宋丹：用数字化工具赋能品牌 满足用户体验

8月7日上午，2021贝壳财经夏季线上峰会“数字经济：通往未来之路”继续举行。在“未来的家：数字生活畅想”主题论坛上，红星美凯龙家居集团助理总裁宋丹表示，平台企业应通过数字化方式将厂商和消费者对接，快捷实现体验需求。

宋丹指出，平台企业要通过数字化、智能化的方式，把品牌厂商和消费者形成高效率的对接。作为平台企业之一，近几年，红星美凯龙做到了商场智能化、数字化改造，包括智能导航系统、智能交互系统、智能收银系统等。同时，红星美凯龙和阿里一起打造了线上线下同城零售模式，入驻商家已经超过几万家。而红星美凯龙打造的全球家居智慧营销系统，也提高数字经营能力。

“当我们谈数字化、智能化，共同特点都是如何快捷地实现体验要求。”宋丹认为，这一点首先在购买阶段、沟通阶段就要实现。同时，企业也要用数字化的工具来赋能品牌，推动行业竞争。

（文章来源：贝壳财经）

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