推进两年不及预期 云游戏产业难落地

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证券时报记者 吴志

2019年6月，我国5G商用正式拉开帷幕，而云游戏被认为是5G时代最先落地的应用，被寄予了厚望。不少从业者认为，到2021年，云游戏产业将逐步成熟。

两年时间过去，国内5G网络大面积铺开，5G终端用户已突破4亿。与此同时，国内云游戏平台虽然众多，但多数产品仍处于测试阶段，平台用户数量低、游戏品类不丰富，商业模式也尚未成型，云游戏产业条件成熟尚需时日。

产业落地条件尚未成熟

今年2月，备受关注的谷歌云游戏平台Stadia关闭了第一方游戏开发工作室，该工作室旨在为Stadia开发独家游戏产品。公开报道显示，谷歌关闭该工作室的原因是Stadia发展势头缓慢，玩家数量未达预期。

同样的情况也发生在国内。今年4月，有上市游戏公司暂停了云游戏业务，下线了云游戏官网；还有知名云游戏平台传出了裁员、资金链断裂的消息。

伴随着5G网络商用，2019年开始，国内云游戏平台快速增加，2019年被部分从业者称为“中国云游戏元年”。对于云游戏未来的发展，当时一些厂商预期较为乐观。

“云游戏的爆发与5G网络的大规模商用有必然联系，预计2020年，会有更多游戏厂商推出云游戏体验平台，云游戏的真正成熟可能会在2021年。”2019年底，有游戏公司高管对证券时报记者表示。

与两年前相比，如今的云游戏产品的确更丰富了。但无论是市场规模，还是平台用户量、活跃度、游戏内容丰富度，云游戏产业距离成熟都有较大差距。

从市场规模来看，国内机构对于2020年云游戏市场规模的测算，在6亿元至68亿元之间；而2020年，我国游戏市场销售规模超过2700亿元，云游戏在其中占比极低。

从游戏产品来看，经过两年发展，现有游戏“上云“，仍然是行业主流运营模式。备受市场关注的原生云游戏，未成气候。2020年，有多家游戏公司对外表示，正在积极研发原生云游戏产品，但多数至今仍在开发阶段。

“真正的云游戏，是基于云技术开发的新游戏，现在的云游戏，都是基于现有产品去做‘云化’，只是操作或技术层面的调整。真正基于云技术开发的云游戏，玩法的拓展空间是巨大的，严格来说，现在大家见到的，还不是真正的云游戏。”国内某游戏公司副总裁王峰（化名）对记者表示。

“首先云游戏的发展肯定是比较快的，但是跟大家的预期还有差距。云游戏是一个生态，要解决的绝不仅仅是技术问题，所以云游戏不太可能迅速成为市场主流，而是需要一个比较长的过程。”王峰说。

中小学生玩家过半

游戏产品是否成功，用户认可度至关重要。如今，不少游戏厂商都在大力推广云游戏产品，但市场反响普遍不佳。即便是腾讯、网易等头部厂商的云游戏产品，也难以激起用户兴趣。

为了推广云游戏，游戏厂商可谓大幅“放低了姿态”。比如腾讯全面开放了云游戏生态，非腾讯产品也可接入平台；为了让玩家体验“氪金”的快乐，腾讯旗下云游戏平台会不定期提供免费大R（指在游戏中大量充值的玩家）游戏账号，供用户体验。

相比普通游戏，云游戏的客服体验也要好很多。包括腾讯、网易在内的云游戏平台均建立了大量QQ群，用于用户交流、反馈问题，在一向缺乏直接交流渠道的游戏界，这一举动算得上是“亲民”之举。

不过，即便如此，云游戏平台的发展也难言成功。目前，多数云游戏平台不仅玩家数量较少，且低龄用户、尝鲜体验用户，低端设备玩家占了相当大的比重。

“国内云游戏的破冰，很大程度上来自持有低端设备的玩家群体‘越级’体验大作的需求。”腾讯研究院与Newzoo联合发布的报告中写道。

“玩云游戏主要是因为手机配置太低，有些游戏安装不了；而且现在我有童锁，每次只能玩2小时，云游戏平台的免费时长就够用了，不需要额外付费。如果换了新手机，可能就不会玩云游戏了。”一名16岁的云游戏玩家对记者表示。

低龄化是云游戏的显著特征。证券时报记者在云游戏平台官方组织的多个游戏群中发现，云游戏用户年龄普遍偏低。如腾讯一个成员超过600人的云游戏群中，“00后”达66%；格来云1800人的玩家群中，“00后”占比59%；成员超过1500人的网易云游戏群，“00后”高达73%。

5G云游戏产业联盟今年1月发布的《云游戏产业发展白皮书2020》显示，目前云游戏玩家用户明显低龄化，25岁以下用户占比近80%，18岁以下的中小学生用户超过50%。受这一用户构成影响，云游戏平台用户在寒暑假甚至会出现明显的“潮汐现象”。

综合来看，云游戏产品的用户群体，与整体游戏用户有明显差异。尤其是在对大制作、高品质游戏需求较高的成熟年龄段游戏人群中，云游戏的接受程度还不高。

多项问题待解

云游戏想要被大众接受，游戏体验是最重要的一关。与发布初期相比，如今市场上的云游戏产品体验已明显改善，但相对于本地游戏，延时高、画质低、不稳定等问题依然突出，尤其是在射击、竞速等游戏中表现更明显。

“如果把传输的码率提到足够高，云游戏是完全可以达到本地甚至超过本地效果的。但一方面，现在终端网络相对复杂，有5G、4G、WIFI等等，如果把码率提高，部分网络环境可能会卡顿；另一方面，码率过高成本也会升高，云游戏平台要在体验和成本之间进行平衡，对码率进行一定限制。“云游戏技术服务商海马云相关负责人对记者表示。

“成本上，带宽成本相对比较透明，定价权在运营商，优化空间较小。我们的经验是，云游戏要取得成本和体验的平衡，就必须走定制化服务器架构方案，谁家能够把服务器密度做得越高，就越能够把单位并发的成本摊下来，降低云游戏的整体成本。“上述海马云人士表示。

在内容方面，云游戏最初吸引用户的一大概念是，用户不需要花大价钱升级高配置终端，也能畅玩高品质游戏。但现阶段，国内云游戏主要来自各种移动游戏的“云化”，而一直标榜的3A（指高成本、高体量、高质量游戏）游戏、主机游戏等较为稀缺。

受国内游戏产品进口限制，未来海外厂商的高品质游戏在国内发行可能存在困难。云游戏平台缺乏高质量游戏，对玩家的吸引力势必大打折扣。

商业模式也是难题。目前，市场上主要云游戏平台多采用免费体验模式，但玩家要获得更多游戏时长，或使用更高画质，则需额外付费。但免费游戏模式一直在国内占据绝对主导地位，习惯了免费的玩家，短期内并不能轻易接受付费模式。

“现阶段，云游戏平台的目的是在短期内吸引更多用户，所以收费多是象征性的，很多平台还会送给用户大量免费时长。如果未来成本没法大幅优化，还以这个价格提供服务，肯定是不能维持的。“广州某云游戏平台高管林顺（化名）对记者表示。

除上述问题外，参与者水平参差不齐，行业技术标准不统一、游戏版权侵权等问题，都阻碍着产业发展。“问题现在大家都意识到了，比如统一的行业标准就很重要，怎么授权，收益怎么分配，没有标准很多东西就不便推进，解决这些问题都需要时间。“林顺表示。

前景仍被看好

虽然云游戏现阶段的发展不如预期，但作为被高度认可的游戏产业未来发展方向，云游戏还是被各大厂商一致看好。目前，行业内对于未来的市场规模存在较大分歧。但相同的是，业内对于云游戏产业的增速均抱有较高期望。

如5G云游戏产业联盟发布的报告认为，2020年，中国云游戏市场规模约32.6亿元，随着用户对云游戏接受程度逐年提高，高品质和创新玩法的云游戏内容刺激用户消费意愿提升，2023年市场规模有望达到435.5亿元。

腾讯研究院发布的相关报告认为，2020年，国内云游戏产业市场规模为0.68亿美元（约6亿元人民币），到2023年将增至8.8亿美元（约57亿元人民币）。艾媒咨询发布的报告则认为，中国云游戏市场规模将从2021年的193亿元增至2023年的986亿元，成为一个千亿级市场。

“我们现在每月服务的独立设备数超过了3000万，增速很快。虽然云游戏发展还面临一些问题，但从2019年到现在，云游戏还是取得了非常快速的增长，现在行业内也有共识，大家对云游戏未来的发展还是非常乐观的。”前述海马云相关人士表示。

目前，游戏厂商对云游戏的投入保持在较高水平。以腾讯为例，除了运营旗下腾讯START、腾讯先游、腾讯即玩等多个云游戏平台外，腾讯还对外投资了菜鸡云游戏、优必达（Ubitus）等云游戏平台。

今年5月，咪咕文化、优刻得以2.8亿元投资了云游戏技术服务商海马云；莉莉丝投资了云游戏技术平台念力科技；4月份，云游戏技术服务商蔚领时代获小米集团领投的1.5亿元融资，米哈游、中手游等游戏公司进行了跟投。

经过近两年的发展，云游戏在市场化中的各种问题逐渐暴露，无论是技术、成本、内容，还是产业生态、商业模式，都需要长期的投入和建设，云游戏的发展不可能一蹴而就。

对此，游戏厂商比以前有了更清晰的认知。不久前，腾讯先游云游戏运营总监操伟就公开表示，云游戏是一个重资产的业务，需要解决技术、内容、成本上的问题，尤其是服务器与带宽成本，云游戏是一场马拉松，而不是百米短跑。

（李佳佳 HN153）