太过分！金毛托运死亡疑为员工接私单后换车：空运变陆运，金毛托运中暑死亡谁之责？

近日，微博网友@亚瑞蒂奥称自己家的金毛犬Siri在宠物托运过程中死亡。

金毛Siri生前照片

图片来自金毛Siri主人@亚瑞蒂奥微博

随后，不少宠物博主、网友发文声援。截至发稿，“金毛Siri”的话题在微博上的讨论次数已超过38万。

图片来自微博截图

图片来自微博截图

7月16日，狗主人曹先生告诉新京报记者，他们和托运公司约定的是通过空运方式运输，但公司却使用陆运，最终siri因中暑导致心脏衰竭死亡。为何约定好的空运变成陆运？谁又该为金毛siri的死负责呢？

空运变陆运

金毛犬在托运过程中死亡

曹先生称，他和女友原本在江苏泰州上学，今年因毕业回到贵州。今年7月初，他们委托广州帮帮国际货运代理有限公司(下称帮帮货运)，将金毛犬Siri从江苏南京运输至贵阳。“我们和该公司签署了协议，约定是空运运输Siri。”

7月7日晚9时左右，曹先生和女友在贵州见到了死去的金毛犬Siri。曹先生说，当时Siri尸身已经发臭。宠物医生现场鉴定，它是因中暑导致心脏衰竭死亡。

“后续交涉中，公司方承认使用的是陆运。”曹先生说，协议中没有明确的赔偿金额，也没有类似条款，帮帮货运提出赔偿新的金毛犬或6000元，被他拒绝后，帮帮货运拒绝与他继续沟通。更多阅读>>>

托运公司负责人回应金毛犬死亡

疑为员工接私单后换车

据新京报我们视频报道，涉事的帮帮货运公司已停止运营。公司负责人周女士回应称，涉事托运订单疑似是员工利用公司渠道所接的私单，到达贵阳后空调宠物大巴被换成普通大巴。该员工事发后已离职。

托运公司负责人回应金毛犬死亡：疑为员工接私单后换车 涉事员工已离职。

新京报我们视频出品

金毛主人曹先生表示，“后续交涉中，公司方承认使用的是陆运。”曹先生说，协议中没有明确的赔偿金额，也没有类似条款，帮帮货运提出赔偿新的金毛犬或6000元，被他拒绝后，帮帮货运拒绝与他继续沟通。

天眼查APP显示，广州帮帮国际货运代理有限公司成立于2018年3月，经营范围含宠物用品批发;宠物用品零售;宠物美容服务(不含寄养、销售)等，法定代表人殷齐。

图片来自天眼查APP

广州多部门介入调查

广州多部门介入调查金毛Siri之死：货代公司无相关运输资质且未备案。

新京报我们视频出品

7月16日，广州交通运输局相关工作人员告诉新京报记者，目前他们已经介入调查，并与帮帮货运一位邹姓经理取得联系。该公司承认金毛siri的死亡确为己方责任，并承认的确使用陆运方式运输。此外，帮帮货运有工商经营许可证，但并未在交通部门备案，属于货运代理，实际上没有相关运输资质。

另据南方都市报报道，7月16日14时许，广州市花都区市场监督管理局办公室一名工作人员向南都记者表示，该部门已介入调查。“调查出发点，首先要维护消费者合法权益。等有结果之后，我们会联合其他部门一起公布信息。”

“我们知道之后也是很愤怒，也希望尽快发布调查结果，以避免类似的事情再次发生。”上述工作人员说。

新京报快评

托运公司要把宠物当成“伴侣动物”，而不是“货物”

对每一个狗主人来说，宠物都像是自己的孩子一样，倍加爱惜。但是，对一些托运公司来说，它只是一件“活的物体”而已。所以，在这件事中，涉事公司也很快就提出了解决方案，“帮你买一条”或者赔6000元，在他们看来这算是有诚意了，但是几乎没有狗主人会接受这样的方案。近年来，宠物经济崛起，作为其细分领域的宠物托运也迎来快速增长，但随之而来的是各种乱象：托运延期、宠物“失联”、被走私或打死、宠物与货物混运、笼子质量堪忧、氧气不足、托运公司承诺与服务不符等。天灾人祸纷纷降临在“毛孩子”头上，能成功“上岸”甚至要看运气。这无疑正是金毛Siri惨死的斑驳背景。而这显然需要改变。

最根本的，当然是改变观念，托运公司要把宠物当成“伴侣动物”，而不是“货物”来运输。

更重要的，是要加强对宠物托运公司的资质审核。在这起事件中，涉事的宠物托运服务商就没有运输资质，显然，它本不应该承担这种业务，也就不会发生后续的悲剧。对此，监管部门不能留下管理盲区，让宠物托运企业“带病上岗”。更多阅读>>>

资料来源 新京报、新京报我们视频、南方都市报、天眼查

编辑 马浩歌 校对 刘军

（李佳佳 HN153）