“以前都是为别人送货,没想到今天自己也成了收件人。”6月2日,成为达达快送骑士刚刚3个月的贾宵云收到了一份意外的惊喜——由达达快送和海王星辰联合送上的关爱礼包,里面有藿香正气液、解暑凉茶、口罩、风油精、酒精湿纸巾、冰袋等防暑降温用品。
“天气越热,夜间的订单就越多。越是晚上的订单,客户就等得越急。”从5月份开始接夜间送药的订单以来,贾霄云慢慢发现了这个规律。“多是一些常备药,也是一些急需药。”
随着线下药店纷纷“上线”,越来越多的骑士和贾霄云一样,开始参与夜间配送,成为城市夜间线上消费的支撑力量。以京东到家为例,消费者“线上买药”后,可通过达达快送享受“一小时送药上门”的便捷买药体验。
由于医药订单特殊属性,特别是深夜订单,容易出现超配送范围、配送时间长等情况,对骑手队伍也提出了更高的要求。达达快送通过星空预警工具、方舟运营系统实现对订单和运力的及时预警、高效管理和快速调配,推出全心达高效履约解决方案。定制化混合运力模式、定制化服务体系、专业化运营团队、智能即时配送系统,可以为客户提供“全心服务,即时送达”的配送服务。
海王星辰作为达达快送全心达合作品牌,双方合作已近3年。针对海王星辰全国4000余家门店的远距离订单配送需求,达达快送全心达匹配了驻店骑士,为门店提供专属配送服务,第一时间响应订单接配需求,提升夜间接单效率。根据官方数据,在今年4月达达快送全心达为海王星辰提供的服务中,夜间订单配送履约率接近99%。
达达快送相关负责人介绍,此次达达快送联合海王星辰开展“骑士健康节”关怀活动,在深圳等10个城市先后开展,向骑士派发关爱礼包1600份。
(文章来源:读创)