阿里健康2021财年净利润大涨198.5% 医药电商活跃消费者近3亿

5月25日晚，阿里健康发布2021财年业绩公告显示，截至2021年3月31日，阿里健康在2021财年内收入155.2亿元，毛利36.2亿元，同比分别增长61.7%和62.1%，经调整后利润净额6.31亿元，同比增长198.5%。

2021财年内，阿里健康运营的多个平台均获得高速的用户增长，其中，支付宝医疗健康频道年度活跃用户数超过5.2亿；天猫医药平台商品交易总额(GMV)达到1232亿元，同比增长47.5%，年度活跃消费者数量超2.8亿，相比2020财年活跃消费者增加了9000万。

此外，天猫医药平台已服务超2.3万个商家，向消费者提供的健康品SKU数超过3300万个。医药自营业务收入达132.16亿元，同比增速62.5%，阿里健康大药房药品收入占比提升至64.8%，年度活跃消费者超过8100万，同比增加3300万。

随着天猫医药平台用户规模的积累与商品SKU数的丰富，阿里健康开始深化药企合作，药品收入已占其医药自营业务收入的6成以上。

目前，阿里健康已与数百家知名药企达成深度合作，通过其数字化能力帮助药企触达用户。今年4月，阿里健康宣布联合全球百强知名药企组建“天猫好药联盟”。天猫好药将为药企提供：“天猫好药”IP流量共享平台、药企数字化营销平台、用药服务平台、药品次日达物流平台，以及慈善赠药平台等5项平台级服务。

相较于以往财年的业绩公告，阿里健康今年公告的一个重要变化是，将互联网医疗与消费医疗板块合一，升级为“医疗健康服务业务”。

在本次业绩公告中，阿里健康将业务板块划分为医药自营业务、医药电商平台业务、医疗健康服务业务和数字基建业务四大板块，其中首次将消费医疗业务、互联网医疗业务及其他业务，重新定义为医疗健康服务业务。

此次业绩公告也披露了新整合的医疗健康服务板块的一组数据：报告期内，日均在线问诊服务量超18万次，支付宝医疗健康频道年度活跃用户数超过5.2亿，核酸检测在线预约服务目前已覆盖超过180个城市。

此前，阿里健康董事长兼CEO朱顺炎在接受21世纪经济报道记者采访时表示，未来健康行业的趋势是从治疗到治疗+预防+保健，从院内到院内+院外健康服务。他认为，互联网医疗服务本质是普惠服务，首先要把用户规模做上去，才能降低服务的成本，提升服务的普及率。

朱顺炎向21世纪经济报道记者指出，在目前，医疗健康行业仍面临医疗信息的不对称、医疗服务可及性不足、医疗行业数字化有待提高、医疗保障成本高等方面的挑战，这也是阿里健康核心要解决的问题。

去年9月，阿里健康APP正式升级为“医鹿”APP，医鹿信息服务重决策支持，致力于通过消除信息不对称，并为用户提供后续健康服务的方式，与用户建立更深信任关系。

（文章来源：21世纪经济报道）