“超过15万人竞争，最终4000多人入职。”近日，招行行长田惠宇致信7月新员工时“一语道破”该行2021年校招的激烈程度。
近些年，随着银行网点急剧收缩，不断有银行裁员、“金饭碗”变“铁饭碗”等新闻见诸报端，但各大行每年释放数以千计、万计的招聘岗位，大手笔纳新与激烈的竞争背后展示的仿佛又是另一番景象。在数字化浪潮下，银行业务流程、人员结构发生重构，不禁引人探究，这些年银行究竟在增员还是减员？加薪还是降薪？哪些银行招人最猛？谁家薪酬高？什么人才最抢手？
有银行近3年员工翻番
微博超话“今天你从银行辞职了吗”隔几分钟就会增加数条讨论，不愿偏安一方柜台，仿佛越来越多年轻人开始“逃离”银行。银行员工变少了吗？数据展现的是另一番局面。
我国银行业拥有着庞大的从业人员基数。Wind数据显示，过去3年，40家A股上市银行员工总数不仅未见下降，反而稳中有升了2.54万人，由2017年末的244.78万人增至2020年末的247.32万人，增幅1.04%。
截至2020年末，拥有员工总数最多的前五家银行依次是农行、工行、建行、中行、邮储银行，员工数量分别为45.9万人、43.98万人、34.97万人、30.91万人、17.78万人。尾随其后的是招商银行(600036,股吧)、交通银行，分别拥有9.09万人、9.07万人。
细看近3年上市银行员工总数变化，不同类型的银行展现出不一样的特点。截至2020年末，国有六大行中，工农中建交五大行均较3年前有所减员，邮储银行人数微增3.64%；9家A股上市的股份制银行中，除了兴业银行(601166,股吧)和华夏银行(600015,股吧)外，其余7家员工总数均较2017年末有所增长，其中，浙商银行增员尤为明显，较3年前员工增长了35.52%，其次是招商银行，增员25.28%。上市城商行中，宁波银行(002142,股吧)人员增长最为迅猛，过去3年由1.22万人增至2.43万人，增幅99.35%。其次是杭州银行，较3年前员工增长36.1%。上市农商行阵营中，常熟农商行较3年前增员最多，增幅32.79%，其次是苏州农商行，增幅21.05%。
谈及目前银行人才需求情况，苏宁金融研究院金融科技中心主任孙扬对北京商报记者表示，银行数字化转型对于人才需求很大，招行、浦发银行(600000,股吧)、浙商银行、宁波银行、常熟农商行等都是数字化做的比较好的银行，人才需求更甚。另外，现在市场上金融科技、银行数字化转型、产品创新型等人才，完全是供不应求的局面。数字化时代，客户个性化、1对1贴身金融服务需求增加，这也需要较多的服务人员。
有银行技术人才3年增4倍
随着电子银行业务日益完善，银行网点精简化已成为大势所趋。数据显示，2017年末-2020年末的3年间共“消失”了2000个银行网点。在渠道变革之下，银行业务流程、人员结构发生重构，每一个从业者都裹挟在数字化转型的大潮中磨炼着自身竞争力。
最近几年银行人才变迁的一个明显的变化是，从银行人员构成情况来看，技术人才需求陡增。Wind数据显示，在披露可比数据的13家A股上市银行中，截至2020年末，有9家技术人员数量较3年前有所增长，且涨幅均超过50%。其中，招商银行技术人员较3年前增长超过4倍，由2017年末的1698人增至2020年末的8882人，增幅423.09%；浦发银行、宁波银行、工商银行、民生银行(600016,股吧)、常熟农商行技术人才均较3年前增员1-2倍。
火热的技术人才“招兵”仍在延续，各家银行在“生力军”的培养上也迫切抢占先机。例如，近日，宁波银行总行金融科技部2022届校园招聘提前批启动，开放系统研发、应用支持等六大方向的招聘岗位。宁波银行方面对北京商报记者表示，该行近年来持续加大金融科技资源投入，总行金融科技部处于快速发展阶段，对金融科技类人才的需求也较为迫切，该行今年计划继续从国内外各大高校广泛招募相关背景的优秀人才。
27家A股上市银行涨薪
值得一提的是，外界好奇银行的“金饭碗”还香不香，重点看的是“发钱能力”。从这方面看，部分股份制银行、发达地区的城商行一直是银行业薪酬的高地，体现在人均薪酬上，竞争优势凸显。
Wind数据显示，截至2020年末，在35家披露信息的A股上市银行中，有5家人均薪酬超过50万元，前5名的银行分别是平安银行(000001,股吧)、南京银行(601009,股吧)、招商银行、浙商银行、中信银行(601998,股吧)，人均薪酬分别为55.53万元、55.41万元、52.66万元、51.24万元、50.41万元。而国有六大行中，人均薪酬最高的是交通银行为35.94万元，其次是建设银行的29.85万元。
银行人最关心的加薪情况方面，在32家披露可比数据的A股上市银行中，截至2020年末，有27家人均薪酬较3年前有所增长，占比超过8成。涨薪幅度最大的是青岛银行(002948,股吧)，人均薪酬由2017年末的22.67万元增幅74.21%至2020年末的39.49万元；其次是张家港行(002839,股吧)，较3年前人均薪酬涨幅41.64%；华夏银行、光大银行(601818,股吧)涨幅也超过30%。
薪资增长一方面是行业竞争的结果，同时也与银行高重复性岗位人员需求减少、对专业性要求提升有关。
孙扬指出，数字化时代，银行已经充分认识到专业人才是制胜的法宝，有的银行靠挖一个小团队，实现了业务绩效的快速增长。基于此，银行大量从互联网、科技公司招聘消费金融、小微金融、产业链金融、平台金融、金融科技等专业人才，这些人才薪酬都较高。另外现在很多银行为了激励员工，明显加大了员工的业绩分成、项目分成和奖金奖励力度，而且有些银行招聘尖端科技人才，薪酬超过了董事长和行长，有的首席信息官薪酬都比行长高。
谁最抢手？谁被抛弃？
时代奔流向前，银行对人力资源的需求发生巨变。哪些岗位最受影响？什么样的岗位最容易被“抛弃”？ 银行更青睐什么人才？哪些技能和经验是被银行看重的？这些都是从业者需要考虑的问题。
“受数字化转型影响，一些低技能、专业程度低、重复性强、标准化程度高的岗位都容易被‘优化’，如之前的网点柜员。”某股份制银行分析师直言。
柜员转型势在必行。广发银行北京分行人力资源部副总经理潘常鹤对北京商报记者表示，面对数字化与业务转型的趋势，目前广发银行北京分行的柜员已转型成为“厅堂经理”，即：有柜台业务需求时可以在柜台内办理业务，在柜台压力较小且有厅堂有营销需求时，可以走出柜台在厅堂开展金融服务，这种做法既提升了人员效能，同时也有助于把员工培养成为综合型人才。
那么，近些年来，银行明显需求和更青睐的是什么样的人才？哪些技能和经验是被银行看重的？
潘常鹤指出，随着社会法制观念和银行规范化经营水平的不断提升，以及金融科技的不断发展，法律人才和科技类人才是该行的人力需求重点。
宁波银行方面则对北京商报记者表示，该行最需求和青睐的是具有专业力、责任感、进取心的综合型人才，尤其是具备金融和科技背景的创新型人才。同时该行也致力于培养出更多集金融业务知识、市场营销技能、金融科技运用等多种知识技能于一身的金融科技复合型人才。
“数字化意味着对于银行深度改造，要从业务、流程、数据、运营、制度等方面实现重构，并实现所有环节的数字化互联，这需要投入较多的科技人力、领域知识人力才能做到。”孙扬如是说。
他进一步表示，数字化时代，银行将更容易进入更多的产业链互联网，这就需要较多的产业链人才，比如农贸市场、B2B采购、医药产业链、新能源产业链等；另外，为了加强业务协同，加强对于客户的复合价值，现在银行很多都在做投商行一体化、资产管理业务，喜欢招聘跨界人才，比如有银行就会从券商、基金公司、科技公司招聘员工；也喜欢招聘数据分析人才、生态合作人才、线上产品人才等。科技人员身上的理性务实、数据分析能力、理解能力都是银行非常看重的。
（李悦 ）
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