对话“王者荣耀”起诉方：并非不让孩子玩游戏，希望腾讯整改并成立专项基金
日前，北京青少年法律援助与研究中心（以下简称“中心”）就腾讯运营的“王者荣耀”手机网络游戏侵害未成年人权益一案，向法院提起未成年人保护民事公益诉讼。
6月2日，中心就该案的起诉缘由、具体情况及进展等问题做出回应。中心透露，由于精力有限，此次诉讼仅选择了最典型的“王者荣耀”，希望腾讯整改并成立专项基金。
“但我们的目的并非不让孩子玩游戏。”中心希望，互联网企业能够建设服务于未成年人健康成长的优质内容，当前存在问题的症结在于良好的竞争模式没有发展起来。
关于此次诉讼，中心提交了100多项证据，诉状超过1.6万字，法院对是否受理此案尚未给出结果。腾讯方面目前未对此事作出回应。
起诉“王者荣耀”
《21世纪》：为什么会关注到网络游戏的危害？
中心：我国在2014年普及4G，2015年国内手游开始发展，此次被起诉的“王者荣耀”也于2015年内测。
近年来，网络游戏、网络视频、网络直播等互联网行业发展迅猛。根据2020年5月发布的《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》，2019年我国未成年网民规模为1.75亿，未成年人互联网普及率达到93.1%。数据显示，61%的未成年人经常上网玩游戏，其中手机游戏占56.3%。
青少年网瘾给其身体及家庭关系带来了严重的负面影响，这些问题处理不好，可能会毁掉一代甚至几代孩子。
《21世纪》：为何只对“王者荣耀”游戏提起诉讼？
中心：此次针对“王者荣耀”发起公益诉讼，首先是因为我们精力有限，只能找最典型的案例起诉；其次，我们长期关注网络发展对未成年人健康成长的影响，不排除在合适时机起诉其他企业。
但我们的目的并非不让孩子玩游戏。《未成年人保护法》第65条规定国家鼓励和支持有利于未成年人健康成长的网络内容的创作与传播，不过第74条要求网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
这两条法律为互联网企业服务未成年人健康成长、建设对孩子友好的互联网平台提出了明确的发展方向——首先应有好的内容，其次针对未成年人设置特殊功能。
然而，我们常看到，许多平台下的青少年模式内容单调乏味。因为暴力、色情等低俗的内容能够轻易拉动流量带来巨额利润，而优质、有趣又益于青少年身心的内容开发，却要投入大量的人力财力。问题的症结在于，良好的竞争模式没有发展起来。
《21世纪》：你们认为“王者荣耀”存在哪些问题？
中心：我们发现，“王者荣耀”存在多项侵害未成年人合法权益的行为。
这款游戏自2017年起的适龄提示不断下调，目前游戏评级为“12+”。但在角色形象、抽奖规则、语音交流、聊天频道等方面有大量不符合“12+”的内容及设定。
具体问题分别为：游戏在角色形象、抽奖规则、语音交流、聊天频道等方面均存在大量不符合“12+”适龄等级的内容及设定；游戏人物形象设计过于暴露，网站及社区存在大量色情、低俗等不适宜未成年人阅读的内容；游戏人物篡改了历史人物形象，践踏民族传统文化；游戏商场充值限额及抽奖模式违反了国家规定；潜在的诱导性沉迷设定弱化了未成年人的自控力，增加了沉迷风险。
“王者荣耀”让大量未成年人尤其是农村留守儿童沉迷于网络游戏，同时侵害了不特定未成年人的健康权，以及其和监护人、近亲属的财产权。
《21世纪》：此次诉求为何？
中心：我们的诉讼请求一共有六项，不要一分钱赔偿，只涉及三个方面：
其一，腾讯要就“王者荣耀”相关内容进行整改；其二，希望腾讯成立专项基金帮助因“王者荣耀”致瘾的青少年戒掉网瘾；其三，帮助农村留守儿童从虚拟世界走出来，例如丰富孩子室外的活动场所和活动形式。
平台、家长、学校等多方共治
《21世纪》：目前案件进展如何？
中心：我们于6月1日前往法院请求立案，证据材料就有100多项，诉状写了超过1.6万字，目前法院就是否受理此案还需要研究。
《21世纪》：为何选择民事公益诉讼？
中心：新修订的《民事诉讼法》第55条提到，“污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。”我们认为，此处的“等损害社会公共利益的行为”就包括侵害未成年人权益的行为。
其次，最高人民法院1月1日新发布的《民事案件案由规定》专门增加了“未成年人保护民事公益诉讼”案由，配合修订后未成年人保护法的施行。此案由也确认了社会组织就未成年人权益受到侵害问题，提起民事公益诉讼的制度。中心作为一家专业社会组织，代表未成年人提起公益诉讼义不容辞。
新修订的《未成年人保护法》中也特别提到，以公益诉讼促进实现未成年人保护国家责任：“未成年人合法权益受到侵犯，相关组织和个人未代为提起诉讼的，人民检察院可以督促、支持其提起诉讼；涉及公共利益的，人民检察院有权提起公益诉讼。”
《21世纪》：对于将来进一步加强未成年人的网络保护，有何建议？
中心：我们赞同多方共治的思路。希望互联网企业的管理层能学习《未成年人保护法》的法律规定，以此研究平台的未成年人保护机制和发展策略。
一个愿意负起社会责任、开发适合未成年人健康成长的内容的互联网平台，其社会价值是重大的；但如果平台只追求个人利益，为此不惜打各种擦边球，它给社会下一代的成长带来的就只有负面影响。
家长的作用同样不可替代。面对一个充满诱惑、风险和快感的虚拟环境，未成年人自控能力较弱，家长应担负起监护人的责任。同时，学校、社会、政府等多方也应发挥作用，共同为未成年人搭建起健康成长的环境。
（作者：张雅婷，实习生郭美婷，曹宵潇 编辑：曹金良）
（冉笑宇 ）
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