历时4年时间的探索和布局，苏宁零售云在县镇市场大展拳脚，成为下沉市场巨大的私域流量汇聚平台。记者日前从苏宁易购了解到，截至2021年8月14日，苏宁零售云累计开店超9500家，即将迈入“万店时代”。
苏宁易购副总裁顾伟在接受《证券日报》记者采访时透露，“苏宁易购零售云门店已覆盖全国31个省级行政区划单位的上万乡镇，双线服务超2亿用户，直接带动就业规模50000人。今年以来，零售云稳步发展，一季度整体规模增长近70%。未来，零售云有望成长为门店数量最多的县镇零售网络，成为渗透低线市场的毛细血管，助力传统零售商的数字化转型与升级。”
持续下沉县镇市场
门店数即将突破一万家
作为县镇市场开放的智慧零售服务平台，苏宁零售云在县镇市场的布局始于2017年。借助苏宁易购供应云、用户云、物流云、金融云、营销云等全价值链赋能，零售云在县镇市场快速崛起。从2017年7月首家县镇店诞生到如今门店数量突破9500家，苏宁零售云用时4年时间。
记者了解到，4年来，零售云已经成为苏宁易购零售服务商落地的样板。通过品牌、供应链、技术、物流、金融、运营等一系列资源的整合，苏宁零售云形成系统性零售解决方案，帮助县镇市场传统零售商解决了普遍面临的库存高、产品SKU少、缺乏专业知识、零售经验不足等诸多痛点，不断提升县镇市场零售门店经营效率和盈利水平。
据了解，苏宁零售云门店的面积一般在200平方米左右，门店投资金额为25万元至35万元左右，平均零售额可以做到300万元左右。从门店投资回报来看，根据对现有门店的数据统计，零售云平均单店整体销售提升两倍以上，资金周转率提升5倍至6倍，复购率提高了100%。
“利他和效率是零售云长期坚持的底层逻辑，我们希望合作伙伴都能在零售流通业整体效率提升过程中享受到零售云带来的发展红利。”顾伟表示。
数据显示，去年全年苏宁零售云新建3200家门店，在下沉市场累计销售超2000万件优质商品，协助超1800个品牌商实现渠道下沉。2020年苏宁零售云8000家门店全年实现销售规模200亿元，同比增长100%。2021年，零售云延续增长态势，一季度增长近70%。
“通过云模式输出数字化能力，整合传统零售零散的店铺，赋能供应链、管理等多个方面，是零售云的业务内涵，这个业务是一条走得通的路径。”中南财经大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林在接受《证券日报》记者采访时表示。
切入家居、快修新赛道
提升门店“错位竞争”能力
家电市场白热化的竞争态势对苏宁零售云单店的销量和利润或多或少都产生影响。采访中记者了解到，在持续巩固县镇家电赛道竞争优势的同时，苏宁零售云敏锐捕捉到消费者多元化和多样化的消费需求，快速切入家居、快修赛道，提升门店“错位竞争”能力。
“2021年零售云目标达到12000店，目前正在推进传统业务升级，聚焦零售云平台化与C2M发展战略，加快家居、快修等新赛道布局。预计明年年底，苏宁易购零售云有望成长为门店数量最多的县镇零售网络，规模效应带来的效率提升将愈加明显。”顾伟表示。
据了解，通过复用、嫁接成熟的家电零售能力和模式经验，苏宁零售云对传统家居行业进行深度数字化赋能和改造。在助力头部家居品牌深度下沉、县镇零售商成功盈利的过程中，零售云构筑了县镇家居市场的产品流通的扁平化通路。目前，苏宁零售云携手芝华仕、喜临门、箭牌、四季沐歌等头部家居卫浴品牌发力县镇客餐卧、卫浴阳消费场景，在县镇市场打造一站式购物新体验。
谈及苏宁零售云的品类扩张策略，盘和林告诉记者，“这两个赛道是很好的，无论是智能家居还是快修，可以从整体上整合成生态，但这就需要苏宁易购在自营品牌上做更多投入，去打造一个自营的品牌，整合各类家电产品，同时需要有一个整合这些产品的接口，这个接口可能是另一个维度的苏宁云，也许是苏宁物联云。而在智能家居家电领域，苏宁亦需要有一个线上用户入口，来整合整个生态链。”
“各种家庭场景的消费应该都是比较具有发展潜力的市场，通过线下体验更能够提升体验的是家居环境相关的产品，从品类属性上也是与家电最为密切关联的。家居这一块我还是比较看好的。零售云的打法越来越倾向于从市场用户需求角度出发反向思考围绕家电可以扩展的场景，在县镇市场消费升级的大背景下，对于家居环境的改善会有比较稳定的需求。”上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽在接受《证券日报》记者采访时表示。
（文章来源：证券日报网）
文章来源：证券日报网
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