新京报快讯（记者 陈琳）日前，国务院常务会议审议通过了《关于优化医保领域便民服务的意见》，7月26日，在国务院政策例行吹风会上，国家医保局医药服务司司长黄华波介绍，截至目前，医保电子凭证全渠道激活的用户超过7.2亿，31个省份和新疆生产建设兵团均已经支持使用医保电子凭证，接入的定点医疗机构现在超过了21万家，定点零售药店超过33万家，已累计结算3.2亿笔。
医保电子凭证由全国统一的医保信息平台签发，是参保群众和相关机构的身份标识。“医保电子凭证全国通用、方便快捷、应用丰富、安全可靠，我们认为它是打通医保领域全流程便民服务的一把金钥匙。”黄华波说，在优化医保便民服务当中，医保电子凭证能起到“四个助力”作用。
首先是助力于改善就医购药体验。参保群众不需要携带实体卡证，通过医保电子凭证就可以完成挂号就诊、医保结算、检查取药等等相关医疗服务，促进了流程优化，提高了结算效率，解决了群众排队缴费的老大难问题，有效改善群众的就医购药体验。
其次，可以助力“互联网+”医保服务。群众可以使用医保电子凭证，办理参保信息查询、异地就医备案、参保证明打印以及参保关系的转移等业务，实现“码上办”“掌上办”“网上办”。医保电子凭证还打通了“互联网”+医疗服务的“最后一公里”，支持发挥互联网在提高医疗服务资源利用效率、引导合理就医秩序方面的作用。
三是助力优化适老服务。针对老年人等群体在智能化服务方面存在的“数字鸿沟”问题，医保部门积极采用多种方式解决。例如，利用人脸识别技术，只需要刷脸就可以办理医保相关的业务；通过医保电子凭证实人认证功能，可以实现亲属代办医保业务。切实解决老年人不会使用或者不方便使用电子产品的问题。
四是助力新冠疫情防控。各地积极推广应用医保电子凭证，推动“互联网+”医保服务无卡办理，促进医保脱卡结算，避免实体卡证的直接接触，减少病毒传播风险。
记者 陈琳
编辑 展圣洁 校对 李立军
（王治强 HF013）
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