行业龙头万科又有新动作。今日万科在其内部转型发展通气会上宣布，公司将全面加速“开发经营服务并重”的转型发展，为此将启动一系列组织和人事安排。研究与开发专业公会将改组为开发经营中心，负责开发和经营业务的专业能力建设和业务发展，张海将担任该中心负责人，并继续兼任上海区域首席合伙人。
同时，为加速推动商业业务发展，将由王海武出任印力集团总裁，原北方区域首席合伙人刘肖接任王海武担任集团执行副总裁和首席运营官。此外，万科将对区域划分进行调整，将原有的五个区域调整为七个，分别是北京、东北、华中、南方、上海、西南和西北。
两大组织调整发力业务精细化管理
去年以来，从“三道红线”到“双集中”，房地产系列重磅调控政策接踵而至，行业正式迈入管理红利时代。在一位业内人士看来，万科从去年至今在业务领域的一系列举措，特别是此次宣布的两大组织调整，都是为了呼应这一外部环境变化的要求，加强业务的精细化管理，向管理要效益。
一方面，万科于2020年12月成立研究与开发专业公会，区域业绩第一的上海区域首席合伙人张海被寄予厚望，牵头负责公会，目标是提升产品设计、建造等专业能力，打造产品的核心竞争力。而万科今天宣布的两大组织调整之一，将公会改组为开发经营中心，未来不仅继续承担专业能力建设，还将担负起业务管理的重任。
此次万科的另一项组织调整，是继2020年8月新成立西北区域事业部之后，将现有的五区域进一步细分为七区域。据了解，未来万科的七个区域分别是北京区域，包括北京、天津、河北、山西、山东，首席合伙人为原北方区域执行合伙人卢冰；东北区域，包括内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江，首席合伙人为原沈阳首席合伙人林曈；华中区域，包括江西、河南、湖北、湖南，首席合伙人为原武汉首席合伙人蔡平；南方区域，包括福建、广东、广西、海南，首席合伙人仍为原南方区域首席合伙人孙嘉；上海区域，包括上海、江苏、浙江、安徽，首席合伙人仍为原上海区域首席合伙人张海；西南区域，包括重庆、四川、贵州、云南、西藏，首席合伙人为原中西部区域首席合伙人李嵬；西北区域，包括陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆，首席合伙人仍为原西北区域首席合伙人郭继勋。对于此次调整，一位万科内部员工认为：“看似动静大，但实际上还是稳中求进，顺理成章。新的三位区域负责人，卢冰本就是北方区域资深的副总，现协助刘肖负责北京公司工作，曾把当年问题最大的天津公司一点点带回正轨，且善于深耕经营性业务。蔡平和林曈都在其负责区域内多个城市担任过总经理，一方面熟悉情况，另一方面他们的业绩也在目前划分的区域内名列前茅，可以服众。”
万科的动作并非孤例。上述业内人士表示，伴随行业环境巨变，强化精细化管理已成为龙头房企变革的大势所趋。2020年至今，碧桂园、华润等企业都进一步细分了区域事业部，对于全国范围内布局的大型房企，单个区域管理半径过大，确实不利于精细化管理，也不利于针对不同地区客户特点提供更个性化的产品和服务。
王海武主动请缨投身印力为经营性业务“破局”
今年3月的年报中，万科首次披露了部分经营性业务的收入情况，尽管在一些新赛道已实现规模领先和产品口碑，但仍有待进一步“破局”。毕竟，房地产开发业务增长乏力已成行业趋势，万科需尽快在经营性业务上有更突破性的表现。
事实上，万科在经营性业务上的“破局”行动早已步步展开，核心都是围绕对“人”的激发展开。2020年5月，万科首次发布非开发业务跟投机制，今年6月再次进行修订，拟从跟投人员、跟投资金来源、跟投比例方面对商业、物流、长租等经营性业务跟投机制提出新要求。其中，在外界看来最重要的修订，是鼓励业务核心团队真金白银投入，显示了万科加速经营性业务发展的决心。
而猛将王海武调任印力，则说明这一决心已十分坚决。根据公开信息，在王海武执掌万科中西部区域时期，曾推动该区域销售业绩实现大踏步前进，从2015年的345亿元增长至2019年的1506亿元，从万科原四大区域垫底一跃成为第二。万科内部知情人士表示，“万科要做大做强某项业务时，通常会采取‘人才先行’策略。将经过业绩检验的猛将王海武放到印力，意图非常明显，要让商业业务实现突破性发展，同时起到带头作用，带动其他经营性业务破局。”
在万科内部，跳出熟悉领域挑战新业务的，王海武不是第一个。朱保全2011年从开发业务转入物业，十年耕耘，将传统物业升级为空间科技服务商，开辟出多条新赛道，成为业界备受关注的大黑马；再如原首席运营官张旭调任物流事业部首席执行官，万纬物流如今已成为国内规模最大的冷链物流综合服务商。在上述知情人士看来：“万科今天面临着新赛道破局的挑战，需要更多这类有能力又敢闯敢试的人。过去有朱保全、张旭，今天有王海武，未来相信也还会有更多其他人。据内部知情人透露，王海武此次是主动请缨，今年以来其多次向郁亮表达希望能投身新赛道，态度十分坚决。该员工感慨，这么多高管先后毅然决然投身经营性业务，确实强烈感受到了公司要坚定做好经营性业务的决心。
刘肖重回总部为战略转型出谋划策
如果说王海武的变动是万科对新赛道的人才下注，刘肖重回总部，则是万科总部在转型发展关键期，从“地产总部”向“集团总部”转变过程中的重要人才补充。
刘肖早年在麦肯锡的工作经历为他的战略能力打下基础，加盟万科后即出任了投融资与营销管理部总经理，参与集团战略和投资的规划，展现出其大局观和对业务及公司长远发展的规划能力。其凭借在总部的优秀表现调任前线，先后在杭州万科、北京万科及北方区域指挥作战。在杭州三年期间实现该公司的规模跨越，销售金额从2011年的不到40亿元，提升至2014年的160亿元，同时推动杭州万科转型探索，在良渚文化村孵化出“好房子、好服务、好邻居”的三好品牌，随园嘉树养老公寓也成为全国首个开业运营的CCRC养老社区。调任北方区域后，销售金额从2014年472亿提升至2020年1500多亿，实现区域市场领跑，同时在推动北方区域转型方面也有诸多优秀实践，如泊寓成寿寺项目，是国内首个利用集体用地建设的集中式长租公寓项目；如望京小街项目，是北京城市更新和空间升级的代表项目。
事实上，在外部环境高度不确定性的当下，万科既需要同时做好“开发业务”与“经营性业务”的平衡题，又需要针对内外部环境变化为未来谋局，作为整个万科“大脑”的集团总部，迫切需要既懂业务，又懂战略规划的人才。自2012年调任杭州，刘肖时隔9年从一线战场再回总部，或许正是为了增强总部在转型发展关键期的战略引擎作用。
（徐帅 ）
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