近日,滴滴旗下社区团购平台橙心优选业务陷入收缩、中止风波。证券时报记者走访发现,橙心优选部分地区业务确已处于“瘫痪”状态,网络平台货物无法实现正常购买,微信、微博等自媒体内容端口也暂停更新。
今年以来,社区团购业务监管形势加强,多家企业因不正当竞争遭遇监管部门调查。在行业激烈竞争形势下,同城生活等平台更是破产倒闭。虽然有美团、兴盛优选等平台宣称业务仍然表现稳健,但行业未来发展情况仍然有待进一步观察。
橙心优选社区团购业务收缩,部分端口暂停更新
日前,滴滴旗下社区电商平台橙心优选被曝将进行调整,但公司并未进行明确回复。记者在橙心优选APP及微信小程序等端口看到,在涉及深圳等地区方面,平台所显示的货物购买状态均为异常。橙心优选微信公众号和官方微博平台均已在6月份停止内容更新。
9月11日,记者在深圳龙岗区、福田区走访发现,多个地点的业务均已经停止运营。一家原先参与橙心优选业务的店铺负责人张先生告诉记者,当时加入该平台的时候,也是因为可以顺带做,不影响原来的工作。“后面不做也是本身就是因为没有拿它当一个主要的营业收入,确实也不赚钱。”张先生说。
在福田区中央西谷大厦内,橙心优选深圳办公地点的大门处于关闭状态。透过公司玻璃窗可以看到里面的办公桌上稍显空荡,入口处墙上展示的公司发展历史格外显眼。一名大厦物业工作人员告诉记者,橙心优选所处的行业面临国家严格监管,市场竞争又比较激烈,“(它家)处境确实艰难”。
据悉,橙心优选主要经营范围包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等,涵盖社区居民日常生活品类,满足家庭每日三餐所需。公司官网介绍,用户每日0点到23点下单,次日16点即可在选定自提点提货。用户在商品选择、购买、提货的过程中遇到任何问题,均可通过联系“团长”(自提点负责人)或平台客服解决。
公开资料显示,2020年6月15日,“橙心优选社区电商”微信小程序正式上线,首站落户成都。2020年11月,橙心优选上线双十一促销活动,全国日订单超过700万单。
有人欢喜有人忧,竞争进入下半场
其实,橙心优选并非首家陷入困境的社区团购平台,此前已有部分平台无奈结业。
今年7月,同程生活主体运营公司苏州鲜橙科技有限公司发布公告,宣布决定申请破产。公告内容显示,该公司破产原因是经营不善,虽经多方努力,但仍然无法摆脱经营困境。而对于供应商和员工,公司将依法积极推进债务处置工作,在法律范围内最大限度保护债权人的权益。
创立于2018年的同城生活,由同城旅游集团内部孵化而来,在社区团购赛道里曾仅次于兴盛优选位列行业老二。成立三年来,同城生活曾融资8轮,估值高达10亿美元,投资者不乏明星投资机构。然而,据CEO何鹏宇的控诉,同城生活的节节败退至最终倒下,源于去年以来互联网巨头掀起的价格竞争。
与橙心优选、同城生活所处的境地不同,行业也有部分竞争对手在逆势开疆扩土。
美团8月底公布的财报显示,公司社区电商业务美团优选依然是二季度最重点的投资领域。公司进一步扩大了地域覆盖,并加深了对低线市场的渗透。公司实现了强劲的用户增长,并进一步培养消费者行为,始终致力于提供更优质的产品及体验。此外,美团表示将亦继续大力投资,以改进产品供给、供应链和履约能力;在全国范围内建立了冷链物流,以确保产品品质及新鲜产品的配送。随着业务规模的扩大,运营效率及单位经济效益亦有所提高。
7月初有消息称,兴盛优选即将完成新一轮3亿美金融资,该轮由安大略省教师退休基金(OTPP)独立领投,投后估值达120亿美金。但兴盛优选内部人员回复媒体时表示,对此不予置评。
兴盛优选最新数据显示,2021年前8个月,平台交易额、新增门店和新增用户等各项关键运营指标保持稳健增长。兴盛优选一方面稳步推动供应链升级和物流迭代,重仓生鲜、加码冷链物流建设;另外一方面则根据市场大环境及时动态调整运营策略,不断升级消费者的购物体验。
开源证券认为,社区团购进入竞争下半场。随着秋季到来,社区团购也有望迎来新一轮发展期。展望未来,随着订单量提升至新的量级,履约端能力差距将放大,将对平台供应链和运营能力提出更高要求;同时,随着各大平台战略调整(开始主动收缩,撤出非优势区域等),行业竞争有望向“区域割据”方向演进。综合流量、资金、战略资源等多方面因素考量,美团优选、多多买菜、阿里MMC和兴盛优选有望成为下一阶段社区团购舞台最值得关注的种子选手。
市场监管趋严,多家公司被罚