举报事件有新进展！平安人寿重庆分公司称代理人自购保单属实 原副总经理威逼利诱无明确证据

平安人寿员工举报事件有了新进展。

8月25日，平安人寿重庆分公司总经理张志鹏对中证君表示，根据目前的调查结果，许英琼在重庆分公司自购保单情况属实，存在购买自保件获得佣金、激励费用和晋升的情况，其反映的“张阳阳以各种手段威逼利诱其自购保单”、“张阳阳对其职场性骚扰”均无明确证据证实；“张阳阳违规收取外勤费用”事项属实。针对查实问题，公司将对张阳阳进行相应行政和党纪处分。

此前，许英琼发布举报视频，称公司领导逼迫员工大量购买“自杀保单”，其本人已被迫购买“自杀保单”19件，合计273万元保费。

代理人自购保单属实

“我叫许英琼，平安工号1180203906，在平安做了11年，最高团队人力200人，今天我实名举报重庆平安人寿逼迫我(购买)‘自杀’保单，片区总监张阳阳以各种手段迫使我(购买)自杀保单19件，合计273万元保费。”在某短视频平台上，用户“许英琼”公开发声。

来源：抖音app

据中证君了解，在举报事件发酵之前，早在今年5月，许英琼就在其个人抖音号发布视频并同步向重庆市银保监局进行实名举报。

综合来看，许英琼举报内容有三点：一是原平安人寿重庆分公司副总经理张阳阳强迫其购买保单；二是张阳阳借追踪业绩之名多次对其进行骚扰；三是张阳阳存在收取外勤费用等经营管理问题。主要诉求有两点：一是全额退还保费，二是开除张阳阳。

针对本次调查发现的管理问题，张志鹏称，分公司将加强自保件管控，从问题根源入手，全面梳理管理机制、制度流程。后续，重庆分公司将严格遵守相关程序，在监管部门及总公司的指导下妥善处理举报纠纷。

张阳阳已起诉许英琼诽谤

据张志鹏介绍，接到举报后，平安人寿第一时间成立专项工作小组，并立即对张阳阳做出停职并配合调查处理。

8月3日，平安人寿调查组主动联系许英琼，将调查结果告知。但许英琼对调查结果不认可，认为没有达到其要求“开除当事人”的诉求，并持续在网络发声。

不过，张阳阳本人对许英琼相关指控予以否认。5月28日，张阳阳向公安机关就“许英琼诽谤”一事报案，公安机关当日受理；6月9日，张阳阳向法院提起刑事自诉，目前法院立案查处中。8月4日，法院已通知许英琼到法院领取自诉状副本等文书材料。

平安人寿重庆分公司：自保件不计入考核

“自杀保单”即保险行业内的“自保件”，是在职销售人员作为投保人、被保险人或受益人的保险合同。在保险公司严格的业绩考核下，一些代理人为了达成考核目标，便购买“自保件”。

虽然代理人以客户身份购买寿险产品属于正常的保险消费行为，也是其作为消费者的合法权益。但这种方式并不可持续，如果代理人超出自身财务承受范围购买“自保件”，很容易反噬自身。

针对“自保件”隐患，张志鹏告诉中证君，为确保投保意愿真实，规范“自保件”行为，总公司先后出台相关制度，持续加强“自保件”销售管控。平安人寿重庆分公司已要求所有“自保件”在投保时必须实施“双录”，即录音、录像，明确“自保件”不享受任何激励方案，不计入考核；加强新契约承保“自保件”管控，对以虚增业绩为目的的犹豫期退保按相关规定予以处理等。

从严监管

今年4月，银保监会曾发布《关于深入开展人身保险市场乱象治理专项工作的通知》，在治理重点中提到“是否存在强迫从业人员购买保险、通过即买即卖、即买即借、循环投保虚增保费并套取费用”，以及“对信访投诉、自保件、极短期退保率、营销员业务品质等是否持续跟踪分析、进行风险评估”。

日前，北京银保监局印发《关于规范销售人员自保件和互保件管理的通知(征求意见稿)》，禁止强迫或者诱使销售人员为达成业务考核指标而购买保险。

（文章来源：中国证券报）

文章来源：中国证券报