核心业务稳定增长 同程艺龙复苏速度领跑行业

2020年，疫情的出现对旅游业形成巨大的打击。随着国内疫情防控取得显著成效，至2021年，国内疫情基本受控，旅游业亦持续恢复。根据中国旅游研究院发布的预估数据，2021年Q1国内旅游人数和旅游收入分别约6.97亿人次和0.56万亿元，分别恢复至2019年同期的39%和32%。5月17日，在线旅游龙头企业同程艺龙(0780.HK)发布一季报，公司业绩复苏明显，各项经营数据亮眼，业务稳定增长。

业绩快速恢复核心业务大增

根据一季报，同程艺龙期内收入16.14亿元，同比增加60.6%，恢复至2019年同期的91%，在全球主要上市OTA中处于领先水平。同时，其业务恢复情况(住宿、交通等)显著优于行业平均水平。2021年一季度，同程艺龙的住宿业务收入已恢复至2019年同期的93.8%，交通业务收入恢复至2019年同期的81.3%。

得益于在线渠道及线下获客能力的持续提升，同程艺龙一季度的流量保持迅猛的增长势头。

报告期内，公司的MAU(月平均活跃用户)为2.34亿人次，同比增长57.8%；MPU(平均月付费用户)为2730万人次，同比增长84.5%。得益于MAU及MPU的提升，同程艺龙一季度的用户付费率亦恢复至11.7%。

与2019年第一季度相比，2021年一季度同程艺龙国内间夜销售增长45.0%，低线城市增长超过70.0%，国内机票销量增长约20.0%，汽车票销量增长近150.0%。公司总交易额同比增加83.0%至333亿元。凭借灵活的运营策略和轻资产的运营模式，同程艺龙期内经调整溢利为2.96亿元，同比增加279.5%。

服务场景多元战略转型加速

为获取更多流量，同程艺龙一季度进一步提升了流量渠道的多样性以及效率。

在线方面，除了微信小程序入口外，其不断加深与腾讯地图、腾讯视频、腾讯音乐、QQ天气、搜一搜等产品的合作。公司也通过与主要手机厂商的合作，在手机应用平台上推出一系列活动，为用户提供便捷的旅游产品预订及相关服务。公司亦与抖音、快手、拼多多等短视频平台与电商平台合作，进一步拓宽在线服务场景，让优质的旅游产品和服务触达更多中国旅游消费者。

而在线下，同程艺龙亦通过多元的服务场景来获客。如设立售票机，助力汽车运营商及旅游景点的数字化及自动化进程。公司亦与酒店合作，设立二维码扫描功能将线下客户引流至其微信小程序。同时，公司亦在火车站、高铁车厢、机场及飞机舱等多个线下场景进行广告投放，以获取更多线下用户。这些线下获客措施均取得显著成效，并为同程艺龙带来大量月付费用户。

同程艺龙一直致力于由在线旅游平台转型为智能出行管家，报告期内，其进一步利用整合供应链资源并优化慧行系统，更好地服务客户。公司已开发全面的SaaS解决方案，帮助单体及小型连锁酒店提升日常管理效率。其亦通过科技创新加强行业数字化和自动化，并协助西安机场转型为智能机场，如为该机场开发微信小程序，并基于其自身的算法能力为该机场提供创新产品。

2021年3月底，同程艺龙推出了“机票盲盒”活动，吸引了大量参与者。该活动登上各热搜榜并在社交媒体上获得正面评价，大幅提升了其品牌知名度与用户参与度。凭借新颖的营销活动及多元的场景服务，接下来，同程艺龙有望在旅游市场复苏的过程中进一步提升自己的市场份额。

（文章来源：发布易）