“7·8全国保险公众宣传日”（以下简称“7·8”）自2013年正式启动以来，现已连续举办8年，得到行业内外广泛赞誉，取得良好的宣传效果，成为保险行业的文化名片。
2021年，是“十四五”开局之年，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，在中国银保监会的指导下，中国保险行业协会（以下简称“中保协”）结合保险业特点和实际，继续组织举办“7·8全国保险公众宣传日”活动。
围绕年度活动主题“不忘初心，守护美好”，行业保险机构积极响应号召，全面贯彻以保险消费者为中心的经营理念，积极普及保险基础知识，宣传保险功能，倡导保险理念，树立公众金融风险防范意识，主动展现保险行业良好形象。
精心组织、全员参与、上下联动共显活动成效
中保协结合保险业特点和实际，制定了2021年“7·8”活动方案，分筹备阶段、开展阶段、总结阶段三个阶段逐步推进。
5月初至6月20日是筹备阶段。中保协制定并印发全国活动方案及具体实施细则；设计发布主题海报、相关短视频等统一宣传资料；设计制作相关活动所需小程序、样板视频等基础设施，做好与合作平台沟通对接等工作；各地方保险行业协会、各保险公司总公司制定各地方及各公司活动方案，做好各项活动的组织筹备工作。
6月21日至7月8日是开展阶段。中保协组织引导会员单位以“7·8”为契机，集中开展“我为群众办实事”活动，并探索形成长效机制，持续提升服务能力和水平。
具体包括，紧紧围绕乡村振兴、绿色低碳、健康中国、科技创新等国计民生重要领域，充分发挥保险保障功能，加强产品和服务创新，不断提升保险消费者的获得感和幸福感；发挥科技对保险的重要驱动作用，通过科技创新提升保险服务效率和质量，维护消费者合法权益；建设利民便民营业网点，为人民群众提供力所能及的帮助和服务。譬如为有需要的群众提供如厕、饮水、口罩、消杀等方面的便利帮助；配备金融保险、健康保障、防范非法集资等方面的知识普及资料，及时为群众答疑解惑；提供适应老年群体消费习惯的便利服务等；开展“保险五进入”（进学校、进农村、进社区、进机关、进企业）活动，通过组织公益性社会服务、发放宣传资料、组织沙龙培训等不同形式的活动，加强与公众的互动交流，普及保险知识，宣传保险功能作用，加深公众对保险的了解。
同时，中保协组织开展“唱支心歌给党听”短视频挑战赛，各保险公司和地方保险行业协会、保险从业者及社会公众积极参与，制作发布创意性强、质量高的精彩视频并进行多平台传播，参与视频挑战活动，更通过广泛创传播，形成保险业高歌新时代的宣传热潮。
今年是中国共产党成立 100周年，也是长征胜利 85周年。围绕“不忘初心，守护美好”年度主题，通过线上模拟长征路线，中保协、各会员单位组织保险从业者带动社会公众开展“7.8云长征”运动健身+党史、教育+助老保险的健步走活动。通过捐赠运动步数，学习党史知识，感受长征精神。所捐步数形成助老保险项目，由保险机构认领实施，引导保险机构关注老年人，加强产品创新和服务，满足老年人群多样化保险需求。
据了解，作为今年7·8的重点活动之一，“7.8云长征”活动于6月25日6点正式上线，上线首日在线人数突破10万人，捐赠总步数达到1.4亿步。
在银保监会相关部门的指导支持下，中保协还开设“金融保险知识普及”线上论坛，聚焦“防范非法集资” “保险反欺诈”“内控合规管理建设”等主题，开设分论坛，邀请行业专家入驻，与广大会员单位、保险消费者、保险从业人员共话保险，普及金融保险知识，维护保险消费者合法权益。
7月9日至11月底是总结阶段。中保协、各认领公益助老项目的保险公司、各被认领省份的行业协会组织落实“7·8重走长征路”保险公益助老项目；中保协、?各会员单位，开展持续宣传推广和活动成果总结。
“线上+线下”协同发声，让更多社会公众懂保险、用保险
金融宣传教育作为消费者权益保护体系的重要组成部分，是同金融消费各环节相关的普及性宣传教育，通过主动面向消费者开展金融专业知识教育和宣传，可帮助消费者形成对金融产品和服务的正确认知，营造健康金融消费环境。
蓝鲸保险了解到，为推进保险知识普及工作，提升行业及公司形象与服务，各家保险公司积极参与到“7·8”活动中，组织开展“我为群众办实事”活动、“唱支心歌给党听”短视频挑战赛、“7.8云长征”公益健步走等活动。
此外，多家保险公司在官方网站、官方公众号、官方微博等公众平台发布消费者较为关注的车险、重疾险等保险知识，通过讲述案例向消费者宣传投保、理赔注意事项及开展反保险欺诈、防范非法集资等风险防范。通过保险公司细致专业的讲解，公众可较清楚地了解保险相关知识，加深对保险的了解。
比如，富德生命人寿天津分公司举行“7·8”保险知识讲座，向客户普及保险知识及理性消费观点，从保险基本知识讲起，介绍意外、重疾、门急诊等具体情形的保险赔偿情况，重点讲解“该为谁买保险、买什么保险”等。平安养老险天津分公司，建设利民便民网点，为来访群众提供力所能及的帮助和服务，用真诚的便民服务态度，达到普及金融保险风险防范知识的目的。
采取线上、线下相结合的方式开展多种宣传活动，保险公司不仅有针对性地对重点人群进行保险知识普及和风险提示，还通过宣传资料的全面覆盖，增强群众风险识别和自我保护的能力。
在此基础上，也有保险公司丰富内容形式，譬如，中荷人寿以“7·8”活动为契机，以战队打榜形式展开保险专业知识PK竞赛——“保险百问”，以“保险百问大转盘”互动问答的形式向公众普及保险知识，通过每日“打榜”激发保险从业人员为公众普及保险知识的热情，让更多的公众懂保险、用保险。
新华保险组织开展“百年精神，薪火相传”业务精英讲党史宣传活动，实现党史学习教育工作全覆盖，在普及党史学习教育的同时，传承革命精神，献礼党的百年华诞，赓续红色血脉。
友邦人寿四川分公司开展7.8知识问答挑战赛，组织大型创新型活动——“400人齐唱红歌”及观影活动，通过系列活动加深公众对保险的了解，提升客户体验。
诸如此类，不胜枚举。以7.8保险公众宣传日为契机，保险行业正在全面贯彻以保险消费者为中心的经营理念，向广大社会公众传播保险相关知识，进行风险教育普及，传递保险行业正能量，运用保险，来助力保障美好生活。（蓝鲸保险 李丹萍 lidanping@lanjinger.com）
（王治强 HF013）
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