□招商银行(600036,股吧)董事长 缪建民
银保监会持续开展一系列市场乱象整治活动,取得了明显成效。今年又组织开展“内控合规管理建设年”活动,在巩固已有成果的基础上,进一步推动银行业保险业内控合规管理长效机制建设。对此,招商银行坚决拥护,积极行动,严格按照银保监会要求开展活动,确保取得最大成效。重点突出以下几个方面:
一、始终坚持“两个一以贯之”,坚持和加强党的领导,同时结合招行实际建设现代企业制度,不断完善公司治理
以党的领导统领全局,把党的领导内嵌到公司治理之中,有效发挥党管干部、党管人才的作用。这几年,招商银行进一步将竞争性选拔与组织盘点相结合,着力打造公开、透明、公平、公正的选人用人环境。同时,将党的作风建设与企业文化建设相结合,围绕落实中央八项规定精神、反“四风”和全面从严治党,制定“十项铁律”,强化责任、协同、实干、开放、服务“五种意识”,并结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,在全行开展“打破竖井,赋能减负”行动。招商银行还推出“清风公约”,推动“开放、融合、平视、包容”的轻文化建设。同时,搭建“蛋壳”平台,让员工可以匿名反映问题,提出建议,也可以随意吐槽,管理部门则要及时回应解决,深受员工欢迎,发言踊跃。这些都是在多年实践中积累起来的,具有显著招商银行特色的有效管理方式。
结合开展“内控合规管理建设年”活动,招商银行将继续坚持这些被证明是行之有效的做法,并不断优化改进,充分发挥公司治理、作风文化建设的优势,进一步建立健全招商银行内控合规管理长效机制,为招商银行长期健康发展保驾护航。
二、全面加强财富管理能力、金融科技能力、风险管理能力三大核心能力建设,用更优质的金融服务和产品满足人民对美好生活的需要、服务实体经济、履行社会责任
从根本上说,银行只有具备足够的自身能力,才能为社会提供优质的金融服务。也只有具备了足够的自身能力,才能更有底气抵制歪风邪气、旁门左道,合法合规地开展业务,实现自身经营目标。
这几年,招商银行确立轻型银行战略,用轻资产、轻运营、轻管理、轻文化的经营方式顺应经济环境变化,将全面打造大财富管理体系作为招商银行“十四五”期间的工作主线。财富管理能力、金融科技能力、风险管理能力这三大能力建设是招商银行实现战略目标的关键,财富管理能力决定我们能走多高,金融科技能力决定我们能走多快,风险管理能力决定我们能走多远。在这几年乱象整治活动中,这三种能力都得到很大提升。
以风险管理能力为例,招商银行倡导稳健、理性、主动、全员的风险文化,加强宏观政策和行业研究,实施集团统一授信,构建客户风险扎口管理,不断优化客户和业务结构,实现风险管理标本兼治,资产质量持续保持同业领先。2017年至2021年一季度,不良贷款率从1.61%下降至1.02%,拨备覆盖率从262.11%提升到438.88%,权重法下资本充足率、一级资本充足率和核心一级资本充足率靠内生资本积累分别从12.66%、10.81%和10.01%提升到13.53%、11.99%和10.60%。
结合开展“内控合规管理建设年”活动,招商银行将进一步提升这三大能力,对标学习国际一流财富管理机构的先进理念和管理体系,优化激励机制,坚持市场化原则,打造优秀团队,加快推动财富管理能力建设,积极做大财富管理;加大对金融科技资源的投入和整合,进一步扩大已有的行业领先优势,借鉴互联网巨头的科技创新能力,积极做优金融科技;放眼长远,以马拉松比赛的精神,立足长远,坚持审慎风险偏好,继续控制好加权风险资产的增长,提升大类资产配置能力,优化资产结构,打造稳固的资产负债表,积极做强风险管理。发展大财富管理的初心是为客户创造价值,我们要以更开放的视野、更丰富的产品、更专业的配置,整合社会优质资源,与合作伙伴一起服务于客户;我们要着眼于为实体经济服务,为企业提供具有特色的投商行一体化服务,不断提升对客户、对行业的专业认知能力,特别是对我国战略性新兴产业要加大支持服务力度;我们还要积极践行ESG(即环境、社会责任和公司治理)责任,积极发展绿色金融,为国家实现碳达峰、碳中和目标,实现可持续发展作出贡献。
三、坚持从严治行,牢固树立“内控优先、合规为本”理念,厚植“人人合规”文化,打造内控合规管理长效机制
早在2016年开始,招商银行就提出要静心打好从严治行的持久战。2017年乱象整治活动开展以来,更是把内控合规管理一直作为重点工作来抓,几年来取得了长足进步,全行员工合规意识普遍增强,违规违纪行为大幅减少。但是,内控合规管理是一项久久为功的工作,不能毕其功于一役,无法做到一劳永逸。
招商银行将以开展“内控合规管理建设年”活动为契机,不断深化内控合规管理,要用党的建设推动内部建设和管理,坚持从严治党,从严治行;要管好班子和一把手,充分发挥各级领导集体的表率作用;要把纪律约束作为重要手段,坚持正风肃纪;要以职业文化建设为根本,用心打造一支职业化的员工队伍;要把问责、流程管控和合规教育结合起来,使员工不敢违规,不能违规,不想违规;要把内控合规建设与经营管理结合起来,把合规要求嵌入制度、融入流程,避免“两张皮”;要发挥招商银行科技优势,应用数据分析和系统控制手段,提升内控合规管理质效。
四、把“内控合规管理建设年”活动作为当前重点工作来抓,加强组织领导,认真落实监管要求,深化自查自纠,确保活动取得最大实效
一是统一思想,提高对“内控合规管理建设年”活动意义的认识。银保监会持续推进市场乱象整治工作以来,行业乱象得到明显遏制,重点领域风险得到有效管控,金融生态得到积极净化,但是一些行业深层次问题仍没有得到解决,还需要进一步深化整治。这次银保监会组织开展“内控合规管理建设年”活动,是市场乱象整治走向纵深的必然要求,对招商银行而言也是很有必要的,有利于招商银行进一步发现问题,促进经营管理能力的提升,建立健全内控合规管理长效机制。
二是加强活动宣导,把“内控合规管理建设年”活动作为全行合规教育的一次好机会。银保监会工作要点以问题为导向,切中要害,是银行内控合规教育的很好教材。要充分利用这次活动机会,对广大员工深入开展内控合规、职业操守、遵纪守法的宣传教育,使员工更直观、更深刻、更全面地认识问题,相比平常而言,更能入脑入心,起到事半功倍的效果。
三是加强组织推动,确保整治活动有效开展。为了加强领导,压实主体责任,突出顶层合规,要实行一把手负责制,保证整治活动自上而下有效开展。要把内控合规建设作为一种常态化重点工作来抓,做到责任落实、措施到位;要认真梳理经营管理各个环节,深化自查,防堵漏洞;要将银保监会工作要点提到的薄弱环节和风险隐患,作为银行自查的重点,成为发现问题的出发点和解决问题的落脚点;要找出问题症结,破解顽疾,特别是对屡查屡犯问题要查找背后深层次原因,举一反三,标本兼治进行整改;要加强问责,特别是对屡查屡犯问题、重大违规和重大风险事件,要严肃追责问责,要加强内控、风险、审计、财会、巡查与纪检监察之间的信息共享和贯通合作,严查金融风险背后的腐败问题,对员工腐败行为零容忍,管住人、看住钱、筑牢制度的防火墙。
(李悦 )