银保监会:去年处理保险机构投诉12万件

银保监会2020年督促银行保险机构清退和赔付消费者177亿元

7月8日，第274场银行保险业例行发布会在京召开，银保监会消保局局长郭武平表示，银保监系统2020年共处理了36万件银行保险机构投诉，其中银行24万件，保险机构12万件，督促银行保险机构清退和赔付消费者177亿元。

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（刘思嘉 ）