中华网财经讯,8月11日晚,自称阿里旗下“北京盒马”供应商的博主“京城一一赵勇”在微博发文控诉盒马“店大欺客、横行霸道”,自2017年与盒马合作以来,4年时间共计给盒马供货800多万元。然而,四年来辛辛苦苦,不仅没赚到钱,反倒被盒马以各种霸王条款倒赔了60多万。“如果是正常的生意赔钱,那倒无所谓,问题是这钱完全是被盒马坑去的!”
“京城一一赵勇”透露,供货期间,盒马所下供应商订单,必须按它们要求的数量足量供货,数量不足95%要罚款。作为供应商通过协商并提醒货量过大,但是盒马要求必须足量供货。供应商借钱、贷款给盒马供货,结果四年多部分采购量较大的都没有及时销掉,然后又被强行退货,只能忍气同意,毕竟还有很多货款在压盒马。如此霸道的欺凌导致4年来退货加上罚款损失60多万元。
“京城一一赵勇”表示,更可气的是,供应商给盒马送货到盒马天津仓库后,仓库却不准供应商自己卸货,强行安排仓库装卸队卸货与交货,每一方收取18元的费用,交货还要另付200元一单,这与强盗何异?
“京城一一赵勇”表示,由于盒马的霸道,实在干不下去,合同到期后今年就没再续签合同。盒马却没人给办理清户流程,不给结算尾款,对接的人都找不到,找到也不搭理你。在疫情肆虐的今天,经销商已经在艰难度日了,力争企业不倒闭,力争不裁员,为社会,为国家做出点贡献,但是也请马云的盒马别再店大欺客,给供货商一条活路吧。
对此,阿里客服评论表示,“方便的话将您的姓名和联系方式私信给我们,我们马上跟进处理。”
资料显示,盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市重构的新零售业态,集超市、餐饮店、菜市场三者功能于一体。2016年,盒马生鲜第一家门店开业。经过几年的发展,该公司已迭代出盒马鲜生、盒马集市、盒马便利店、盒马MINI、盒马会员店等零售形式。
截至2020年6月,盒马商品直采集地共有555个,自有品牌和独家定制SKU超过1000个,进口商品比例超过30%,过去12个月新引进商品品牌数量6000多个。
2021年5月31日,盒马在“鲜美生活趋势发布会”上宣布成立新品孵化中心,取名为“盒马X加速器”。盒马总裁侯毅在会上表示,要下决心淘汰一批供应商,如果不能改变的话,其商品价格不会有竞争力。
侯毅提到,盒马三年前进入供应链时,发现零售业太需要改变了,因此提出了新零供1.0的概念——零售业与供应商1.0的改变,此后盒马不收任何费用,其中包括进场费、通道费、店庆费、条码费等。当时,盒马的目标是,希望供应商能够进行改革,或者说供应商能为盒马量身订做一套“盒马体系”。而侯毅坦言,“这条路到现在来说,还走得比较困难,因为渠道费用涉及很高,让零售企业不堪重负,这种体系完全扭曲了商品价值。”
因此,盒马在今年推出了X加速器的概念,并下决心淘汰一批供应商。背后的理由是,由于供应商不合理的管理渠道,导致了今天零售业的落后,盒马下定决心,若供应商愿意与盒马一同变革则继续走下去,若供应商拒绝改变,即使是第一名的供应商盒马也会将其淘汰。
侯毅声称,希望未来盒马有50%的产品是外面买不到的,商品进盒马后需要经历一个培养期,期间要进行严格的优胜劣汰制度,保证消费者得到希望所需要的商品。盒马加速器项目由盒马总裁助理郭旭林带队,直接向侯毅汇报。他还表示,盒马要决心推动中国零售业变革,而没有变革的中国零售业是没有未来的。
(王治强 HF013)