为适应跨区域工作、旅游、养老等现金需求，便利广大金融消费者生活，银保监会会同央行指导行业协会推出降低ATM跨行取现手续费措施。6月25日，中国银行业协会、中国支付清算协会联合发布《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》。
此次调整，同城ATM跨行取现手续费标准下调至每笔不超过3.5元；取消异地跨行取现手续费按取款金额一定比例收取的变动费用，固定费用与同城业务标准一致。《倡议书》实施后，ATM跨行取现手续费显著降低，同城业务降幅10%以上，大额异地业务降幅达80%以上。据初步测算，预计降费让利规模约为每年40亿元。
同日，中国支付清算协会联合中国银行业协会发出倡议书，共同呼吁支付行业主体降低小微企业和个体工商户支付手续费。
同城ATM跨行取现手续费下调
每笔不超过3.5元官方数据显示，我国跨省及省内流动人口达3.76亿，60岁及以上人口2.64亿，这些变化对于跨地域、跨行、适老化银行服务提出了新要求。与此同时，信息技术发展和系统管理集成化进一步缩小了同城、异地业务差异。拉平并进一步降低同城、异地ATM跨行取现手续费，将更好地满足广大人民群众现金使用需求，增强金融消费者获得感。
为进一步增强金融消费者获得感和幸福感，推动银行业降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费，中国银行业协会、中国支付清算协会在监管部门的指导下，向商业银行、清算机构发出以下倡议：
一、降低同城跨行取现手续费。鼓励各银行和清算机构适当降低同城ATM跨行取现手续费，收费标准不超过3.5元/笔。其中，发卡行减半收取手续费，收费标准不超过0.2元/笔；清算机构减半收取网络服务费，收费标准不超过0.3元/笔；布设ATM机具的收单行手续费标准不变，为3元/笔。
二、降低异地跨行取现手续费。为贯彻新发展理念，与广大金融消费者共享技术进步成果，鼓励发卡行不再按取款金额一定比例收取变动费用。异地ATM跨行取现手续费的固定费用标准与同城业务一致，不超过3.5元/笔。
三、更好地服务特定金融消费者需求。鼓励各银行借鉴同业良好实践，结合自身业务策略加大优惠力度，适当减免代发工资卡持卡人、老年人、现役军人等金融消费者的ATM跨行取现手续费。
四、满足ATM取现服务要求。各银行应结合ATM机具布设和业务数据，合理设置和调整机具参数，公平对待本行和他行客户，满足金融消费者正常的现金使用需求。
五、畅通咨询投诉渠道。各银行应严格按照《商业银行服务价格管理办法》要求，做好ATM跨行取现手续费调整信息公示、客户告知和解释说明，保障金融消费者知情权。畅通咨询投诉渠道，妥善处理相关投诉，保障金融消费者合法权益。
此次调整，同城ATM跨行取现手续费标准下调至每笔不超过3.5元；取消异地跨行取现手续费按取款金额一定比例收取的变动费用，固定费用与同城业务标准一致。《倡议书》实施后，ATM跨行取现手续费显著降低，同城业务降幅10%以上，大额异地业务降幅达80%以上。据初步测算，预计降费让利规模约为每年40亿元。
《倡议书》鼓励各银行对工薪层、老年人、现役军人等金融消费者的基本现金需求给予进一步优惠。约束对他行卡取款实施额外限制的行为，并要求各银行做好相关价格调整的信息披露，畅通咨询投诉渠道，确保降费措施落地，惠及于民。
《倡议书》建议实施过渡期为一个月。中国银保监会将会同中国人民银行，推动中国银行业协会、中国支付清算协会履行好行业自律职能，督促各银行和清算机构落实好降费措施。
降低小微企业和个体工商户支付手续费
为贯彻落实2021年《政府工作报告》关于降低小微企业支付手续费工作部署，进一步鼓励、引导支付行业向实体经济让利，适当降低小微企业和个体工商户等小微主体经营成本，6月25日，中国支付清算协会联合中国银行业协会发出倡议书，共同呼吁支付行业主体降低小微企业和个体工商户支付手续费。
小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础，事关民生福祉和经济社会稳定发展。疫情暴发以来，党中央、国务院出台了一系列扶持小微企业和个体工商户的政策，支付清算行业积极响应支持，不断创新服务方式、提高服务质量，持续发挥支付结算对新冠疫情防控和企业复工复产的支持作用。
为进一步支持小微企业和个体工商户发展，倡议书呼吁商业银行、支付机构等支付行业主体贯彻党中央、国务院政策，践行社会责任，与全市场合舟共济、共同营造良好营商环境，适当降低小微企业和个体工商户支付手续费。倡议书鼓励商业银行对银行账户开户手续费、人民币结算服务手续费和电子银行服务收费实行优惠，鼓励支付机构对网络支付商户手续费和支付账户提现手续费实行优惠。
上述措施实施后可有效降低小微企业和个体工商户支付手续费支出，切实支持小微企业和个体工商户发展，服务实体经济和民生改善。
倡议书还呼吁各商业银行、支付机构提高降费工作透明度，保护客户知情权；准确界定小微企业和个体工商户客户类型，对于无法准确界定的企业客户，按照“应降尽降”原则落实降费举措；加强对降费工作效果量化分析，及时总结降费工作成效和经验，确保降费工作取得实效。
多家机构已回应
目前已有多家银行及支付宝响应以上倡议。
建设银行6月25日于网站公告称，一直以来，建行积极践行普惠金融理念，严格贯彻落实党中央、国务院以及监管部门关于降低实体经济融资成本的决策部署，坚持“以客户为中心”，坚持金融向上向善，针对小微企业、个体工商户、个人客户等推出了多项减费措施。下一步，在履行已有减费措施的基础上，建行将坚决贯彻落实最新监管要求，积极响应行业倡议，进一步加大减费让利力度，持续推动落实“六稳”“六保”、畅通以内需为主的经济双循环，助力构建新发展格局，以金融活水助力经济高质量发展。
工商银行25日也发布关于进一步减费让利的公告称，将积极响应、严格落实相关要求和倡议，坚持与实体经济同生共荣，助力小微企业、个体工商户及个人客户等市场主体降低支付成本。将履行社会责任与大行担当，切实做好服务价格优惠政策调整，按期执行，维护客户权益，并不断提升金融服务能力。
中国银行、农业银行、邮储银行和交通银行等国有大行也纷纷响应。
除银行外，支付宝也通过微信公众号发布2项支付宝降费举措。
第一，商家收钱码免费提现服务将再往后延，至2024年9月30日。
第二，符合标准的小微企业和个体工商户，在支付宝平台上的网络支付服务费能享受优惠，优惠后价格不高于现行标准9折。这项降费举措，最晚会于2021年9月30日推出，有效期至2024年9月30日。
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（董云龙 ）
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