党史学习教育开展以来，秦皇岛银行紧紧围绕“学史力行”与“悟思想、开新局”的要求，以群众所需所急所盼为出发点，以群众是否满意为试金石和落脚点，以金融之力维护经济发展和社会稳定大局，最大限度的惠企利民，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
一、坚持以学为先，做学思践悟的“排头兵”
党委理论学习中心组按照实施方案，紧紧围绕“六个专题”与“四史”，组织开展集中专题学习7次，党委班子成员分赴党建联系点开展调研并作理论宣讲。各基层党支部充分发挥“践行者”、“监督员”和“宣传员”的职责，组织开展集中学习研讨416次，讲专题党课32次。通过线上+线下方式，邀请专家学者为全行党员开展专题讲座4场，举办读书班2期，答题验学2次。通过学习切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深刻领悟“中国共产党为什么能”、“中国特色社会主义为什么好”的根本源于“马克思主义行”，以学促用，奋力书写好“江山就是人民，人民就是江山”的时代答卷。
二、坚持党建引领，做改革发展的“先锋军”
以党史学习教育为抓手，坚持推动党的建设与经营发展同频共振、协同推进，把党建工作优势转化为发展优势，为融入全市新发展格局赋能。更好发挥党委“把方向、管大局、保落实”的重要作用，完善6项40条党委会决策内容与8项36条前置讨论内容，印发相应的议事程序和规则，权责更清晰，监督更有力；实施新三年发展战略，主动调整“十四五”时期经营策略，持续降低风险偏好，打造高质量发展的强劲引擎；通过召开全面从严治党工作大会、警示教育谈心谈话等多种方式，持之以恒正风肃纪，深化纠风和形式主义、官僚主义专项整治，杜绝服务中出现的“梗阻”问题，真正把以人民为中心体现到服务中，树立起“群众吹哨我报道”的良好金融国企形象。
三、坚持人民至上，做提质增效的“实干家”
（一）为消费者撑起放心的“保护伞”。消费者权益保护工作迅速延展，形成全员引导消费者增强安全意识、提升维权能力，传播文明、健康、理性的消费理念的工作局面。加强机制体制建设，制定《金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究制度》；举办消费者权益保护线上培训3期，组织开展“315”主题宣传月、守住“钱袋子”专题宣传、《民法典》普及讲座和送金融知识进校园、下乡村等活动70余场，受众5万余人。反诈骗、反洗钱和反假币的宣传员们穿街过巷、走家入户的热情解读，成为了一道亮丽风景；综合运用多项金融科技手段拦截防御网络攻击1175次，阻止和重置攻击连接83385条，封堵国际网络攻击地址232个，在群众看不见的地方，筑起保护消费者信息和资金安全的严密“防火墙”。
（二）为客户开启贴心的“便利站”。主动适应人民群众对“互联网+”运用的需求，创新开通简单便捷的“指尖”服务，让生活“杂”事“简”起来，业务“繁”事“易”起来，让群众“苦”心“甜”起来。小岛E生活APP全面投入使用，目前使用人数119268人次，入驻商户共27家。水、电、燃气、话费等缴费全流程线上办理，为使用者提供极大便利；切实做好“适老金融服务”，优化便民服务设施，加强网点“适老化”服务引导规范；举办“1分钱乘公交车”活动，鼓励倡导低碳、绿色的出行方式体验城市生活，获得了广大市民的认可与称赞；与市人民银行、市人社局、市医保局等单位协同配合，开通多渠道收缴灵活就业人员和城乡居民缴纳的社会保险费，持续提高征管效率；推出智慧食堂项目，打造便捷就餐场景和信息化管理系统，用生活数字化满足新需求，以经济数字化形成新供给，群众所需要的信息一触即享，方便快捷。
（三）为群众搭建暖心的“连心桥”。在迎来建党百年的重要时刻，以党支部、党小组为单位组建26支党员志愿队伍，丰富活动载体，在“办实事”中彰显中国共产党领导和我国社会主义制度的显著优势，在“开新局”中增强“永远跟党走、奋进新征程”的自觉性和坚定性，让党旗在一线高高飘扬。持续开展与周边社区党组织联建共建活动，共同开展党史学习32场、组织庆祝活动26场。志愿者们以社区老党员、困难家庭、空巢老人等特殊人群为重点服务对象，从关爱做起、从日常做起，用实际行动把精神慰问、公益服务和物质帮扶带给了需要的群众；邀请秦皇岛市多家医院专家赴青龙县三道河村开展义诊活动，为村民送去免费体检套餐，送去价值5万元的药品。同时，多家基层营业网点邀请医疗专家来到办公场所、来到周边社区，为市民百姓提供便民惠民的义诊服务；开展关爱贫困学生和留守儿童活动，域内24家党支部书记、党员代表来到革命老区花场峪，与24名孩子建立了“一对一”的爱心帮扶关系，帮扶直至高中毕业，用爱浇灌未来花朵；高考期间，在秦皇岛市第一中学等9个考点和30多个营业网点设立“爱心驿站”专用休息室，为考生们保驾护航，为家长们提供休息场所；常态化开展“接力沈汝波，为民做好事”、周末卫生日、文明交通引导、文明礼仪等志愿服务活动，党员参与超2000余人次，切实为全市“三重四创五优化”活动贡献力量。
（四）为企业供给用心的“源头水”。积极践行国企使命，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，不断加大对普惠支持力度，拓展金融服务的广度和深度，为实体经济提供源源不断的金融供给。在对秦皇岛、廊坊和保定三地市场充分调研后，构建“安享”差异化产品体系，创新推出“优享贷”、“车享贷”以及“商超贷”、“租享贷”等属地化特色产品，全面满足三地小微企业和特定人群的展业创业个性化、多元化的金融需求。为“急”“难”企业开通绿色通道，持续优化服务流程，当好“店小二”；与抚宁区政府签订战略合作协议，多次组织和参加银企对接会，共上“百年党史”党课、共破发展难题、共商产品和服务新模式，为实体经济注入源源不断的金融活水。年初以来，累计为190多家企业提供信贷支持近100亿元，其中支持民生、旅游、绿色产业贷款22亿元。
三、坚持以人为本，做职工信赖的“娘家人”
以强化服务为导向，在离职工最近的地方浇筑心连心的坚实基座，拉紧人文纽带。开展员工满意度调查，收回有效问卷1062份，好评率95.75%。将意见建议列出清单逐条整改，切实做到服务成效请群众参与、让群众监督、由群众评价，确保满意度持续提升；进一步优化薪酬绩效体系，以工作实绩为导向，激励员工干事创业、担当作为；以举办公文讲座，启动“沙漏计时”会议模式等方式强化基层减负，改进文风会风，精简审批，拓宽务实高效的阳光大道；持续为员工发放口罩、消毒用品等防疫物资，夯实后勤保障；安排专车接送员工接种疫苗，“应接尽接”达100%。组织举办包粽子比赛、猜灯谜、拔河比赛、健步走、中医诊疗、心理疏导等活动，全方位呵护员工身心健康。
为民服务没有最终点，只有新的起点。学好党史，办好群众所盼所需的每一件事，一以贯之为人民服务的宗旨，秦皇岛银行将继续坚守初心，牢记使命，心怀“国之大者”，以高度负责的态度和满身热忱，为了人民对美好生活的向往不懈奋斗。
（李峥 ）
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