；大力推进省市两级“三农”大数据、农产品产业链大数据、智慧农业监管、农产品电商等，为数字乡村助力。

随着数字政府、数字社会建设的不断推进，中国电信将进一步夯实云、网、安全数字化底座，构建原子能力生态，着力打造高价值的行业应用，提升数字化平台综合解决方案定制能力，赋能千行百业、助力数字化转型，担当政企信息化市场国家队和主力军。

产业化数字收入行业领先，占比进一步提升

凭借雄厚的云网资源和产业数字化领域丰富的技术储备，中国电信发挥云网融合的独特优势，将“云、网、边、端、安、用”等数字经济要素和AI、物联网等新兴信息技术深度融合，打造数字化应用平台，以5G和天翼云为核心，不断提升一体化解决方案能力，加快推进行业数字化赋能，满足用户在不同垂直行业应用场景中的定制化需求，服务政务、金融、工业、社会民生等多个领域，成为行业信息化领域的头部服务商。

招股书显示，中国电信客户已实现覆盖政府、互联网、能源、制造、医疗、教育、金融、农业等各行各业，头部客户包括行业管理部门、世界百强企业、行业龙头企业等。

近年来，政企客户整体上云的需求已成为主流，中国电信紧抓客户需求，对客户的服务交付也从单一的网络交付转变为DICT项目交付。公司整合汇聚省市公司、行业应用基地和外部合作伙伴的资源和能力，组建总部、省、地市三级万人技术服务、交付团队，引入PMO项目制管理机制，整合近2万家供应链资源，定义DICT项目标准，建立项目实施管控流程，初步实现云、大数据、网络通信、软件开发、数字化平台为主的DICT项目整体交付。2020年，公司实现全国1,500个大型DICT项目有效交付，并为客户长期提供7*24小时技术服务，政企客户交付满意度超过93%。

另外，在2020年，中国电信还率先实现5G SA规模商用，全面推进“5G+云”专网能力建设，推出了“致远”、“比邻”、“如翼”三种5G定制网模式，面向重点垂直行业，提供多业务、多场景的差异化入云服务。根据中国电信2020年业绩推介材料，通过部署 “比邻”模式，宝山钢铁股份有限公司实现了VR库房监控管理、重载自动导航车辆(AGV)辅助驾驶、能源管道无人巡检、云化工业控制器(PLC)等应用场景，综合成本显著下降，运营效率大幅提升，单卷作业速率提高到3分30秒、物流管理人员从130人缩减到30人、实现24小时不间断作业。

通过创新商业模式，赋能千行百业数字化转型，中国电信的技术优势显著。随着行业发展，技术优势也让中国电信收入颇丰。

2018年至2020年，中国电信政企通信及信息化服务(产业数字化)收入分别为692.77亿元、765.38亿元和839.68亿元，年复合增长率为10.1%。其中，2020年中国电信移动通信服务收入占服务收入比例为46.97%，产业数字化收入占比为21.53%，收入结构更加均衡。

政企业务是运营商5G时代的主要业务增长点。2020年，中国电信行业云收入111.75亿元，同比增长58.0%，其中天翼云大量科研成果已转化成产品和服务能力，自主研发的天翼云产品与服务收入增长142%；IDC收入279.75亿元，组网专线收入197.44亿元，数字化平台收入207.42亿元，收入规模均保持电信行业领先。综合来看，中国电信产业数字化收入占比更高，政企客户服务优势更突出，未来，全社会、全行业加速数字化转型，将更加有助于为中国电信快速把握经济社会数字转型机遇，为未来发展带来广阔的增长空间。

中国电信在招股书表示，未来公司将紧紧抓住数字经济发展机遇，不断提升行业数字化解决方案和交付能力，扩大政企客户规模，满足客户需求，保持产业数字化收入良好增长。

（文章来源：中国科技新闻网）