7月17日以来,河南多地出现强降雨天气,持续性的暴雨、大暴雨,造成了重大人员伤亡和财产损失。灾情发生后,新华保险迅速成立应急领导小组,启动重大应急理赔事件(Ⅰ级)应急预案,同时推出主动提供服务、开通服务热线、开通绿色通道、设现场案点、无保单办理赔、开通预付服务、取消医院限制、提供人文关怀等八项应急服务举措。
7月21日上午,新华保险95567接到报案:郑州某女士7月20日下午驾驶小汽车遭遇暴雨、不幸身故。接报案后,新华保险调查人员迅速行动,冒雨驱车前往事发地点,上门慰问客户家属;同时启动理赔绿色通道,为受益人理赔申请简化手续、查勘人现场进行理赔签收,总、分联动优先审核、审批,当天即完成身故保险金赔付30万元,豁免作为投保人的保单保费7.701万元,为悲痛中的家属送去一点慰籍。
(文章来源:大河财立方)
文章来源:大河财立方