财联社(成都,记者 张海霞)讯,尽管医美市场监管力度不断加强,各地发展医美产业的决心依旧,尤其被称作“医美之都”的成都。在此次于成都举办的美沃斯医美大会上,一位医美机构人士接受财联社记者采访时表示:“此次医美会展上,成都市部分区政府都摆了展位招商引资,这是很难得的,可见当地政府对于医美产业的重视程度。”
不过,“医美之都”争夺大战已打响,除成都外,深圳、海南等地也纷纷加入“竞争”。财联社记者从医美业内人士处获悉,目前成都下游医美机构较多,这些下游市场的需求有利于反哺上游研发端;同时成都还有科伦药业(002422,股吧)(002422.SZ)、成都先导(688222.SH)等生物医药公司,成都天府国际生物城研发实力也很雄厚。此外,医美机构相关人士表示,在该领域,营销为主的时代已结束,重点将转向医美项目管理、质量管理等。
成都医美机构近400家 下游市场有望反哺上游
一位医美公司研发总监认为:“成都在下游医美机构的土壤上非常发达,渗透率很高,医美机构、医生专业,从研发端角度来看,研发要结合C端市场需求、机构洞察、循证医学等,下游的土壤有望反哺上游的行业。”
据公开数据显示,成都医疗美容市场规模从2015年的213亿元,增长到2019年的622亿元,年均增速达到30.74%,而同期全国医疗美容市场规模的平均年增速为28.7%。第四届成都国际医美产业大会公开数据显示,成都医美机构达383家,获批整形5级机构达9家,数量居全国第一。同时,2020年成都市医美服务量为156万人次,医美机构医疗服务的收入接近30亿元,医美机构数量、服务总量产值规模仅次于北京和上海,被业界誉为“全国医美第三城”。
“成都是非常有希望打造出医美上游的制造研发、生产企业的,原因有两个:一是成都的生物医药基因很雄厚,比如有科伦药业、成都先导等生物医药公司,二是有川大、中科院成都生物所等高校和科研机构,只要有好的转化成果就会吸引上游企业入驻。”上述研发总监补充道。
此外,据财联社记者现场了解,天府国际生物城等已落地,是国内排名第三的生物医药产业园;目前艾尔建已把“全球第一个创新中心、全球第一个培训中心、全球第一个消费者体验中心”落地在成都。
值得一提的是,国际医美上游巨头亚太地区高管在会议上表示,就中国医美上游厂商来看,可对比医药领域,目前国内医药领域是‘me too’‘me better’,但是我们在医美领域有没有‘me better’。所以接下来需要做很多工作,空间也很大。
据了解,继2018年中国整形美容协会授予成都市“中国医美之都”称号后,今年7月深圳也提出要打造国际知名“医美之都”,此外,在国家发改委联合商务部出台的《关于支持海南自由贸易港建设放宽市场准入若干特别措施的意见》中也提及支持海南高端医美产业的发展。
医美机构管理体系需升级
行业高品质发展中,直面C端的医美机构是关键。对于“医美之都”的高品质发展,业内大咖多认为要从医美质量管控等方面着手,以降低医美事故率。对此,一位成都本地医美机构高管表示:“医疗项目的品质和医疗管理品质都相当重要。”
如何提高医美体系管理的品质呢?有医美机构高管认为:“一是要对一线销售人员建立核心管理体系,摒弃忽悠式的引诱消费者;二是要在执行端口、服务端口强调建立整套美学标准和执行标准,能让消费者有个统一的认识。”
不同于其他行业“营销完成交易即止”,对医美而言,营销仅是服务的开始,后续与求美者沟通、美学设计以及术后管理等每个环节都颇为重要。
医美机构之外,医美渠道平台也需要齐发力。一位医美渠道平台的董事长就表示:“对于医美渠道平台商来讲,品质医美信息的传播非常重要。比如把全国做得好的、患者满意度、口碑极高的机构经验等‘搬’到成都,同时把品质好口碑好的成都品牌传播出去。”而在后续美学设计、医生技术提升以及术后管理等领域,有行业人士提出要借助医美渠道平台信息传播,向高品质机构学习相关经验。
此外,高品质发展即意味着不同于过去“过于注重营销”,上述行业人士多认为,在产品合规、宣传合规的基础上,注重求美者生理健康的同时,也要引领其求美心理健康方向发展,包括对其在尊严、自信等方面的引领与帮助。
(王治强 HF013)