百融云创牵手浦发银行，共同发力金融数字化转型

上海国际招标有限公司公告信息显示，近期百融云创科技股份有限公司（简称“百融云创”）中标上海浦东发展银行信用卡中心风险大数据产品（贷中循环和贷后风险监控业务）项目。此次合作百融云创将依托AI技术，量身定制贷中存量客户管理解决方案，为上海浦东发展银行信用卡业务数字化运营提供科技赋能。

上海浦东发展银行（简称“浦发银行(600000,股吧)”）成立于1993年，是全国性股份制商业银行，位居全球银行排名前列。截至2021年一季度末，浦发银行资产总额达80669.95亿元。

诞生于上海浦东改革开放之时，浦发银行一直是股份制银行创新的风向标，积极推行商业银行体制改革，率先在上海实行资产负债比例管理、率先开办私营企业贷款、率先推出了第一张实际投入运行的智能型信用卡。

面对数字经济的兴起，浦发银行将数字化、智能化作为标签，率先提出开放银行理念，再一次引领行业转型。在“全面建设一流股份制商业银行”战略目标指引下，浦发银行坚持“客户体验+数字科技”双轮驱动，深化科技与业务融合，金融科技对业务发展的驱动作用不断增强。

近年来，随着银行业务重心向零售金融转变，信用卡业务成为银行发力零售业务数字化转型的重要抓手，从获客、运营到服务，通过科技手段实现在线化、数字化，持续不断提升信用卡业务的贡献度和资产收益。作为最早推出信用卡业务的商业银行之一，浦发银行的信用卡业务一直位于商业银行第一梯队，其业务量与其他头部银行相当。2020年，浦发银行信用卡流通卡数4372.22万张，信用卡贷款余额3721.17亿元。

当前，互联网红利逐渐衰退，存量时代全面到来，金融机构纷纷抢滩存量市场，运用新技术掘金存量客户是金融对科技发起的又一次挑战。百融云创此次中标浦发银行信用卡中心项目，将助力浦发银行在保持存量客户的基础上，进一步增加收益、稳固客户，构建全新的信用卡客户管理模式和策略。

新形势下，信用卡存量客户管理上普遍存在六大痛点：一是客户风险变化剧烈而银行机构发觉较为迟缓、响应慢，注重贷前授信而忽略了贷中用信和未结清复贷的情况；二是客户授信额度调整不及时、不准确；三是互金机构向轻资本转型，客群风控升级；四是营销客户动支申请存在被风控拒绝的现象；五是睡眠客户占比高，二次激活难度大；六是存量客户/断点客户基数大，难以及时发现借款需求。

百融云创聚焦六大痛点，定制了银行机构信用卡存量客户管理综合解决方案，结合浦发银行信用卡业务实际特点，为其独家打造了全场景化的模型组合和前置型筛查策略。通过定制的反欺诈、经典B卡开发、营销响应等模型组合，百融云创能够帮助浦发银行实现精准定位客户，精准掌握客户借款需求，有效提升存量用户的管理效率。值得一提的是，在已合作机构的具体实施中，百融云创B卡在机构B卡的基础上，增益6%，ks达到0.6，区分度效果显著。

百融云创成立于2014年，是中国领先的独立AI技术平台，于2021年3月在港交所挂牌上市，致力于以科技为驱动，赋能金融机构数字化创新和转型，助力普惠金融。百融云创依托云原生SaaS平台提供的产品及服务可嵌入至金融机构从获客、贷款发起、保险承保、存量客户运营到贷后管理的业务流程，为金融机构更智能的决策提供赋能支持。截至目前，百融云创在中国累计为逾4800名金融机构客户提供服务，包括6家国有银行、逾800家区域银行、绝大部分消费金融公司、100家主要保险公司及其他金融机构。

在金融业务线上化、数字化、智能化转型加速的当下，百融云创提供的SaaS云服务模式可以赋能金融机构快速、有效地实现业务转型，助力金融机构获得发展先机。此次与浦发银行的合作，是百融云创将AI技术应用到金融业务场景的深入实践，是科技赋能金融数字化转型的有力彰显。

（曹言言 HA008）

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